ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ประกันภัยความรับผิดของคู่ค้า

ความคุ้มครองสูงสุด US$1,000,000 สำหรับการจองแต่ละรายการในกรณีที่มีข้อเรียกร้องให้รับผิดจากลูกค้าและเพื่อนบ้าน

เราคุ้มครองอย่างไร?

ความคุ้มครอง US$1,000,000

รับความคุ้มครองสูงสุด US$1,000,000 สำหรับการจองแต่ละรายการในกรณีที่มีข้อเรียกร้องให้รับผิดจากบุคคลที่สาม

การประกันภัยช่วงแรก (Primary Insurance)

โปรแกรมนี้มีไว้เพื่อคุ้มครองท่านหากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นและจะให้ความคุ้มครองเป็นอันดับแรกเมื่อมีข้อเรียกร้อง

โปรแกรมระดับโลก

ความคุ้มครองความรับผิดจากบริษัทประกันภัยรายใหญ่สำหรับที่พักสไตล์ที่อยู่อาศัยของท่านทั่วโลก

ประกันภัยทำงานอย่างไร

การลงทะเบียนอัตโนมัติ

ที่พักสไตล์ที่อยู่อาศัยทุกแห่งของท่านที่มีสิทธิใช้ประกันภัยนี้จะได้รับการลงทะเบียนในโปรแกรม หลังจากนั้นการจองที่ท่านได้รับผ่าน Booking.com ก็จะได้รับความคุ้มครอง

ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และค่าคอมมิชชั่นของท่านจะไม่เพิ่มขึ้นเนื่องจากโปรแกรมนี้

คุ้มครองโดยผู้รับประกันภัย

รับความคุ้มครองการประกันภัยความรับผิดจากบริษัทประกันภัยระดับโลกเพื่อคุ้มครองท่านจากสิ่งที่ไม่คาดคิด

ประกันภัยความรับผิดของคู่ค้าคุ้มครองอะไรบ้าง?

โปรแกรมนี้คุ้มครองท่านจากการฟ้องร้องของบุคคลที่สามหรือข้อเรียกร้องให้รับผิดต่อการบาดเจ็บทางร่างกายหรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน

สิ่งที่ได้รับความคุ้มครองมีอะไรบ้าง?

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างเหตุการณ์บางส่วนที่จะได้รับความคุ้มครองหากเกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของลูกค้า

  • การบาดเจ็บทางร่างกาย (เช่น กรณีที่ลูกค้าแขนหักเพราะลื่นล้มขณะอาบน้ำและให้ท่านรับผิดชอบ)
  • ความเสียหายต่อทรัพย์สินของบุคคลที่สาม (เช่น กรณีที่ลูกค้าเปิดก๊อกน้ำทิ้งไว้โดยไม่ได้ตั้งใจและน้ำจากก๊อกทำให้อพาร์ตเมนต์ด้านล่างของเพื่อนบ้านของท่านเสียหาย)

สิ่งที่ไม่ได้รับความคุ้มครองมีอะไรบ้าง?

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างเหตุการณ์บางส่วนที่จะไม่ได้รับความคุ้มครองหากเกิดขึ้นระหว่างการเข้าพักของลูกค้า

  • ความเสียหายและ/หรืออันตรายที่เกิดจากสัตว์เลี้ยง (เช่น สุนัขของลูกค้าไปทำร้ายเพื่อนบ้าน)
  • อาการบาดเจ็บส่วนบุคคลของตัวท่านเอง (เช่น ท่านแขนหักจากการสะดุดล้มที่บันไดในที่พัก)
  • ความเสียหายหรือการบาดเจ็บจากการกระทำโดยเจตนา (ไม่ใช่อุบัติเหตุ)
  • ทรัพย์สินส่วนตัวของท่าน (เช่น ลูกค้าทำโทรทัศน์หรือโต๊ะของท่านเสียหาย)

โดยอาจมีเงื่อนไขและข้อยกเว้นตามมาตรฐานโปรดอ่านเอกสารสรุปของกรมธรรม์

คำถามที่พบบ่อย

ประกันภัยความรับผิดของคู่ค้าคืออะไร?

ประกันภัยความรับผิดของคู่ค้าเป็นโปรแกรมที่คุ้มครองท่านจากการฟ้องร้องของบุคคลที่สามหรือข้อเรียกร้องให้รับผิดสำหรับการบาดเจ็บทางร่างกายหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินที่เกิดขึ้นระหว่างวันเข้าพักของการจองที่จองผ่าน Booking.com ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าลื่นล้มในอ่างและขาหักระหว่างการเข้าพัก อุบัติเหตุนี้อาจมีสิทธิเรียกร้องได้

โปรแกรมทำงานอย่างไร?

ประกันภัยความรับผิดของคู่ค้ามอบความคุ้มครองช่วงแรก US$1,000,000 จากความรับผิด แก่คู่ค้า (ทั้งเจ้าของและผู้จัดการที่พัก) ของ Booking.com สำหรับการเข้าพักทุกรายการที่จองผ่านแพลตฟอร์มของเรา โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับท่าน ซึ่งหมายความว่าหากท่านไม่มีกรมธรรม์ความรับผิด กรมธรรม์นี้จะให้ความคุ้มครองเป็นอันดับแรกหากมีผู้ทำการเรียกร้องจากท่าน หากท่านมีกรมธรรม์ความรับผิดสำหรับที่พักอยู่แล้ว ให้มองว่ากรมธรรม์นี้เป็นความคุ้มครองเพิ่มเติมจากกรมธรรม์ที่ท่านมีอยู่ กรมธรรม์นี้มีผลกับทุกคืนเข้าพักตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2023 เป็นต้นไปซึ่งจองผ่าน Booking.com และลูกค้ามาเข้าพักจริง โดยไม่คำนึงถึงช่วงเวลาที่ทำการจอง ตราบใดที่วันเข้าพักอยู่ในช่วงที่ท่านยังคงอยู่ในโปรแกรมความคุ้มครองนี้

ที่พักของฉันได้รับความคุ้มครองหรือไม่?

ประกันภัยความรับผิดของคู่ค้าใช้ได้กับการเข้าพักทุกรายการที่จองผ่าน Booking.com สำหรับที่พักสไตล์ที่อยู่อาศัยในจุดหมายส่วนใหญ่ที่ Booking.com ให้บริการ ดูรายชื่อประเทศทั้งหมดที่โปรแกรมประกันภัยความรับผิดของคู่ค้าให้ความคุ้มครองได้ในเอกสารสรุปของกรมธรรม์ (ภาคผนวก A) Zurich Insurance Company Ltd สงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนความคุ้มครองและการชดใช้ค่าสินไหมทดแทนภายใต้ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ เช่น การเปลี่ยนแปลงและการอัปเดตเกี่ยวกับดินแดนที่ถูกคว่ำบาตร

Booking.com เป็นผู้ให้บริการความคุ้มครอง/กรมธรรม์นี้หรือไม่?

Booking.com ไม่ใช่ผู้รับประกันภัย เราได้ร่วมมือกับ Zurich Insurance Company Ltd ซึ่งเป็นบริษัทประกันภัยรายใหญ่ระดับโลก เพื่อมอบตัวช่วยในการประกันภัยความรับผิดซึ่งจะคุ้มครองท่านจากสิ่งที่ไม่คาดคิด

ประกันภัยความรับผิดของคู่ค้าให้ความคุ้มครองคู่ค้าหรือลูกค้า?

คู่ค้าเป็นผู้รับผลประโยชน์จากกรมธรรม์ประกันภัยความรับผิดของคู่ค้า โดยประกันภัยคุ้มครองคู่ค้าในกรณีที่มีข้อเรียกร้องให้รับผิดจากบุคคลที่สาม โปรดทราบว่าประกันภัยนี้ไม่คุ้มครองความรับผิดส่วนบุคคลของคู่ค้า เช่น การบาดเจ็บทางร่างกายส่วนบุคคลของตัวท่านเอง (เช่น ท่านแขนหักจากการสะดุดล้มที่บันไดในที่พัก) หรือความเสียหายที่อาจเกิดจากเจ้าของที่พักหรือบริษัทจัดการ หรือพนักงานหรือตัวแทนที่กระทำการใด ๆ ในนามของบุคคลเหล่านั้น

หากมีกรมธรรม์สำหรับเจ้าของที่พักอยู่แล้วจะเป็นอย่างไร?

กรมธรรม์สำหรับเจ้าของที่พักที่มีอยู่อาจไม่คุ้มครองในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุในระหว่างที่มีการเช่าที่พัก โดยทั้งเราและ Zurich Insurance Company Ltd ไม่สามารถให้คำแนะนำท่านเกี่ยวกับความเหมาะสมหรือความคุ้มครองตามกรมธรรม์สำหรับเจ้าของที่พักได้ เราจึงใคร่ขอให้ท่านตรวจสอบกรมธรรม์ที่มีอยู่และติดต่อผู้ให้บริการกรมธรรม์ประกันภัยสำหรับเจ้าของที่พัก เพื่อยืนยันว่าการเช่าที่พักของท่านได้รับความคุ้มครองหรือไม่ ทั้งนี้ ท่านสามารถถอนตัวจากโปรแกรมได้หากไม่ต้องการประกันภัยความรับผิดของที่พักที่ Zurich Insurance Company Ltd มอบให้

จะทำการเคลมได้อย่างไร?

การเคลมทั้งหมดจะได้รับการจัดการโดยผู้ดูแลการเคลมที่ได้รับการแต่งตั้ง หากท่านมีการเคลม ให้แจ้งโดยเร็วที่สุด ทั้งนี้โปรดทราบว่า Booking.com ไม่ได้เป็นผู้ดูแลจัดการการเคลม

  1. รวบรวมข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เกี่ยวกับเหตุการณ์และ/หรือบุคคลที่สามที่ได้รับบาดเจ็บ และท่านสามารถให้ข้อมูลดังกล่าวกับที่ปรึกษาด้านการเคลมได้
  2. ใช้ปุ่ม “ทำการเคลม” ด้านล่างเพื่อเริ่มต้นการเคลมของท่านและเลือกการจองที่เกี่ยวข้อง
  3. ให้ข้อมูลต่าง ๆ กับผู้ดูแลการเคลม ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดทั้งหมดของเหตุการณ์ เอกสารที่เกี่ยวข้อง หรือชื่อบุคคลที่ได้รับบาดเจ็บหรือเรียกร้องค่าเสียหาย
  4. ผู้ดูแลการเคลมที่ได้รับมอบหมายจะตอบรับการส่งเรื่องเคลมของท่านภายใน 48 ชั่วโมง
ทำการเคลม