انتقل إلى المحتوى الرئيسي

تأمين مسؤولية الشريك

حماية ضد مطالبات المسؤولية من الضيوف والجيران بقيمة تصل إلى 1,000,000US$ لكل حجز

ما هي الحماية التي يقدمها التأمين لي؟

تغطية بقيمة 1,000,000US$

احصل على حماية ضد مطالبات المسؤولية من الأطراف الثالثة بقيمة تصل إلى 1,000,000US$ لكل حجز.

تأمين أساسي

تم تصميم البرنامج لحمايتك إذا حدث خطأ ما وسيكون البرنامج أول من يتعامل مع مطالبة.

برنامج عالمي

تغطية لمطالبات المسؤولية من شركات التأمين الكبرى وذلك لأماكن الإقامة بطابع منزلي الخاصة بك حول العالم.

كيف يعمل البرنامج؟

عملية تسجيل تلقائية

يتم تسجيل جميع أماكن الإقامة الخاصة بك التي تكون بطابع منزلي ومؤهلة في البرنامج، وبعدها ستتم تغطية حجوزاتك التي تتلقاها على Booking.com.

لا توجد رسوم إضافية

ليس هناك أي رسوم إضافية ولن ترتفع قيمة عمولتك بسبب البرنامج.

تغطية من شركات التأمين

احصل على تغطية تأمين المسؤولية من شركات تأمين عالمية لحماية نفسك مما هو غير متوقع.

ما هو المقصود بالتغطية بموجب تأمين مسؤولية الشريك؟

يقدم لك البرنامج حمايةً ضد الدعاوي القضائية أو مطالبات المسؤولية من قِبل الأطراف الثالثة بخصوص الإصابات الجسدية أو أضرار الممتلكات.

ماذا الذي تتم تغطيته؟

فيما يلي بعض أمثلة على الحوادث التي تتم تغطيتها إذا حدثت أثناء فترة إقامة الضيف.

  • الإصابة الجسدية (على سبيل المثال، إذا كسر الضيف ذراعه جراء الانزلاق في الحمام وكان يحمّلك المسؤولية.)
  • الضرر بممتلكات خاصة بطرف ثالث (على سبيل المثال، إذا ترك الضيف صنبور المياه جارياً عن طريق الخطأ وتسبب ذلك بتلف في شقة جارك في الطابق السفلي)

ما الذي لا تتم تغطيته؟

فيما يلي بعض أمثلة على الحوادث التي لا تتم تغطيتها إذا حدثت أثناء فترة إقامة الضيف.

  • التلف و / أو الضرر الذي تتسبب به الحيوانات الأليفة (على سبيل المثال، جرح كلب الضيف أحد الجيران)
  • إصابة شخصية لك أنت (على سبيل المثال، كسرت ذراعك بالتعثر على درج مكان الإقامة)
  • التلف أو الإصابة جراء شيء تم عمداً (ليس حادثاً)
  • أضرار بممتلكاتك الشخصية (مثال: إذا ألحق الضيف ضرراً بتلفازك أو طاولتك)

قد تنطبق شروط قياسية واستثناءات. يرجى قراءة مـلخـص وثيقة التأمين

الأسئلة المتكررة

ما هو تأمين مسؤولية الشريك؟

تأمين مسؤولية الشريك هو برنامج يحميك ضد الدعاوي القضائية أو مطالبات المسؤولية من قِبل أطراف ثالثة فيما يخص الإصابات الجسدية أو أضرار الممتلكات التي تحدث أثناء تواريخ حجز تم إجراؤه من خلال Booking.com. على سبيل المثال، إذا انزلق ضيفك في الحمام وكسر رجله أثناء فترة إقامته، قد يكون هذا الحادث مؤهلاً لتقديم مطالبة.

كيف يعمل البرنامج؟

يتيح تأمين مسؤولية الشريك لشركاء Booking.com (الذين يملكون و/ أو يديرون مكان إقامة) تغطية تأمينية بقيمة 1,000,000US$ كتغطية مسؤولية أساسية لجميع الإقامات التي يتم حجزها من خلال منصتنا دون أية تكلفة إضافية على الشريك. يعني ذلك أنه إذا لم تكن لديك وثيقة مسؤولية بالأصل، فإن هذه الوثيقة تستجيب أولاً إذا تقدم شخص ما بمطالبة ضدك. إذا كانت لديك أصلاً وثيقة مسؤولية لمكان الإقامة الخاص بك، اعتبر هذا البرنامج تغطية إضافية لما يوجد لديك. تنطبق هذه الوثيقة على جميع ليالي الإقامة المكتملة التي يتم حجزها من خلال Booking.com والتي تتم بتاريخ 1 أكتوبر 2023 أو بعده. طالما أنك تكون مشتركاً في البرنامج خلال تواريخ الإقامة، فإن الوقت الذي تم فيه إجراء الحجز لا يهم.

هل تشمل التغطية مكان الإقامة الخاص بي؟

تأمين مسؤولية الشريك متاح لكل إقامة يتم حجزها من خلال Booking.com لأماكن إقامة بطابع منزلي في معظم المواقع الجغرافية التي تعمل فيها Booking.com. راجع ملخص وثيقة التأمين (الملحق أ) للاطلاع على قائمة بجميع الدول التي يغطيها برنامج تأمين مسؤولية الشريك. تحتفظ شركة Zurich Plc بالحق في سحب تغطية التأمين والتعويض بشرط الخضوع للمتطلبات التنظيمية، على سبيل المثال وجود تغييرات وتحديثات على المناطق الخاضعة للعقوبات.

هل يتم تقديم التغطية / الوثيقة من قِبل Booking.com؟

لا، Booking.com ليست هي شركة التأمين. لقد أنشأنا شراكة مع شركة Zurich Insurance Plc وهي إحدى شركات التأمين العالمية الكبرى، لتزويدك بحل تأمين ضد مطالبات المسؤولية يحميك مما هو غير متوقع.

هل يغطي "تأمين مسؤولية الشريك" الشريك أم الضيف؟

الشريك هو المستفيد من وثيقة تأمين مسؤولية الشريك. ويغطي التأمين الشركاء ضد مطالبات المسؤولية من الأطراف الثالثة. يرجى الأخذ في الاعتبار أن التأمين لا يغطي المسؤوليات الشخصية للشريك مثل: إصاباتك الجسدية الشخصية (على سبيل المثال، إذا كسرت ذراعك بالتعثر على درج مكان الإقامة) أو التلف الذي قد يسببه مالك مكان الإقامة أو شركة إدارة الأعمال أو الموظفين أو الوكلاء الذين يتصرفون نيابة عنهم.

ماذا لو كان لديّ أصلاً وثيقة خاصة بالأشخاص الذين يملكون بيوتاً؟

الوثيقة الخاصة بالأشخاص الذين يملكون بيوتاً الموجودة لديك بالأصل قد لا تغطي الحوادث أثناء فترات الإيجار. لا يمكننا نحن ولا شركة Zurich Insurance Plc، أن نقدم لك أية مشورة حول مدى الملائمة أو التغطية التي توفرها الوثيقة الخاصة بالأشخاص الذين يملكون بيوتاً. نحن نوصيك بأن تقوم بمراجعة وثيقتك الموجودة والتواصل مع المزود الخاص بك لوثيقة التأمين الخاصة بالأشخاص الذين يملكون بيوتاً حتى تتأكد مما إذا كانت تغطي تأجير مكان الإقامة الخاص بك أم لا. إذا لم تكن بحاجة إلى تأمين مسؤولية الشريك المقدم من قِبل شركة Zurich Plc، يمكنك إلغاء الاشتراك من البرنامج.

كيف أقدم مطالبة؟

سيتم التعامل مع جميع المطالبات من قِبل مسؤول المطالبات الذي يتم تعيينه. إذا كانت لديك مطالبة، أبلغ عنها في أسرع وقت ممكن، ويرجى الملاحظة أن Booking.com لا تتعامل مع المطالبات.

  1. احصل على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول الحادث و / أو الأطراف الثالثة المتضررة والتي يمكنك توفيرها لمستشار المطالبات.

  2. استخدم زر "تقديم مطالبة" أدناه لبدء عملية المطالبة الخاصة بك واختر الحجز المرتبط.

  3. زوّد مسؤول المطالبات بكامل التفاصيل عن الحادث والمستندات ذات الصلة وأسماء الأطراف المتضررة أو التي تطالب بالتعويض عن الضرر.

  4. سيؤكد مسؤول المطالبات المعين استلام المطالبة الخاصة بك خلال 48 ساعة.

تقديم مطالبة