Idi na glavni sadržaj

Osiguranje od odgovornosti partnera

Zaštita od potraživanja odštete gostiju i susjeda do iznosa od 1.000.000 US$ za svaku rezervaciju

Kako sam zaštićen(a)?

Pokriće uz iznosu od 1.000.000 US$

Primite zaštitu od potraživanja odštete trećih strana do iznosa od 1.000.000 US$ za svaku rezervaciju.

Primarno osiguranje

Programom ste zaštićeni ako nešto pođe po zlu i on se prvi primjenjuje u slučaju potraživanja.

Globalni program

Osiguranje od odgovornosti koje pružaju velika osiguravajuća društva za nehotelske smještaje diljem svijeta.

Kako funkcionira?

Automatska registracija

Svi se vaši nehotelski smještaji registriraju u program, nakon čega su vaše rezervacije putem Booking.com-a pokrivene programom.

Bez dodatnih troškova

Nema dodatnih troškova i vaša naknada za proviziju neće rasti zbog programa.

Zaštita koju pružaju osiguravateljska društva

Primite osiguranje od odgovornosti koje pružaju globalna osiguravateljska društva da biste bili zaštićeni od neočekivanih situacija.

Što je sve pokriveno osiguranjem od odgovornosti partnera?

Programom ste zaštićeni od tužbi ili potraživanja odštete trećih strana zbog tjelesnih ozljeda ili imovinske štete.

Što je pokriveno?

U nastavku se nalaze neki primjeri nesreća koje su pokrivene ako se dogode tijekom boravka gosta.

  • Tjelesna ozljeda (npr. ako se gost posklizne u kadi i slomi ruku te vas smatra odgovornim/-om).
  • Imovinska šteta trećih strana (npr. ako gost slučajno ostavi otvorenu slavinu i vodom nanese štetu susjedovom apartmanu ispod).

Što nije pokriveno?

U nastavku se nalaze neki primjeri nesreća koje nisu pokrivene ako se dogode tijekom boravka gosta.

  • Šteta i/ili ozljede koje uzrokuju kućni ljubimci (npr. ako pas vašeg gosta ozlijedi susjeda)
  • Vaše osobne ozljede (npr. ako se spotaknete o stepenicu u svojem smještajnom objektu i slomite ruku)
  • Šteta ili ozljede koje su namjerno uzrokovane (koje nisu nesreće)
  • Vaša vlastita osobna imovina (npr. gost pokvari vaš TV ili razbije stol)

Mogu se primjenjivati standardni uvjeti i iznimke. Pročitajte Sažetak police

Česta pitanja

Što je osiguranje od odgovornosti partnera?

Osiguranje od odgovornosti partnera program je kojim ste zaštićeni od tužbi ili potraživanja odštete trećih strana zbog tjelesnih ozljeda ili imovinske štete koje se dogode u razdoblju boravka rezerviranog putem Booking.com-a. Primjerice, ako se gost posklizne u kadi i slomi nogu tijekom boravka, ta nesreća može ispunjavati uvjete za potraživanje.

Kako program funkcionira?

Osiguranje od odgovornosti partnera pruža partnerima Booking.com-a (i vlasnicima i upraviteljima objekata) pokrivanje primarne odgovornosti u iznosu od 1.000.000 US$ za sve boravke rezervirane putem naše platforme, a pritom nema dodatnih troškova za vas. To znači da ako nemate policu osiguranja od odgovornosti, ova će se polica prva primjenjivati kada netko potražuje odštetu od vas. Ako već imate policu osiguranja od odgovornosti za svoj smještajni objekt, ovo je dodatna zaštita uz policu koju već imate. Ova se polica primjenjuje na sva ostvarena noćenja koje se rezerviraju putem Booking.com na dan ili nakon 1. listopada 2023.. Sve dok ste uključeni u pokriće tijekom datuma boravka, vrijeme u kojem je napravljena rezervacija nije bitno.

Je li moj smještajni objekt pokriven?

Osiguranje od odgovornosti partnera dostupno je za svaki boravak rezerviran putem Booking.com-a za nehotelske smještaje na većini lokacija na kojima Booking.com posluje. Pogledajte Sažetak police (prilog A) za popis svih zemalja koje pokriva program osiguranja od odgovornosti partnera. Zurich Plc zadržava pravo opoziva pokrića i odštete u skladu s regulatornim zahtjevima, kao što su promjene i ažuriranja sankcioniranih područja.

Pruža li Booking.com pokriće / policu osiguranja?

Ne, Booking.com nije osiguravatelj. Udružili smo se s društvom Zurich Insurance Plc, velikim globalnim osiguravateljskim društvom radi pružanja rješenja za osiguranje od odgovornosti kojim ste zaštićeni od neočekivanih situacija.

Jesu li partner ili gost pokriveni osiguranjem od odgovornosti partnera?

Partner je korisnik police osiguranja od odgovornosti partnera. Osiguranjem su partneri zaštićeni od potraživanja odštete trećih strana. Imajte na umu da ono ne pokriva partnerove osobne odgovornosti kao što su vaše vlastite tjelesne ozljede (npr. slomite ruku spotaknuvši se o stepenicu u smještajnom objektu) ili štetu koju vlasnik objekta ili društvo za upravljanje ili zaposlenici ili agenti koji djeluju u njihovo ime mogu uzrokovati.

Što ako već imam policu osiguranja kućanstva?

Vaša postojeća polica osiguranja kućanstva možda ne pokriva nesreće tijekom razdoblja iznajmljivanja. Ni mi ni društvo Zurich Insurance Plc ne možemo vas savjetovati o prikladnosti ili pokriću koje osigurava vaša polica osiguranja kućanstva. Molimo vas da provjerite svoju postojeću policu i kontaktirate svog pružatelja police osiguranja kućanstva za potvrdu je li iznajmljivanje vašeg smještajnog objekta pokriveno ili ne. Ako vam nije potrebno osiguranje od odgovornosti za smještajni objekt koje pruža Zurich Plc, možete odustati od programa.

Kako mogu podnijeti zahtjev?

Sva potraživanja obrađuje imenovani administrator za potraživanja. Ako imate potraživanje, prijavite ga što je prije moguće. Imajte na umu da Booking.com ne obrađuje potraživanja.

  1. Prikupite što više podataka o nesreći i/ili ozlijeđenim trećim stranama koje možete dostaviti savjetniku za potraživanja

  2. Upotrijebite gumb „Podnesi zahtjev” ispod da biste pokrenuli potraživanje i odabrali povezanu rezervaciju

  3. Administratoru za potraživanja dostavite potpune podatke o nesreći, povezanu dokumentaciju i imena strana koje su ozlijeđene ili koje potražuju odštetu

  4. Imenovani administrator za potraživanja potvrdit će primitak u roku od 48 sati

Podnesi zahtjev