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파트너 배상책임보험

투숙객 및 인근 주민이 배상 청구를 제기할 경우 각 예약 건마다 최대 US$1,000,000까지 보호를 받으실 수 있습니다

어떻게 보호받게 되나요?

US$1,000,000까지 보장

제3자가 배상 청구를 제기할 경우 각 예약 건마다 최대 US$1,000,000까지 보호를 받으실 수 있습니다.

1차 보험(Primary insurance)

문제 발생 시 파트너를 보호하고 배상 청구가 제기될 때 가장 신속하게 필요한 조치를 취할 수 있도록 만들어진 프로그램입니다.

글로벌 프로그램

주요 보험회사를 통해 전 세계에 위치한 홈 유형의 숙소 파트너에게 배상책임보험을 제공합니다.

어떻게 적용되나요?

자동 가입

요건을 갖춘 모든 홈 유형의 숙소는 본 보험 프로그램에 자동 가입되며, 이후 Booking.com 예약에 보험이 적용됩니다.

추가 비용 없음

추가 비용이 청구되지 않으며 이 프로그램으로 인해 수수료가 상향 조정되지도 않습니다.

보험사에서 보상

글로벌 보험사의 배상책임보험에 가입하여 예상치 못한 상황으로부터 보호를 받을 수 있습니다.

어떤 사항에 대해 파트너 배상책임보험의 보호를 받을 수 있나요?

숙박 기간 중 발생한 신체 상해 또는 재산 피해에 대해 제3자가 소송 혹은 배상 청구를 제기할 경우 본 보험 프로그램의 보호를 받으실 수 있습니다.

어떤 사항에 대해 보상받을 수 있나요?

고객 투숙 중에 발생하는 다음 유형의 사고는 보험의 보장 대상에 속합니다

  • 신체 상해(예: 샤워 중에 미끄러져 팔이 부러진 고객이 배상을 요구하는 경우)
  • 제3자의 재산 피해(예: 고객이 실수로 수도꼭지를 잠그지 않아 아래층 이웃에 누수 피해를 입힌 경우)

어떤 경우에 보상을 받을 수 없나요?

고객 투숙 중에 발생하는 다음 유형의 사고는 보험의 보장 대상에 속하지 않습니다

  • 반려동물로 인한 피해 및/또는 손해(예: 투숙객의 반려견이 이웃을 다치게 한 경우)
  • 파트너님 본인의 상해(예: 숙소 계단에서 발이 걸려 넘어지면서 팔이 부러지신 경우)
  • 사고가 아닌 고의적 행위로 발생한 피해 또는 부상
  • 파트너님의 개인 소유물에 대한 피해(예: 투숙객이 파트너님 소유의 TV나 식탁을 망가뜨린 경우)

기본약관 및 예외 조항이 적용될 수 있습니다. 보험증권 요약본을 읽어보시기 바랍니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

파트너 배상책임보험이란 무엇인가요?

파트너 배상책임보험은 Booking.com을 통해 접수된 예약 건의 숙박이 진행되는 동안 발생한 신체 상해 또는 재산 피해로 인해 제3자가 소송 또는 배상 청구를 제기한 경우 보상을 받을 수 있는 프로그램입니다. 예를 들어 숙박 중 욕조에서 미끄러져 다리가 부러진 투숙객이 파트너에게 배상 청구를 제기할 경우 이에 대해 보상을 요청할 수 있습니다.

프로그램은 어떻게 적용되나요?

파트너 배상책임보험은 Booking.com 파트너(소유주와 숙소 관리자 포함)를 대상으로, 당사 플랫폼을 통해 접수된 모든 숙박 건에 대해 최대 US$1,000,000의 1차 책임 보장을 제공합니다. (추가 비용 없음) 따라서 이미 가입된 배상책임보험이 없을 경우, 누군가 파트너를 상대로 청구를 제기했다면 이 보험이 먼저 적용됩니다. 이미 숙소에 적용되는 배상책임보험에 가입한 경우, 본 보험은 기존의 보험에 부가적으로 적용됩니다. 본 보험은 2023년 10월 1일 또는 그 후에 Booking.com을 통해 예약된 모든 숙박 건에 적용됩니다. 숙박 기간 중에 파트너가 보험에 가입되어 있는 상태라면 예약 시점은 보장 시 중요하게 간주되지 않습니다.

제 숙소도 보험 적용 대상인가요?

파트너 배상책임보험은 Booking.com이 운영되고 있는 대부분의 지역에서 Booking.com을 통해 홈 유형의 숙소를 예약한 모든 숙박 건에 대해 적용됩니다. 파트너 배상책임보험 프로그램이 적용되는 모든 국가 목록은 보험증권 요약본(부록 A)을 참조하시기 바랍니다. Zurich Plc는 제재 대상 지역의 변경 및 업데이트 등 규제 요건에 따라 보장 범위 및 면책 사항을 취소할 권리를 보유합니다.

보장 범위 및 보험 정책은 Booking.com에서 제공하나요?

아니요, Booking.com은 보험사가 아닙니다. 당사는 주요 글로벌 보험사인 Zurich Insurance Plc와 제휴하여 예상치 못한 상황으로부터 파트너를 보호하는 배상책임보험 솔루션을 제공합니다.

파트너 배상책임보험은 파트너와 투숙객 중 누구에게 적용되나요?

파트너 배상책임보험의 정책은 숙소 파트너에게 적용됩니다. 이 프로그램은 제3자의 배상 청구로부터 파트너를 보호합니다. 본인의 신체 상해(예: 숙소에서 발이 걸려 팔이 부러지는 경우)처럼 파트너의 개인 책임이나 숙소 소유주나 관리 회사 또는 이들의 직원이나 대리인에 의해 발생한 손해는 보장되지 않습니다.

이미 주택 보험에 가입되어 있는 경우에는 어떻게 되나요?

기존 주택 보험의 경우, 집을 숙소로 임대한 기간 동안 발생한 사고에 대해 보상을 제공하지 않을 수 있습니다. 당사 또는 Zurich Insurance Plc 모두는 파트너가 가입한 주택 보험의 적합성이나 보장 범위에 대해 조언해드릴 수 없습니다. 기존 보험을 검토하고 주택보험 제공업체에 연락하여 숙소 임대 건이 보상 대상에 해당하는지를 확인하시기 바랍니다. Zurich Plc에서 제공하는 숙소 배상책임보험이 필요하지 않다면 이 프로그램에서 탈퇴하실 수 있습니다.

청구는 어떻게 하나요?

모든 청구 건은 지정된 담당자가 처리하게 됩니다. 제기된 배상 청구 건이 있거나 배상 청구로 이어질 수 있는 사고가 발생할 경우 최대한 빨리 신고해 주시기 바랍니다. 참고로 Booking.com은 보상금 지급 처리에 개입하지 않습니다.

  1. 청구 담당자에게 제공할 수 있도록, 사고 및/또는 상해를 입은 제3자에 대해 가능한 한 많은 정보를 수집해주시기 바랍니다.

  2. 아래의 '청구하기' 버튼을 눌러 청구를 시작하고 해당되는 예약 건을 선택해 주세요.

  3. 청구 담당자에게 구체적인 사고 내용과 관련 문서, 부상을 입은 당사자 또는 손해배상을 청구한 당사자의 이름 및 상세 정보를 모두 제공해주시기 바랍니다.

  4. 제출을 완료하시면 지정된 청구 담당자가 48시간 이내에 제출된 정보를 확인합니다.

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