Langsung ke konten utama

Asuransi Tanggung Gugat Mitra

Perlindungan terhadap klaim tanggung gugat dari tamu dan tetangga hingga US$1.000.000 untuk setiap reservasi

Bagaimana saya dilindungi?

Pertanggungan US$1.000.000

Dapatkan perlindungan terhadap klaim tanggung gugat dari pihak ketiga hingga US$1.000.000 untuk setiap reservasi.

Asuransi utama

Program ini hadir untuk melindungi Anda jika terjadi masalah dan akan menjadi yang pertama untuk menanggapi klaim.

Program global

Cakupan tanggung gugat dari perusahaan asuransi besar untuk properti seperti rumah Anda di seluruh dunia.

Bagaimana cara kerjanya?

Pendaftaran otomatis

Semua properti seperti rumah milik Anda yang memenuhi syarat akan didaftarkan ke program, setelah itu reservasi Booking.com Anda akan ditanggung.

Tidak ada biaya tambahan

Tidak ada biaya tambahan dan biaya komisi Anda tidak akan naik karena program ini.

Ditanggung oleh pengasuransi

Dapatkan cakupan asuransi tanggung gugat dari perusahaan asuransi global untuk melindungi Anda dari hal-hal yang tidak terduga.

Apa yang ditanggung dalam Asuransi Tanggung Gugat Mitra?

Program ini melindungi Anda dari tuntutan hukum pihak ketiga atau klaim tanggung gugat atas cedera tubuh atau kerusakan properti.

Apa yang ditanggung?

Berikut adalah beberapa contoh insiden yang ditanggung jika terjadi selama tamu Anda menginap.

  • Cedera tubuh (misalnya jika tamu Anda mematahkan lengannya karena terpeleset di kamar mandi dan meminta Anda bertanggung jawab.)
  • Kerusakan properti pihak ketiga (misalnya jika tamu Anda secara tidak sengaja meninggalkan keran yang mengalir dan menyebabkan kerusakan air pada apartemen tetangga Anda di bawah)

Apa yang tidak ditanggung?

Berikut adalah beberapa contoh insiden yang tidak ditanggung jika terjadi selama tamu Anda menginap.

  • Kerusakan dan/atau bahaya yang disebabkan oleh hewan peliharaan (misalnya anjing tamu Anda melukai tetangga)
  • Cedera pribadi Anda sendiri (misalnya, lengan Anda patah karena tersandung anak tangga di properti)
  • Kerusakan atau cedera dari sesuatu yang dilakukan dengan sengaja (bukan kecelakaan)
  • Barang milik pribadi (mis. tamu memecahkan TV atau meja Anda)

Ketentuan dan pengecualian standar mungkin berlaku. Silakan baca Ringkasan Polis

Pertanyaan umum

Apa itu Asuransi Tanggung Gugat Mitra?

Asuransi Tanggung Gugat Mitra adalah program yang melindungi Anda dari tuntutan hukum pihak ketiga atau klaim tanggung gugat atas cedera tubuh atau kerusakan properti yang terjadi selama tanggal reservasi yang dibuat melalui Booking.com. Misalnya, jika tamu Anda terpeleset di bak mandi dan kakinya patah selama menginap, kecelakaan ini mungkin memenuhi syarat untuk klaim.

Bagaimana cara kerja program ini?

Asuransi Tanggung Gugat Mitra menyediakan mitra Booking.com (baik pemilik dan manajer properti) dengan US$1.000.000 dalam cakupan tanggung gugat utama untuk semua masa inap yang dipesan melalui platform kami tanpa biaya tambahan bagi Anda. Artinya, jika Anda belum memiliki polis tanggung gugat, polis ini menanggapi terlebih dahulu jika seseorang mengajukan klaim terhadap Anda. Jika Anda sudah memiliki klaim tanggung gugat untuk properti Anda, maka pertimbangkan ini sebagai pertanggungan tambahan di atas apa yang Anda miliki. Polis ini berlaku untuk semua malam yang diinapi yang dipesan melalui Booking.com yang terjadi pada atau setelah 1 Oktober 2023. Selama Anda tetap memilih pertanggungan selama tanggal masa inap, waktu saat pemesanan dibuat tidak relevan.

Apakah properti saya ditanggung?

Asuransi Tanggung Gugat Mitra tersedia untuk setiap masa inap yang dipesan melalui Booking.com untuk properti seperti rumah di sebagian besar lokasi di mana Booking.com beroperasi. Lihat Ringkasan Polis (Lampiran A) untuk daftar semua negara yang ditanggung oleh program Asuransi Tanggung Gugat Mitra. Zurich Plc berhak untuk menarik pertanggungan dan ganti rugi sesuai dengan persyaratan peraturan, seperti perubahan dan pembaruan wilayah yang terkena sanksi.

Apakah pertanggungan/polis disediakan oleh Booking.com?

Tidak, Booking.com bukan pengasuransi. Kami telah bermitra dengan Zurich Insurance Plc, sebuah perusahaan asuransi global besar untuk memberikan Anda solusi asuransi tanggung gugat yang melindungi Anda dari hal-hal yang tidak terduga.

Apakah Asuransi Tanggung Gugat Mitra mencakup mitra atau tamu?

Mitra adalah penerima manfaat dari Polis Asuransi Tanggung Gugat Mitra. Ini menanggung mitra terhadap klaim tanggung gugat pihak ketiga. Harap diingat bahwa hal ini tidak mencakup tanggung gugat pribadi mitra seperti cedera tubuh pribadi Anda sendiri (misalnya Anda mematahkan lengan Anda karena tersandung anak tangga di properti) atau kerusakan yang dapat disebabkan oleh pemilik properti atau perusahaan manajemen atau karyawan atau agen yang bertindak atas nama mereka.

Bagaimana jika saya sudah memiliki polis pemilik rumah?

Polis pemilik rumah Anda yang ada mungkin tidak mencakup kecelakaan selama periode sewa. Baik kami maupun Zurich Insurance Plc tidak dapat memberi tahu Anda tentang kesesuaian atau pertanggungan yang diberikan polis pemilik rumah Anda. Kami meminta Anda memeriksa polis Anda yang ada dan menghubungi penyedia polis asuransi pemilik rumah Anda untuk mengonfirmasi apakah sewa properti Anda ditanggung atau tidak. Jika Anda tidak memerlukan asuransi tanggung gugat properti yang disediakan oleh Zurich Plc, Anda dapat memilih keluar dari program ini.

Bagaimana cara saya membuat klaim?

Semua klaim akan ditangani oleh administrator klaim yang ditunjuk. Jika Anda memiliki klaim, laporkan sesegera mungkin – harap dicatat bahwa klaim tidak ditangani oleh Booking.com.

  1. Kumpulkan informasi sebanyak mungkin mengenai insiden dan/atau pihak ketiga yang cedera yang dapat Anda berikan kepada penasihat klaim

  2. Gunakan tombol 'Buat klaim' di bawah ini untuk memulai klaim Anda dan memilih reservasi yang terkait.

  3. Berikan administrator klaim detail lengkap mengenai insiden tersebut, dokumentasi terkait, dan nama pihak yang cedera atau yang mengeklaim kerusakan.

  4. Administrator klaim yang ditunjuk akan memproses pengajuan Anda dalam waktu 48 jam

Buat klaim