跳至主要内容

合作伙伴责任保险

享受客人和邻居的责任索赔保障,每笔订单最高保障US$1,000,000

我如何获得保护?

US$1,000,000保障

享受第三方责任索赔保障,每笔订单最高保障US$1,000,000。

主保险

发生意外时,本保险计划能率先做出响应,为您提供保险保障。

全球计划

大型保险公司提供责任保障,惠及您遍布世界各地的住家式住宿。

如何运作?

自动加入

您名下所有符合条件的住家式住宿均可加入本计划,此后您在Booking.com的订单均可享受保障。

不收取额外费用

不收取额外的费用,您的佣金也不会因为该计划而增加。

保险公司承保

获得全球保险公司的责任保障,为您提供意外保障。

合作伙伴责任保险有哪些保障范围?

本计划可在第三方提起人身伤害或财产损害诉讼或责任索赔时,为您提供保险保障。

保障范围是什么?

以下例举了客人入住期间可获保障的事故。

  • 人身伤害(如,客人在淋浴时滑倒并摔断胳膊,且要求您对此负责)
  • 第三方财产损害(如,客人忘记关水龙头,导致邻居的公寓受损)

哪些范围不受保障?

以下例举了客人入住期间无法获得保障的事故。

  • 宠物造成的损害和/或伤害(如客人的狗伤害邻居)
  • 您自己遭受的人身伤害(如您在住宿处的台阶绊倒,摔断胳膊)
  • 有意造成的损害或伤害(非事故)
  • 您的个人财产(如:客人损坏了您的电视机或桌子)

适用标准条款及例外情况。 请阅读保单概要

常见问题

什么是合作伙伴责任保险?

在通过Booking.com所下订单的入住时间内,合作伙伴责任保险计划可在第三方提起人身伤害或财产损害诉讼或责任索赔时,为您提供保险保障。例如,若您的客人在入住期间在浴室里滑倒并摔断胳膊,就可能会对此事故提起索赔。

该计划是如何运作的?

在通过我们平台所下订单的入住时间内,合作伙伴责任保险为Booking.com合作伙伴(业主和住宿管理人)提供US$1,000,000的主责任保障,您无需承担额外费用。这就是说,若您未购买责任保险,则在有人向您索赔时,本保单会率先做出响应。若您已为自己的住宿购买了责任保险,则请考虑这项保险计划,增加额外保障。 此保单适用于在2023年10月1日当天或之后通过Booking.com下单的所有已入住晚数。只要您在住宿日期期间继续选择投保,则与预订时间无关。

我的住宿享受保障吗?

合作伙伴责任保险适用于通过Booking.com在Booking.com所运营大多数地区民宿类住宿预订的每笔入住。伙伴责任保险计划所涵盖的所有国家/地区名单见保单概要(附录 A)。苏黎世保险公司保留根据监管要求撤回保险和赔偿的权利,如对受制裁地区的变更和更新。

保障/保单是Booking.com提供的吗?

不是,Booking.com不是保险公司。我们与大型全球性保险公司苏黎世保险公司合作为您提供责任保险解决方案,为您提供意外保障。

合作伙伴责任保险保障的是合作伙伴还是客人?

合作伙伴是合作伙伴责任保险保单的受益人。它为合作伙伴提供第三方责任索赔保障。请谨记,它不涵盖合作伙伴的个人责任,例如您自己的人身伤害(例如您在住宿台阶上绊倒,摔伤了您的手臂),或住宿业主或管理公司或代表他们行事的员工或代理人可能造成的损害。

如果我已购买了业主保险,该怎么办?

您现有的业主保险可能不保障出租期间的事故。我们和苏黎世保险公司均不会就您的业主保单的适用性或保障范围向您提供建议。我们要求您核查您现有的保单,并联系您的业主保险提供商,以确认您的住宿出租是在保障范围之内。如果您不需要苏黎世保险公司提供的住宿责任保险,您可以选择退出该计划。

我该如何索赔?

所有索赔均由指定的理赔专员受理。若您想要索赔,请尽快报告 - 请注意索赔不由Booking.com受理。

  1. 请尽可能多地搜集有关事故和/或受伤第三方的信息,您可将其提供给索赔顾问。

  2. 点击以下“提起索赔”按钮,开始索赔,并选择相关订单。

  3. 请向理赔专员提供事故完整详情、相关文件以及受伤或提起索赔的人员姓名。

  4. 指定理赔专员会在48小时内确认您提交的资料。

提起索赔