मुख्य सामग्री पर जाएं

पार्टनर लायबिलिटी इंश्योरेंस प्रोग्राम

हर बुकिंग के लिए मेहमानों और पड़ोसियों के दावों के लिए US$1,000,000 तक की सुरक्षा

मुझे सुरक्षा कैसे मिलती है?

US$1,000,000 की कवरेज

हर बुकिंग के लिए थर्ड-पार्टी लायबिलिटी दावों के लिए US$1,000,000 तक की सुरक्षा पाएँ.

प्राइमरी इंश्योरेंस

अगर कुछ ग़लत हो जाए तो प्रोग्राम आपकी सुरक्षा के लिए मौजूद है और वह दावे पर सबसे पहले जवाब देगा.

ग्लोबल प्रोग्राम

दुनिया भर में आपकी होम जैसी प्रॉपर्टी के लिए Zurich और दूसरी बड़ी इंश्योरेंस कंपनियों की ओर से क़ानूनी लायबिलिटी कवरेज.

यह कैसे काम करता है?

अपने-आप शामिल

आपकी सारी योग्य होम जैसी प्रॉपर्टी प्रोग्राम में शामिल की जाती हैं, जिसके बाद आपकी Booking.com बुकिंग को कवर किया जाएगा.

कोई शुल्क नहीं

आपको अपनी प्रॉपर्टी को लायबिलिटी दावों के लिए कवर करवाने के लिए ज़्यादा कमीशन या कोई भी शुल्क देने की ज़रूरत नहीं है.

Zurich द्वारा कवर किया गया

ख़ुद को अप्रत्याशित घटनाओं से बचाने के लिए Zurich और दूसरी ग्लोबल इंश्योरेंस कंपनियों से लायबिलिटी इंश्योरेंस पाएँ.

पार्टनर लायबिलिटी इंश्योरेंस प्रोग्राम में क्या-क्या कवर होता है?

यह प्रोग्राम आपके मेहमान के स्टे के दौरान लगने वाली शारीरिक चोटों या होने वाले प्रॉपर्टी डैमेज के थर्ड-पार्टी मुक़दमों या लायबिलिटी के दावों के लिए आपको सुरक्षा देता है.

कवरेज में क्या-क्या शामिल है?

नीचे उन घटनाओं के कुछ उदाहरण हैं जिन्हें, आपके मेहमान के स्टे के दौरान होने पर, कवर किया जाता है.

  • शारीरिक चोट (जैसे, आपके मेहमान के शॉवर में फिसल जाने से उसकी बाँह टूट जाती है और वह आपको ज़िम्मेदार ठहराता है.)
  • थर्ड-पार्टी प्रॉपर्टी डैमेज (जैसे, अगर आपका मेहमान ग़लती से कोई नल खुला छोड़ देता है जिससे लीक हुआ पानी नीचे वाले पड़ोसी के अपार्टमेंट को डैमेज कर देता है)

क्या कवर नहीं किया गया है?

नीचे उन घटनाओं के कुछ उदाहरण हैं जिन्हें, आपके मेहमान के स्टे के दौरान होने पर, कवर नहीं किया जाता है.

  • पालतू जानवरों के कारण होने वाला डैमेज़ और/या नुक़सान (जैसे, आपके मेहमान का कुत्ता किसी पड़ोसी को घायल कर देता है)
  • आपकी खुद की व्यक्तिगत चोट (जैसे, प्रॉपर्टी की किसी सीढ़ी पर फिसलने से आपकी बाँह टूट जाती है)
  • जानबूझकर की गई किसी चीज़ से डैमेज या चोट (दुर्घटना से नहीं)
  • आपकी अपनी निजी प्रॉपर्टी (जैसे, कोई मेहमान आपका TV तोड़ देता है)

स्टैंडर्ड शर्तें और एक्सक्लूज़न लागू हो सकते हैं. Please read the Policy Summary

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

पार्टनर लायबिलिटी इंश्योरेंस प्रोग्राम क्या है?

पार्टनर लायबिलिटी इंश्योरेंस प्रोग्राम एक ऐसा प्रोग्राम है जो Booking.com के ज़रिए हुई बुकिंग की तारीख़ों के दौरान लगी शारीरिक चोट या हुए प्रॉपर्टी डैमेज के थर्ड-पार्टी मुक़दमों या लायबिलिटी के दावों के विरुद्ध आपकी सुरक्षा करता है. जैसे, अगर स्टे के दौरान आपके किसी मेहमान का बाथरूम में फिसलने से पैर टूट जाता है, और वह आपको ज़िम्मेदार ठहराता है, तो यह दुर्घटना दावे के योग्य हो सकती है.

पार्टनर लायबिलिटी इंश्योरेंस प्रोग्राम कैसे काम करता है?

पार्टनर लायबिलिटी इंश्योरेंस प्रोग्राम Booking.com पार्टनर (ओनर और प्रॉपर्टी मैनेजर, दोनों) को हमारे प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए बुक हुए सभी स्टे के लिए US$1,000,000 की प्राइमरी लायबिलिटी कवरेज मुफ़्त देता है. यानि अगर आपके पास पहले से कोई लायबिलिटी पॉलिसी नहीं है, तो यह ग्रुप इंश्योरेंस पॉलिसी, जिसमें सारे पार्टनर पॉलिसीहोल्डर के रूप में शामिल हैं, तब सबसे पहले सहायता को आती है जब कोई मेहमान आपके विरुद्ध कोई दावा करता है. अगर आपके पास अपनी प्रॉपर्टी की लायबिलिटी पॉलिसी पहले से है, तो इसे अपनी कवरेज के ऊपर एक एक्स्ट्रा कवरेज मानें.

क्या मेरी प्रॉपर्टी कवर हुई है?

जिन-जिन लोकेशन में Booking.com बिज़नेस करता है उनमें से अधिकतर लोकेशन* की होम जैसी प्रॉपर्टी के लिए पार्टनर लायबिलिटी इंश्योरेंस प्रोग्राम Booking.com के ज़रिए बुक हुए हर स्टे के लिए उपलब्ध है.

क्या Booking.com इंश्योरेंस कवरेज/पॉलिसी देता है?

नहीं, हम इंश्योरेंस करने वाली कंपनी नहीं हैं और हम कोई विनियमित इंश्योरेंस गतिविधि नहीं कर रहे हैं. आपको अचानक होने वाली घटनाओं के विरुद्ध सुरक्षा देने वाला लायबिलिटी इंश्योरेंस समाधान देने के लिए Zurich और दूसरी बड़ी ग्लोबल इंश्योरेंस कंपनियाँ कवरेज दे रही हैं.

क्या पार्टनर लायबिलिटी इंश्योरेंस प्रोग्राम पार्टनर या मेहमान को कवर करता है?

पार्टनर, पार्टनर लायबिलिटी इंश्योरेंस प्रोग्राम का लाभार्थी होता है. यह प्रोग्राम थर्ड-पार्टी लायबिलिटी के दावों के विरुद्ध पार्टनर को कवर करता है. कृपया ध्यान रखें कि यह आपकी ख़ुद की शारीरिक चोटों (जैसे, प्रॉपर्टी में किसी सीढ़ी से फिसलने के कारण आपकी बाँह टूटना) या आपकी ख़ुद की निजी प्रॉपर्टी के डैमेज (जैसे, कोई मेहमान आपका TV या आपकी मेज़ तोड़ देता है) को कवर नहीं करता है.

अगर मेरे पास पहले से कोई होमओनर पॉलिसी हो तो?

हो सकता है कि आपकी मौजूदा होमओनर पॉलिसी रेंटल अवधि के दौरान की दुर्घटनाओं को कवर न करती हो. कृपया अपनी मौजूदा पॉलिसी चेक कर लें. अगर आपको लायबिलिटी इंश्योरेंस नहीं चाहिए तो आप जब चाहें तब प्रोग्राम छोड़ सकते हैं.

दावा कैसे किया जा सकता है?

सभी दावे अपॉइंट हुआ दावा प्रशासक हैंडल करेगा. अगर आपका कोई दावा है, या कोई ऐसी घटना है जिसके नतीजतन कोई दावा हो सकता है, तो जल्द-से-जल्द उसकी सूचना दें – कृपया ध्यान दें कि Booking.com दावे हैंडल नहीं करता है.

  1. घटना और/या चोटिल थर्ड-पार्टी के बारे में ज़्यादा-से-ज़्यादा जानकारी इकट्ठी करें.

  2. अपना दावा शुरू करने के लिए नीचे ‘दावा करें’ बटन का इस्तेमाल करें और दावे से जुड़ी बुकिंग चुनें.

  3. दावा प्रशासक को घटना की सारी जानकारी, संबंधित डॉक्युमेंट और चोटिल या दावा करने वाली पार्टी (पक्षों) के नाम दें.

  4. अपॉइंट हुआ दावा प्रशासक आपका दावा मिलने की सूचना 48 घंटों के अंदर देगा.

दावा करें