Вече сте наш партньор? Влезте в екстранет
GDT's Booking.com BV v180417
Тези общи условия за доставка ("Условията") са неделима част от Споразумението за Настаняване ("Споразумението за Настаняване") и Условията за настаняване, наричани заедно ("Споразумение" ), сключено между Мястото за настаняване и Booking.com (поотделно наричани "Страна" и заедно наричани "Страни").
В допълнение към наименованията, дефинирани на друго място в това Споразумение, са използвани следните наименования, освен ако не е посочено друго:
Под "Ние връщаме разликата в цената" се разбира дадената от Booking.com гаранция (със същото или подобно наименование), в която е заявено, че Booking.com предлага най-добрата цена за стая и онлайн не може да бъде намерена по-ниска цена за еквивалентна на посочената стая със същите дати на пристигане и заминаване, и същите резервационни условия.
Платформа на Booking.com" означава уеб сайта (уеб сайтовете), приложенията, платформите и/или други устройства на Booking.com, на които се предоставя Услугата.
Отдел "Обслужване на клиенти" е отдел за връзка с клиенти на Booking.com, с който можете да се свържете чрез имейл customer.service@booking.com или на други адреси, посочени в това Споразумение.
"Оператор на данни" означава физическо или юридическо лице, което самостоятелно или съвместно с други лица определя целите и средствата за обработването на Лични данни.
Директен Дебит" означава, че Мястото за настаняване дава писмено съгласие на банката, с която работи, Booking.com да получава всякакви суми директно от банковата сметка на Мястото за настаняване.
Екстранет" е онлайн системата, до която Мястото за настаняване може да има достъп (след идентификация с потребителското име и паролата) чрез Уеб сайта www.booking.com/hotelaccess за качване, промяна, удостоверяване, обновяване и/или променяне на информацията за Мястото за настаняване (включително цени, наличност, стаи) и резервации .
Под "Форсмажорно обстоятелство" се разбира всяко от следните събития, оказващи влияние върху повече от един гост и повече от едно места за настаняване: непреодолими обстоятелства, вулканични изригвания, (природно) бедствие, пожар, война (военни събития), конфликти или всякакви локални и национални критични ситуации, инвазия, съгласие с всякаква заповед или молба от страна на национална, провинциална, правителствена, квази-правителствена или друга обществена власт, правителствена разпоредба или интервенция, военна дейност, гражданска война или тероризъм, (биологична, химическа или ядрена) експлозия, бунтове, размирици, метежи, граждански неуредици (или материалната или фактическа заплаха или оправдано опасение за всяко от гореспоменатите събития ), редуциране на транспортни съоръжения, затваряне на летища или всякакво друго извънредно и катастрофално събитие, обстоятелство или критична ситуация, правещи невъзможно, незаконно или възпрепятстващо пътуването или престоя на Гостите в Мястото за настаняване.
Гост" означава посетител на Платформите или гост на Мястото за настаняване.
Права върху интелектуална собственост" дефинират всякакъв патент, авторско право, изобретения, права върху база данни, дизайнерско право, регистриран дизайн, търговска марка, търговско име, фабрична марка, логота, марка услуга, ноу-хау, практичен модел, нерегистриран дизайн или където е приложимо, всякаква молба за подобно право, ноу-хау, търговско или бизнес наименование, име на домейн (под каквото и да било разширение, например .com, .nl, .fr, .eu и други) или подобно сходно право или задължение, независимо дали регистрирано или не, или друго индустриално или интелектуално право на собственост, съществуващо на която и да било територия или под която и да било юрисдикция в свeта.
"Лични данни" означава всяка информация, свързана с идентифицирано или подлежащо на идентификация физическо лице (включително потребителски данни или данни от кредитна карта).
Платформи" се наричат уебсайта (уебсайтовете), приложенията, платформите и/или други устройства на Booking.com и нейните дистрибуционни и бизнес партньори, на или чрез които се предоставя Услугата.
"Услуга" означава онлайн резервационната система за настаняване на Booking.com, чрез която Местата за настаняване могат да предоставят стаите си за резервация и чрез която Гостите могат да правят резервации в подобни места за настаняване, услугата Улесняване на плащания, обслужване от отдел Връзка с клиенти и Комуникационните услуги.
2.1 Информация за Мястото за настаняване
2.1.1 Информация, предоставена от Местата за настаняване за включване на Платформите трябва да съдържа данни, отнасящи се за Мястото за настаняване (включително снимки, фотографии и описания), неговите удобства и услуги, свободните за резервация стаи, подробности за цените (включително всички приложими данъци, налози, добавки и такси) и наличността, условия за анулиране и процедура при непристигане, други правила и ограничения, ("Информация за Мястото за настаняване") и трябва да бъде съгласувана с предоставените от Booking.com формати и стандарти. Информацията за Мястото за настаняване не трябва да съдържа телефонни или факс номера или имейл (включително Skypе) адреси, или уебстраници на социални медии/приложения/платформи (включителноTwitter и Facebook), с директна референция към Мястото за настаняване или неговите уебсайтове, апликации, платформи и/или други устройства, или към уебсайтове, приложения, платформи и/или други устройства на трети страни. Booking.com си запазва правото да редактира или изключва всякаква информация, когато разбере, че тя е невярна, непълна или в нарушение на правилата и условията на това Споразумение.
2.1.2 Мястото за настаняване заявява и гарантира, че Информацията за Мястото за настаняване е достоверна, точна и неподвеждаща. Мястото за настаняване носи отговорност във всички случаи за вярно и актуално представяне на Информацията, включително допълнителна наличност на стаи за определени периоди или всякакви извънредни (неблагоприятни) събития или ситуации (например ремонт или строеж в или близо до Мястото за настаняване). Мястото за настаняване ще обновява Информацията ежедневно (или подобен по-чест период при необходимост) и може по всяко време да променя чрез Екстранет (i) цената на наличните стаи, както и (ii) броя на наличните стаи.
2.1.3 Предоставената от Мястото за настаняване информация на Платформите остава негова изключителна собственост. Тя може да бъде редактирана или променяна от Booking.com и впоследствие преведена на други езици, като преводите остават изключителна собственост на Booking.com. Редактираното и преведено съдържание ще бъде ползвано ексклузивно от Booking.com на Платформите и няма да бъде използвано (под никаква форма) от Мястото за настаняване или за каквито и да било други дистрибуционни, и продажбени цели. Промени на или обновяване на описателната Информация на Мястото за настаняване не са разрешени, освен ако не е получено предварително писмено одобрение от Booking.com.
2.1.4 В случай, че Booking.com не договори друго, всички промени, обновления и/или поправки на Информация за Мястото за настаняване (включително цени, наличност, стаи) трябва да бъдат извършени от Мястото за настаняване директно и онлайн чрез Екстранет или други подобни начини, приемливо посочени от Booking.com. Обновления и промени на снимки, фотографии и описания ще бъдат обработвани от Booking.com във възможно най-скорошни разумни срокове.
2.2 Паритет и ограничения за стаи
2.2.1 Мястото за настаняване предоставя на Booking.com паритет по отношение на цена и наличност ("Паритет").
Ценови паритет означава същите или по-добри цени за даденото Място за настаняване, за същия тип стая, за същите дати, за същия вид легло, за същия брой гости, за същите или по-добри удобства и допълнителни екстри (напр. безплатна закуска, WiFi, разнно/късно напускане), за същите или по-добри ограничения и правила, например закуска, промяна на резервацията и правила за анулиране, както тези, които са налични на уеб сайта, приложенията или колцентровете на мястото за настаняване (включително резервационната система за клиенти) или директно на рецепцията в Мястото за настаняване, както и на който и да било конкурент на Booking.com (в това число всякаква онлайн или офлайн резервационна или резервационна агенция, или посредник) и/или на всяка друга (онлайн или офлайн) трета страна – бизнес партньор или по какъвто и да било друг начин, отнасяща се до или свързана с Мястото за настаняване, трета страна. Ценовият паритет не се прилага по отношение на цени, предназначени за затворена група потребители ("затворена група" означава група с определени ограничения, за които членството не е автоматично и когато: (I) потребителите активно търсят членство, (II) всеки онлайн или мобилен интерфейс, използван от членовете затворени потребителски групи е защитен с парола, (III), член на затворени потребителска група е създал клиентския профил, и (IV) потребителя, на които е предложена цена вече е направил поне една предварителна резервация като член на затворена група потребители), в степента, в която тези цени не са (пряко или непряко) публично предлагани. В случай, че цена за затворената група потребители е (пряко или непряко) публично предлагана от мястото за настаняване, от пряк или непряк конкурент на Booking.com или която и да било трета страна (платформа) (включително която и да било (мета) търсачка или уебсайт за ценово сравнение), на Booking.com се полага ценови паритет за тази цена.
Паритет за наличност означава, че Мястото за настаняване предоставя на Booking.com такава наличност (например стаи, налични за резервация на Платформите), която е поне толкова изгодна, колкото е осигурената на всеки конкурент на Booking.com (в това число всякаква онлайн или офлайн резервационна агенция или посредник) и/или с всяка друга (онлайн или офлайн) трета страна - бизнес партньор, или по какъвто и да било друг начин, отнасящ се до или свързан с Мястото за настаняване.
2.2.2 Ограниченията и условията (включително цената на стаята) за стаите на разположение за резервация на платформата Booking.com трябва по всяко време да бъдат в съответствие с точка 2.2.1 и да имат смисъл за всички заинтересовани страни (включително потребители).
2.2.3 Booking.com има право да дава отстъпка от цената на стаята за своя сметка в рамките на размера на комисионата.
2.2.4 В духа на настоящото споразумение, и в изпълнение на условието за паритет на наличността по всяко време, указано в т. 2.2.1., Мястото за настаняване следва да предоставя на Booking.com справедлив достъп до всички видове стаи (включително различните и, правила, условия и ограничения) и ценови нива, налични за срока на действие на това Споразумение, като това включва и периодите на високо и ниско търсене (вкл. по време на панаири, конгреси и специални събития).
2.3 Комисиона
2.3.1 За всяка резервация, извършена на Платформите от Гост за Стая, Мястото за настаняване заплаща комисиона на Booking.com ("Комисиона"), калкулирана в съответствие с т. 2.3.2. Плащането трябва да се извърши в съответствие с т. 2.4.
2.3.2 Общата комисиона за резервация e кратна на (i) броя нощувки, за които Гостът отсяда в Мястото за настаняване, (ii) резервираната цена на стая за нощувка (включително ДДС, данъци по продажбата и други подобни приложими национални, правителствени, провинциални, щатски, общински или местни данъци и налози ("Данъци")), наред с други екстри, такси и добавки, които са включени в предлаганата цена в момента на резервация на стаята от Гост на Платформите (например закуски, хранене(пълен и полупансион ), наем на велосипеди, такси за късно напускане/ранно настаняване, допълнителни такси за лица, курортни такси, сгъваеми легла, билети за театър, административни такси и т.н.), (iii) броя на резервираните от Госта стаи и (iv) съответния процент Комисиона, записан в Споразумението (вкл. ДДС и други дължими данъци, ако има такива)).
За да се избегне съмнение, Мястото за настаняване се съгласява и приема, че при плащане на цена за стая от Госта към Мястото за настаняване в съответствие с чл. 4.4 (Улеснено плащане), Booking.com ще изчисли Комисионата в случай на неявяване или анулиране в съответствие с чл. 4.4.8.
Във всички други случаи Комисионата ще бъде таксувана при
(а) дублиране на резервация по всяко време, независимо от ((не)успешно/отменяне на) таксуване на цена за стая и/или
(б) таксувано анулиране и/или таксувано неявяване: Booking.com таксува комисиона, когато партньор таксува Госта с цената за стая и/или с такса за неявяване/анулиране за (подлежащи на таксуване) анулирания и/или неявявания.
По всяко време комисионата се изчислява в съответствие с потвърдената резервация
Всяко известие за отмяна на таксуване на стая и/или наказателна такса (за неявяване/анулиране) в случай на неявяване или таксувано анулиране, или известие за невалидно плащане за всяка резервация с неявяване или анулиране трябва да бъдат направени в рамките на 48 часа след полунощ в деня след датата на напускане (например: напускането е в 14:00 ч. на 1 март, отмяната на таксуването трябва да се случи преди 23:59 ч. на 3 март в часовата зона на Мястото за настаняване).
При получаване на известие за отмяна на таксуване, Booking.com ще информира своевременно Госта, а Мястото за настаняване ще обработи възстановяването на сумата (ако е приложимо).
При отсъствие на каквото и да било известие от Мястото за настаняване към Booking.com (за отмяна на таксуване, невалидна кредитна карта), Booking.com ще приеме, че Мястото за настаняване успешно е таксувало Госта, а Booking.com ще таксува съответна комисиона.
2.3.3 Освен ако няма друго споразумение в Споразумението, посочената на Гостите цена на Платформите трябва да включва ДДС, данък продажба, такси и други подобни (национални, правителствени, провинциални, щатски, общински или местни) данъци, тарифи, такси или налози (в такава степен, че други подобни данъци, такси и налози могат да бъдат разумно начислявани предварително, без допълнителна информация).
2.3.4 В случай, че при (промяна или влизане в сила на) прилаганите закони, правила и отнасящото се към Мястото за настаняване законодателство, цените трябва да бъдат показани на Госта, вкл. ДДС, данък продажба и всички други подобни (национални, правителствени, провинциални, щатски, общински или местни) данъци, такси и налози, Мястото за настаняване ще коригира цените чрез Екстранет възможно най-бързо, в съответствие с условията на т. 2.1.2 и т. 2.1.4 , но при всички случаи в рамките на 5 работни дни (i) след промяната или влизането в сила на съответния закон, правила и законодателство, приложими в това отношение за подобно Място за настаняване или (ii) след като е уведомен за промяната от Booking.com.
2.3.5 В Екстранет са посочени подробности за всички извършени резервации за Мястото за настаняване чрез Платформите и съответстващата комисиона. На първо число на всеки месец в Екстранет е налице резервационен онлайн отчет ("Резервационен онлайн отчет"), посочващ резервациите на всички гости с дата на заминаване в рамките на предишния месец.
2.4 Изплащане на комисиона
2.4.1 Комисиона за резервации в календарен месец, който съдържа (планираната) дата на заминаване на Госта в съответния месец, ще бъде фактурирана (с изключение на безплатните анулации, извършени чрез Booking.com и в съответствие с политиката за анулиране на Мястото за настаняване) и платена през следващия месец, съгласно следните условия:
(a) Фактурите се обработват на месечна база и се изпращат до Мястото за настаняване онлайн или по пощата, по факс или по имейл (по преценка на Booking.com).
(b) Фактурираната Kомисиона за съответния месец трябва да бъде изплатена от Мястото за настаняване в рамките на 14 дни от датата на издаване на фактурата.
(c) Плащането следва да бъде извършено от Мястото за настаняване чрез Директен дебит или, в случай, че тази услуга не се поддържа от банковата система на банката, от която се извършва плащането, чрез паричен превод (към определената от Booking.com банкова сметка). Booking.com може понякога да изплати (съответна част) от фактурата, в съответствие с т. 4.4. за резервации, чието плащане е направено в съответствие с т. 4.4. За избягване на недоразумения, други начини на плащане (например с чекове и чрез "платежни посредници") не могат да бъдат обработени от Booking.com и следователно няма да бъдат приемани. Мястото за настаняване поема всички разходи, начислени от банката за прехвърляне на средствата.
(d) Изплащането на Комисионата според този Договор трябва да бъде извършено с парични средства, освободени за ползване, без приспадане на или за сметка на каквито и да било данъци, налози, импортни такси, мита, такси, тарифи и удръжки от всякакъв вид в настоящия момент или впоследствие, наложени от правителствена, фискална или друга власт. В случай, че Мястото за настаняване е принудено да направи подобно приспадане или удръжка, той ще заплати на Booking.com допълнителните суми, необходими за осигуряването на получаването на пълната (нетната сума) от Booking.com, фигурираща във фактурата, която Booking.com би получила без извършените приспадания. Мястото за настаняване носи отговорност за заплащане и превод на всички данъци, налози, импортни такси, мита, такси, тарифи и удръжки върху и над пълното (нетно) заплащане на Комисионата, дължимо на Booking.com от Мястото за настаняване.
(e) Комисионата, фактурирана за съответния месец трябва да бъде изплатена от Мястото за настаняване в съответната валута (или ако е приложимо съгласно обменния курс), която е посочена във фактурата. Booking.com може по свое усмотрение да изготви фактури, чиято стойност е в основна валута (например EUR/USD) или в съответната местна валута на Мястото за настаняване, като съответно определената сума ще бъде преобразувана в основната валута, според обменния курс в последния ден от съответния месец, за който е издадена фактурата (а не в деня на освобождаване на стаята от госта на Мястото за настаняване и/или средство за подслон). Използваният обменен курс ще бъде междубанковия курс (курс в момента на затваряне на пазара към 16:00 EST (Източно стандартно време) в съответствие с определения от главните международни банки или обслужващи компании курс, за период определен от Booking.com.
2.4.2 Мястото за настаняване носи отговорност за събиране и отчитане на съответните данъци (споменати по-горе в т. 2.4.1), приложими за Комисионата на Booking.com, съгласно съответните данъчни закони и практики и изискванията на данъчните органи. Мястото за настаняване носи отговорност за плащане на дължимите данъци за Комисията (плащанията) и санкциите за евентуални закъснели плащания, наложени от данъчната администрация. В случай на необходимост мястото за настаняване поема цялата отговорност по договаряне на споразумения със съответните данъчни органи, свързани със (заплащането на) Комисионата. Мястото за настаняване се задължава да предостави на Booking.com копия от сертификатите за плащане на данъците или от удостоверенията за освобождаване от данък при всяко изпращане на Комисионата. Мястото за настаняване отговаря на изискването и гарантира, че е регистрирано при всички съответни данъчни власти (вкл. местните власти за събиране на данци и такси) като хотел или друг доставчик на места за настаняване.
2.4.3 В случай на спор между Booking.com и Мястото за настаняване (например за размер на Комисионата), всяка неоспорвана сума от Комисионата ще бъде изплатена в съответствие с условията на това Споразумение, независимо от статуса или естеството на диспута.
2.4.4 В случай на закъсняло заплащане, Booking.com си запазва правото да изисква лихва определена от закона, за да прекрати своите услуги, предлагани съгласно това Споразумение (например, да отстрани Мястото за настаняване и/или средство за подслон от Платформите), и/или до поиска банкова гаранция или друга форма на финансово обезпечаване от Мястото за настаняване.
2.4.5 Ако Мястото за настаняване спре да изпълнява дълга си или системно закъснява с дължимите плащания, то Мястото за настаняване се задължава при първо поискване от Booking.com да заплати депозит в размер не по-малък от сумата на 3-те фактури от Booking.com с най-голяма сума от последните 12 месеца, или друга сума, определена по усмотрение на Booking.com ("Депозитът"), за да покрие текущите услуги, предиставени от Booking.com. Депозитът се удържа от Booking.com като гаранция за изпълнение на (платимите) задължения от Мястото за настаняване съгласно Споразумението. При прекратяване на този Договор, Депозитът или друг остатък след приспадане на неплатени Такси и Комисиони, висящи суми и други разходи, дължими на Booking.com ще бъде платен обратно на Мястото за настаняване в рамките на 30 дни след цялостно уреждане на дължимите задължения и пасиви (включително заплащане на дължимите Такси и Комисиони). При първо посикване от страна на Booking.com, Мястото за настаняване ще заплати такъв следващ Депозит като допълнителна сума, какъвто е поискан от Booking.com, ако дължимите Такси и Комисиони надвишават Депозита или ако Мястото за настаняване често не спазва срока за изплащане на Комисионата. Във всеки един момент от периода на валидност на Споразумението, Booking.com ще следи изпълнението на финансовите задължения на Мястото за настаняване и може да вземе решение за връщане на Депозита след проверка (по усмотрение на Booking.com). Размерът на Депозита в никакъв случай няма да ограничи или опрости дължимите плащания от Мястото за съгласно това Споразумение. Върху депозита няма да бъдат начислявани лихви.
2.5 Резервация, Резервация на Госта, оплаквания и Ние връщаме разликата в цената.
2.5.1 При извършване на резервация от Гост на Платформите Мястото за настаняване ще получи потвърждение за всяка резервация, направена чрез Booking.com, чието потвърждение включва дата на пристигане, брой нощувки, тип стая (включително предпочитанията за пушене (ако са посочени)), цена на стаята, име на госта, адрес, данни от кредитна карта (цялата информация е обидинена под общото име ("Потребителски данни") и други конкретни изисквания, упоменати от Госта. Booking.com не носи отговорност за точността и пълнотата на информацията (включително подробни данни за кредитна карта) и дати, осигурени от Гости, като Booking.com не е отговорен за платежните задължения на Гостите, отнасящи се до тяхната (онлайн) резервация. За избягване на недоразумения, Мястото за настаняване редовно (но най-малко всеки ден) ще проверява и удостоверява (статуса на) извършените резервации в Екстранет.
2.5.2 При извършване на резервация чрез Платформите се създава пряк контакт (и следователно правно взаимоотношение) единствено между Мястото за настаняване и Госта ("Резервация на Госта").
2.5.3 Мястото за настаняване е задължено да приеме Госта като страна по договора и да обработи онлайн резервацията съгласно Информацията за Мястото за настаняване (вкл. цената), налична на Платформите по време на извършване на резервацията и нейното потвърждение, включително всякакви допълнителни данни и/или специални заявки от Госта.
2.5.4 Освен такси, екстри и (допълнителни) надбавки, както е уточнено в потвърдената резервация, Мястото за настаняване няма да таксува клиента с такса за извършване на трансакцията/административна такса или да изисква сума за какъвто и да било начин на плащане (например с кредитна карта).
2.5.5 Оплаквания или искания относно (продуктите или услугите, предлагани, оказвани или осигурявани от) Мястото за настаняване или специална заявка от Гостите молби, трябва да бъдат уредени от Мястото за настаняване, без посредничеството или намесата на Booking.com. Booking.com не носи отговорност за и отказва всякакво задължение относно подобни искания от страна на Госта. Booking.com може по всяко време и единствено по свое усмотрение (а) да предложи на клиентски (поддържащи) услуги на Госта, (b) да бъде посредник между Мястото за настаняване и Госта, (c) да предлага – като разходите са за сметка на Мястото за настаняване – различно настаняване на същто или по-добро ниво в случай на/или резервиране от страна на клиента в запълнен вече Място за настаняване, или други материални неточности или оплаквания свързани с Мястото за настаняване, или (d) да асистира на Госта по всеки друг начин, при комуникацията му с или в действията му срещу Мястото за настаняване.
2.5.6 В случай на валиден иск от страна на Гост относно политиката Ние връщаме разликата в цената, Booking.com незабавно трябва да уведоми Мястото за настаняване за въпросния иск и да му предостави подробности относно предявената претенция. Мястото за настаняване веднага ще коригира (в необходимата степен) цената (цените) на Платформата на Booking.com, така че да бъде приложена по-ниската цена при следваща(и) резервация(и). Освен това, Мястото за настаняване незабавно ще коригира цената за резервацията, направена от съответния Гост, в администрацията си. При напускане на Госта, Мястото за настаняване ще предложи стаята на по-ниската цена и ще (i) уреди разликата между резервираната цена и по-ниската, като таксува Госта съгласно последната, или (ii) ще възстанови разликата между двете цени.
2.6 Дублиране на резервации и анулиране
2.6.1 Мястото за настаняване е задължено да предостави резервираните стаи. В случай, че той не може да спази задълженията си по това Споразумение поради каквато и да било причина, съответният Място за настаняване незабавно трябва да уведоми Booking.com чрез Отдел "Връзка с клиенти" (customer.service@booking.com, където в полето „относно” на всеки имейл трябва да фигурира "дублиране на резервацията"). Докато Вooking.com не уреди алтернативно настаняване (настаняването трябва да бъде потвърдено от Мястото за настаняване на Вooking.com), Мястото за настаняване ще положи възможно най-големи усилия да осигури алтернативно решение за същото или по-високо качество, което ще бъде за сметка на Мястото за настаняване и в случай, че стаята не е на разположение при пристигане, Мястото за настаняване ще:
(a) намери подходящо алтернативно настаняване със същото или по-високо качество, както в Мястото за настаняване с гарантирана резервация за Госта;
(b) осигури безплатен, собствен, частен превоз до алтернативния Място за настаняване за Госта и други лица от негова страна, включени в гарантираната му резервация,и
(c) възстанови и компенсира Вooking.com и/или Госта за всички приемливи разходи (напр. разходи за алтернативно настаняване, превоз, телефонни разговори), които са направени, извършени, платени или натрупани от Госта и/или Booking.com във връзка с или поради направена резервация във вече пълно Място за настаняване. Всяка сума, начислена Booking.com в този случай, трябва да бъде платена във рамките на 14 дни след получаване на фактурата.
2.6.2 Не се разрешава Мястото за настаняване да анулира която и да било онлайн резервация.
2.6.3 За анулации, извършени от Госта преди времето и датата, след които се прилагат глоби за отмяна, няма да се начислява комисионна. За анулации, извършени от Госта след времето и датата, за които се прилага анулационна такса, ще се начислява комисиона, съгласно условията на Споразумението.
2.7 Гарантиране с кредитна карта
2.7.1 Освен в случая на резервациите, платени с Улесняване на плащанията (в който случай т. 2.7 е неприложима), гарантирането на резервацията става с подробните данни от кредитната карта, предоставена от Госта или отговорното за резервацията лице. Мястото за настаняване ще приема по всяко време всички основни кредитни карти (включително Master Card, Visa или American Express), като гаранция на резервацията. Мястото за настаняване е отговорно за удостоверяване валидността на тези данни от кредитната карта, нейното (предварително) валидизиране и кредитния лимит на датата на резервация на нощувката(нощувките). При получаване на резервацията, Мястото за настаняване незабавно ще удостовери и извърши предварително валидизиране на кредитната карта. В случай, че кредитната карта не предлага гаранция, Мястото за настаняване веднага ще уведоми Booking.com, като Booking.com впоследствие ще апелира Госта да гарантира резервацията по алтернативен начин. Ако Гостът не е в състояние или не желае да направи това, Booking.com може да отмени резервацията по молба на Мястото за настаняване. Ако кредитната карта (или каквато и да било алтернативна гаранция от страна на клиента) не е ефективна или валидна поради някаква причина, това винаги ще бъде за риск и сметка на Мястото за настаняване. За резервации, отменени от Booking.com съгласно т. 2.7.1, няма да бъде начислявана Комисиона.
2.7.2 Мястото за настаняване, което желае да задължи кредитната карта преди датата на пристигане, трябва да се увери, че условията за предварително заплащане (включително ограниченията за (специална)цена, правилата и условията за или свързани с подобно предплащане ) са ясно обяснени на Гостите в информацията, предоставена на Госта преди извършване на резервацията и включена в Информацията за Мястото за настаняване.
2.7.3 Мястото за настаняване носи отговорността за таксуване на Госта за извършения престой, глоби за непристигане или начислени анулационни такси (в това число приложимите данъци, за които Мястото за настаняване е отговорно пред и ще преведе на съответните данъчни власти). Кредитни карти ще бъдат таксувани в същата валута, която фигурира в резервацията на Госта. При положение, че това не е възможно, Мястото за настаняване може да таксува кредитната карта на Госта в различна валута, съгласно приемлив и справедлив обменен курс.
2.7.4 В случай на предлагане на стаи, които могат да бъдат платени само в брой, Booking.com няма да предоставя при никакъв случай данни от кредитни карти като гаранция за резервацията на Мястото за настаняване (наричано "Място за настаняване, приемащо само плащане в брой" или накратко "COA").
2.8 Поверителност на данните, съобщения и използване
Мястото за настаняване разбира и приема, че Насоките за поверителност на данните и съобщенията на Booking.com са приложими за и съставляват неразделна част от това Споразумение. Насоките за поверителност на данните и съобщенията на Booking.com са изложени в Приложение 1.
2.9 Директен маркетинг, насочен към Гостите
Мястото за настаняване се съгласява да не се насочва специфично към Гости, придобити чрез Booking.com, както в промоции онлайн, така и такива извън виртуалното пространство, желани или нежелани имейли.
2.10 Форсмажорни обстоятелства
В случай на Форсмажорно обстоятелство, Мястото за настаняване няма да начислява (и ще върне платената сума(ако такава е приложима)) на Гостите, засегнати от него, каквито и да било такси, разноски, разходи или друга сума (включително цената (за резервации, чиято стойност не подлежи на възстановяване) или непристигането, (промяна на) резервацията или анулационната такса) за (i) всяка отмяна или промяна в резервацията, направена от Гостите, или (ii) неползваната част от резервацията, вследствие на Форсмажорното събитие. В случай на разумно и оправдано съмнение, Мястото за настаняване може за поиска от Госта да предостави обосновано доказателство за причинно-следствената връзката между Форсмажорното обстоятелство и анулирането, непристигането или промяната на резервацията (и предостави при молба на Booking.com екземпляр от подобно доказателство). За да може Booking.com да отчете каквито и да било анулиране, непристигане и поправка на резервацията поради Форсмажорно обстоятелство, Мястото за настаняване трябва да уведоми Booking.com в рамките на 2 работни дни след (a) планираната дата на напускане при непристигане или отмяна, или (b) напускане, с броя на дните на реален престой. Booking.com няма да начислява никаква комисионна в случай на регистрирано непристигане или анулиране или за неползваната част от резервацията, дължаща се на Форсмажорното обстоятелство.
3.1 Със следното, Мястото за настаняване делегира на Booking.com неизключителни, освободени от лиценз и валидни за целия свят права и лицензи (или сублицензи, ако това е приложимо):
(a) да използва, възпроизвежда, предоставя за копиране, разпространява, сублицензира, предава и представя на разположение по всякакъв начин и израз тези договорени елементи от Правата върху интелектуалната собственост на Мястото за настаняване, в предоставения на Booking.com вид от Мястото за настаняване, съгласно това Споразумение, и които са необходими на Booking.com за упражняване на неговите права и изпълнение на задълженията му по това Споразумение;
(b) да използва, възпроизвежда, предоставя за копиране, разпространява, сублицензира, излага и прилага (включително неограничено публично да представя, променя, адаптира, предава, възпроизвежда, копира и предоставя на разположение на обществеността по какъвто и да било начин )Информацията за Мястото за настаняване.
3.2 Booking.com може да сублицензира, предоставя на разположение, разкрива и предлага получената Информация за Мястото за настаняване (включително съответните Права върху интелектуалната собственост ) и специални оферти, направени от Мястото за настаняване на Платформите, както и всякакви подобни последващи права и лицензи, установени в това Споразумение чрез или в сътрудничество с (уеб сайт(ове), апликации, платформи и/или други устройства на) компании-филиали и/или трети страни ("Платформи на трети страни").
3.3 При никакви обстоятелства Booking.com няма да бъде задължен на Мястото за настаняване за каквито и да било действия или пропуски в Платформи на трети страни. Единствената мярка, която може да бъде предприета от Мястото за настаняване по отношение на Платформи на Трети Страни, е да отправи запитване към Booking.com (който има правото, но не и задължението) да (i) блокира и преустанови отношенията си с подобни Платформи на Трети Страни или (ii) да прекрати това Споразумение, в съответствие с условията на въпросното Споразумение.
4.1 Позициониране
4.1.1 Редът, в който Мястото за настаняване излиза на Платформите ("Позиционирането"), се определя автоматично и едностранно от Booking.com. Позиционирането се основава на и е повлияно от различни фактори, в това число, но не и ограничено до, процента на комисионната (който ще бъде) изплатен от Мястото за настаняване и/или средство за подслон, заявената от Мястото за настаняване минималната наличност, броя на резервациите, отнесен към броя на посещенията на съответната страница на Мястото за настаняване на Платформата (""Конверсията"), реализирания от Мястото за настаняване обем, съотношението на анулациите, оценката от отзивите на гостите, предишни сведения от Отдел "Връзка с клиенти", броя и вида оплаквания от Гости и данните за онлайн плащанията на Мястото за настаняване.
4.1.2 Мястото за настаняване има възможността да окаже влияние върху собствената си позиция, като промени процента на комисионната и броя на наличните свободните места за определени периоди, както и като непрекъснато подобрява останалите фактори. Мястото за настаняване няма да предявява никакво искане срещу Booking.com, относно Позиционирането на Местата за настаняване; Системата за позициониране е автоматична. Системата за автоматичното позициониране (както е дефинирано по-долу) използва еднократното плащане като фактор, така че неплащането на Комисиони при еднократно плащане, ще доведе до спад в Позиционирането.
4.2 Оценки от гости
4.2.1 Отседналите в Мястото за настаняване Гости ще бъдат помолени от Booking.com да предоставят коментар за престоя си в него и да оценят известни аспекти от своето пребиваване.
4.2.2 Booking.com си запазва правото да публикува тези коментари и оценки на Платформите. Мястото за настаняване удостоверява, че Booking.com разпространява (без всякакво задължение за удостоверяване на тяхната истинност), но не е автор на тези оценки.
4.2.3 Booking.com поема задължението да направи всичко възможно за наблюдение и преглеждане на Оценките от Гости, относно нецензурен език или споменаване името на частно лице. Booking.com си запазва правото да откаже, редактира или премахне неблагосклонни оценки, при положение, че те съдържат нецензурен език или споменават името на частно лице.
4.2.4 Booking.com няма да бъде въвличан в дискусия, преговори или кореспонденция с Мястото за настаняване, относно (съдържанието на или последствията от публикуването и разпространението на) Оценките от Гости.
4.2.5 Booking.com не носи и отказва всякакво задължение и отговорност за съдържанието на (публикуването или разпространението на) всякакви коментари или оценки.
4.2.6 Оценките от Гостите са за изключително ползване от Booking.com и може да бъдат публикувани на различни платформи. Booking.com е собственик на правата върху Оценките от Гостите и Мястото за настаняването няма право (пряко или косвено) да публикува, продава, промотира, копира, свързва, интегрира, съчетава, споделя или използва по какъвто и да е друг начин Оценките от Гостите без да има предварително писмено съгласие от Booking.com.
4.3 (Онлайн) маркетинг и PPC (плащане на клик) реклама
4.3.1 Booking.com има правото да промотира Мястото за настаняване, използвайки името на Мястото за настаняване в онлайн маркетинг, включително имейл маркетинг и/или т. нар. pay-per-click (плащане на клик или накратко, PPC) реклама. Booking.com провежда маркетингови онлайн кампании за своя сметка и по собствено усмотрение.
4.3.2 Мястото за настаняване е запознато с методите за работа на търсачките, като „мрежуването“ на съдържанието и ранга в позиционирането на URL-и. Booking.com дава съгласието си, че ако Мястото за настаняване разбере за дейности на Платформи на Трети лица, които са в нарушение на Права върху интелектуалната Собственост на Мястото за настаняване и/или средство за подслон, Мястото за настаняване ще уведоми писмено Booking.com с подробности относно проявлението, и Booking.com ще използва своите комерсиално приемливи усилия, за да се увери, че съответната трета страна ще извърши постъпки за поправяне на нарушението.
4.3.3 Мястото за настаняване се съгласява да не използва, показва, да се възползва, включва, да прави референция с или да се насочва специфично към търговската марка/ логото на Booking.com (включително търговското име, търговската марка, услуги, предлагани от марката или други подобни знаци или източници на идентичност), директно чрез покупки посредством ключови думи, използващи Правата на Booking.com върху интелектуалната собственост, за сравняване на цените или други цели (независимо от това дали са на платформи на Мястото за настаняване или на платформи на трети страни), освен ако не са писмено одобрени от Booking.com. Мястото за настаняване няма (директно или не) да използва или създава всякаква (pay-per-click) реклама в (мета)търсачките, която (пре)праща и свързва към съответната страница на мястото за настаняване на платформи където мястото за настаняване се рекламира, промотира и/или включва (без двойно обслужване)..
4.4 Улесняване на плащанията
4.4.1 Мястото за настаняване се съгласява и приема, че Booking.com може (по всяко време като агент) – по едно или друго време и в определени юрисдикции и за определени обекти – да помага за осъществяването на определени начини на плащане (предплащане/задатък) и плащането на Цената на настаняването (определена по-долу) от страна на Гостите към Мястото за настаняване, по силата на което може да се направи банков превод, плащания с кредитни карти или други форми на онлайн плащане (според случая), които могат да бъдат обработени от и от името на Мястото за настаняване (уреждайки окончателното плащане) ("Улесняване на плащанията"). Booking.com може по едно или друго време да ангажира трето лице за улесняване и обработване на плащането ("Посредник за обработване на плащането").
4.4.2 Мястото за настаняване се съгласява и приема, че за всяка резервация съответната обща сума за престоя (включително всички дължими данъци, такси, допълнителни суми - добавени в процеса на резервацията (например предплащане за закуска), до степента до която Мястото за настаняване е разкрило това пред Booking.com, (ако не е посочено друго от Booking.com) следва да се събират и обработват от Посредника за обработване на плащането (като съответната сума по-нататък се нарича "Цена на настаняването"), в съответствие с приложимите правила за плащане на Мястото за настаняване за съответната резервация, посочена в Платформата.
4.4.3 Мястото за настаняване се съгласява и приема, че Booking.com може по едно или друго време да използва Улесняване на плащанията (включително други (онлайн) методи за плащане, като например виртуални кредитни карти) за: (i) за (предплащане/задатък) плащането на Цената на настаняването посредством Посредника за обработване на плащането, и (ii) за уреждане и плащане на (а) неизплатена и дължима Комисиона чрез прихващане на дължимите и неизплатени Комисиони за резервации, платени в съответствие с т. 4.4, и (б) други суми, дължими от Мястото за настаняване на Booking.com с общия размер на всички Плащания за настаняване, обработени по което и да е време от Посредника за обработване на плащането. Доколкото има достатъчно средства, за да се уредят и платят всички дължими на Booking.com суми, Booking.com има право да събира съответната разлика посредством директен дебит (ако това е приложимо), да я прихваща от депозита (ако това е приложимо) или да изисква от Мястото за настаняване да изплати дължимата сума при първо поискване от страна на Booking.com по банкова сметка, по едно или друго време, посочено от Booking.com. Booking.com има правото да използва Улесняване на плащанията, за да урежда и прихваща всички Комисиони, дължими на Booking.com.
4.4.4 Мястото за настаняване се съгласява и приема, че по всяко време отговаря за събирането, отчитането, прехвърлянето, прихващането, задържането при източника и плащането към съответните (данъчни) органи (както се изисква от закона) на съответните Данъци, надценки, допълнителни такси върху Цената на настаняване (включително съответните Данъци, надценки и допълнителни такси, които не са включени в Цената на настаняване), както и прехвърлянето, прихващането, задържането при източника и плащането към съответните (данъчни) органи (както се изисква от закона) на съответните Данъци, надценки, допълнителни такси върху Комисионата. Освен ако Booking.com не е посочил, че някои данъци, такси, допълнителни плащания (например за закуска) или други суми, не са включени в Цената на настаняване ("Изключени елементи"), Мястото за настаняване няма право да таксува, изисква плащане или събира суми от Гостите, които не са включени в Цената на настаняване (освен Изключените елементи (когато това е приложимо)).
4.4.5 С цел да се прехвърли съответната събрана сума (след приспадане и прихващане (ако е приложимо) на дължимите и неизплатени Комисиони (ако е позволено), такси, разходи и разноски и други такива суми, дължими на Booking.com) ("Нетната сума"), Мястото за настаняване следва да предостави на Booking.com съответните банкови данни, за да може съответните суми да бъдат платени, или да се снабди с виртуална кредитна карта ("Виртуална карта"), за да му бъдат платени съответните средства. Виртуалната карта може да бъде оторизирана или таксувана според датата на резервацията. За плащане по банков път: Booking.com или обработващият плащането трябва да преведе Нетната сума на Мястото за настаняване в рамките на 14 дни след края на месеца, в който Гостът е напуснал. Мястото за настаняване се съгласява, че първото плащане се извършва само при направена първа резервация (първи резервации). Плащането на Цената на настаняване може да бъде прекратено без предизвестие в случай на (предполагаема или подозирана) измама (с кредитна карта) или нарушение на договора. Мястото за настаняване се съгласява и приема, че в резултат на колебанията във валутните курсове и комисионите/таксите, начислявани от банки, издатели на кредитни карти и други посредници (за събиране, обработка и плащане на съответните суми), може да има разлики между Цената на настаняване (както е записана от Мястото за настаняване в системата), събраната сума и сумата, заплатена на Мястото за настаняване. Мястото за настаняване носи риска, свързан с разходите и таксите на банките, свързани със събирането, прехвърлянето, обработката, плащането и обмяната на Цената на настаняване. Средствата, които се държат от Посредника за обработване на плащането или което и да е друго лице за и от името на Мястото за настаняване, няма да се олихвяват. Съответните суми във Виртуалната карта ще бъдат на разположение за събиране от Мястото за настаняване за период от 6 месеца след датата на напускане.
4.4.6 В случай на (предполагаеми) измамни дейности от страна Мястото за настаняване или ако от Booking.com се изисква по закон, съдебен ред, административна инструкция или заповед, арбитражно решение (или подобно отсъждане), призовка или политика за анулиране - да извърши възстановяване на част от или цялата Цена на настаняване Booking.com си запазва правото да изиска от Мястото за настаняване (доколкото това е разумно и справедливо) изплащането на тази сума (пред)платена от Госта и вече получена от Мястото за настаняване (плащането на тази сума трябва да бъде осъществено в рамките на 14 дни след направена заявка от Booking.com).
4.4.7 Доколкото Мястото за настаняване се съгласи за възстановяване на напълно или частично платена невъзвръщаема Цена на настаняване (или част от нея), Booking.com има право от името на Мястото за настаняване, да използва други средства, събрани от Посредника за обработване на плащането, за да уреди плащането към съответния Гост, или - ако това се поиска от Мястото за настаняване и е одобрено от Booking.com - съответната сума следва да се прехвърли на Booking.com в рамките на 14 дни след одобрение от страна на Booking.com и Booking.com има право да прехвърли съответната сума на Госта възможно най-скоро от организационна и техническа гледна точка от момента, в който пълномощието е юридически заверено и не таксува Мястото за настаняване комисиона за възвръщането на сумата.
4.4.8 В случай на неявяване или анулиране, Booking.com има право да начислява комисиона върху съответния размер на Цената на настаняване, която е събрана и прехвърлена на Мястото за настаняване. В случай на дублиране на резервациите или всички други събития, комисиона се изчислява в съответствие с т.2.3.2.
4.4.9 Мястото за настаняване издава фактура за Госта (и му я предоставя при неговото/нейното първо поискване) за пълната стойност на резервацията (с включени (както се изисква от приложимите закони) всички данъци, такси и надценки). Мястото за настаняване не фактурира (или изпраща фактура на) Booking.com за резервация или настаняване. Никоя част от това Споразумение не бива да включва или намеква, че Booking.com действа или се явява като търговец или (пре)продавач на стаята.
5.1 Мястото за настаняване заявява и гарантира на Booking.com за периода на валидност на това Споразумение, че:
(i) Мястото за настаняване притежава всички необходими права, сила и власт да използва, оперира, притежава (ако е приложимо), (суб)лицензира и да изиска от Booking.com да предостави на разположение на Платформата(те) (а) съответните Места за настаняване и (б) Правата върху Интелектуалната Собственост, според начина им на уреждане или отношение в Информацията за Мястото за настаняване, налична на въпросните Платформи;
(ii) Мястото за настаняване притежава и спазва всички разрешителни, лицензи и други правителствени пълномощия, регистрации и изисквания, необходими за провеждане, изпълнение и продължаване на неговите дейности и бизнес, и за предлагането на мястото за настаняване чрез Платформите за резервации (вкл. такива за краткотраен престой)
(iii) рекламираната цена на стаите на Платформите съответства на най-добрата налична такава за еднакъв престой в съответното Място за настаняване и не може да бъде получена по-изгодна цена от Гост, правещ резервация директно с Мястото за настаняване или чрез каквато и да било друга (трета) страна, чрез друго средство или по друг път, и
(iv) Мястото за настаняване (което, за целта на това споразумение, включва както операторите, така и собственика на мястото за настаняване) и неговите (техните) директори и (пряко, непряко и крайно (облагодетелстваните)) собственици (и техните директори) по никакъв начин не са свързани с, част от, въвлечени в, обвързани или контролирани, управлявани или притежавани от:
(a) терористи или терористични организации
(b) страни/лица (i), oзначени като специални страни/лица или лица/страни с блокирани средства и права, или (ii) лица или страни, върху които се прилага търговско ембарго или финансови, икономически или търговски санкции, и
(c) страни/лица, преследвани от закона за пране на пари, подкупи, измама или корупция.
Мястото за настаняване се задължава незабавно да уведоми Booking.com в случай на неспазване на настоящата Разпоредба 5.1 (iv).
5.2 Всяка Страна заявява и гарантира на другата, че за срока на това Споразумение:
(i) тя има цялата корпоративна сила и власт да влезе в и да изпълнява задълженията си по силата на това Споразумение;
(ii) тя е предприела всички изисквани от нея корпоративни действия, за да оторизира изпълнението и прилагането на това Споразумение;
(iii) това Споразумение съдържа юридически валидни и обвързващи задължения за тази Страна, в съответствие с неговите правила, и
(iv) всяка Страна ще се придържа към всички приложими правителствени закони, кодекси, наредби, постановления и правила на държавата, щата или общината, под чиито закон попада съответната Страна, с уважение към предлаганите (които ще бъдат предлагани) продукти и/или услугите, (които ще бъдат) предоставяни от тази Страна.
5.3 Освен ако друго не е изрично посочено в това Споразумение, нито една от Страните не може да извършва каквито и да било заявления и дава гаранции, изрични или косвени, по отношение на предмета на това Споразумение, и тук отрича всякакви и всички предполагаеми гаранции, включително всички косвени гаранции за продажба и сходство за определена цел, отнасящи се до този предмет.
5.4 Booking.com отхвърля и изключва всякаква и всяка отговорност касаеща Мястото за настаняване, свързана с какъвто и да било (временен и/или частичен) срив, прекъсване, спиране, даунтайм или невъзможност за свързване с Платформите и Екстранет. Booking.com предоставя (и Мястото за настаняване се съгласява) Услугата, Платформата и Екстранет "както са" и "както са достъпни".
6.1 Всяка страна ("Обезщетяваща страна") e задължена да компенсира и обезщети другата Страна ("Обезщетявана страна") (или нейните директори, служители, агенти, партньори и контрагенти), неотговорна за всякакви директни щети, загуби (с изключение на загуба на продукция, загуба на печалба, загуба на постъпления, загуба на договор, загуба на или поражение върху добра воля или репутация, загуба на искане или каквито и да било специални, индиректни или консеквентни загуби и/или щети ), задължения, отговорности, разходи, изисквания, искания от всякакъв вид, лихва , наказания, съдебни процедури и разноски (включително, без ограничения, приемливи такси и хонорари за адвокати), които са били действително изплатени, понесени или претърпени от Обезщетяваната страна относно:
(i) нарушение на това Споразумение от Обезщетяващата страна или
(ii) всякакво искане от която и да е трета страна, базирано на каквото и да било (заявено) нарушение на Правото върху интелектуална собственост на тази страна от Обезщетяващата такава.
6.2 Мястото за настаняване ще обезщети и компенсира Booking.com (или нейните директори, служители, агенти, партньори и контрагенти), в случай, че компанията не е отговорна за всякакви задължения, разходи, разноски (включително, без ограничения, приемливи такси и хонорари за адвокати), щети, загуби, задължения, искания от всякакъв вид, лихва, наказания и съдебни процедури, изплатени, понесени или претърпени от Booking.com Общи Условия на доставка във връзка с:
(i) всички направени от Гостите искания, отнасящи се до неточна, погрешна или подвеждаща Информация за Мястото за настаняване на Платформите;
(ii) всички претенции, предявени от Гостите и отнасящи се до или свързани с престой в Мястото за настаняване, дублиране на резервации, (частично) анулиране или грешни резервации или плащания, връщане на сума или повторно плащане на Цената на стаята;
(iii) в такава степен, че всички искания според политиката Ние връщаме разликата в цената не са били уредени между Госта и Мястото за настаняване при напускане на Госта (със заплащане на по-ниската цена), всички искания, направени от Гости, относно или съгласно политиката Ние връщаме разликата в цената;
(iv) всички други искания от Гостите, които изцяло или частично се дължат на или са за риск и сметка на Мястото за настаняване ((или нейните директори, служители, агенти, партньори и контрагенти),включително искания относно (липса на) осигурени услуги или предлаган продукт от Мястото за настаняване (вкл. неговите директори, служители, агенти, партньори и контрагенти), или които възникват в резултат на правонарушение, измама, съзнателно лошо държание, небрежност или нарушение на договор (в това число Резервацията на Госта) от или които могат да бъдат приписани на Мястото за настаняване относно Гост или неговата собственост ; и
(v) всички искания срещу Booking.com във връзка с или в резултат на невъзможност на Мястото за настаняване да (а) се регистрира при местните данъчни власти (б) да плати, събере, отмени или удържи всякакви приложими данъци, такси и допълнителни такси, наложени или базирани на услугите, или други такси, попадащи в приложимата юрисдикция (включително плащания на цената на стаята и на комисиона).
6.3 Осен ако друго не е заявено в това Споразумение, максималното задължение на една Страна към всяка друга страна, съвкупно за всички искания, направени срещу подобна страна или във връзка с това Споразумение, в рамките на година, не трябва да надвишава общия размер на получената от или изплатената от тази Страна комисионна за предходната година или сумата от 100 000 EUR (по-високата от двете), освен ако не са налице правонарушение, измама, съзнателно лошо държание, голяма небрежност, съзнателно неразкриване или предумишлена измама от страна на отговорната Страна (т.е. Обезщетяващата страна ), в който случай ограничението на задължението не е валидно за отговорната страна. Страните се съгласяват и признават, че никое от постановените в Клауза 6 ограниченията на задължението няма да се отнася за което и да било обезщетение относно искания на трета страна (например искания на Гости, както са описани в 6.2) или задължения на трета страна.
6.4 В случай на искане от трета страна, Страните ще действат честно и използват своите ,комерсиално приемливи, усилия за взаимна консултация, съдействие или подпомагане в защитата и/или уреждане на подобно искане, като се вземе предвид, че ще се изисква от обезщетяващата Страна да поеме искането и предприеме защитата (със съвета и съгласието на Обезщетяваната страна и с дължимо съблюдаване на интересите и на двете Страни), като никоя от Страните няма да изрази каквото и да било признание, да изпраща документи, да даде съгласието си за въвличане във вземане на решение или да влезе в компромис или уреждане без предварителното писмено съгласие на другата Страна (която няма да бъде задържана, забавяна или изпитвана по неуместен начин).
6.5 В никакъв случай, която и да била Страна няма да бъде задължена, на която и да било друга Страна, за всякакви индиректни, специални, наказателни, инцидентни или консеквентни щети или загуби, включително загуба на продукция, загуба на печалба, загуба на приходи, загуба на договор, загуба на или ощетяване на добра воля или репутация, загуба на искане, независимо дали тези щети са (смятани като) резултат на нарушение на договора, правонарушение или другояче (дори ако има информация за евентуални щети или загуби). Всички подобни щети и загуби изрично се отменят и отхвърлят.
6.6 Всяка страна признава, че законовите мерки могат да се окажат неадекватни за защитата на другата Страна срещу всякакъв вид нарушение на това Споразумение и без предубеждение към каквито и да било други права и мерки, които по един или друг начин са на разположение на другата Страна, от всяка Страна ще се изисква яснота на разпореждане и специфично изпълнение.
7.1 В случай, че не е договорено друго, настоящото Споразумение влиза в сила от посочената тук дата и е валидно за неопределен период от време. Всяка страна може да прекрати настоящото споразумение по всяко време и по всяка причина, като предостави на отсрещната страна писмено предизвестие при надлежно спазване на 14-дневния срок за връчване на предизвестието.
7.2 Всяка страна може да прекрати това Споразумение (и да премахне Мястото за настаняване от Платформите) или да суспендира (всички или само част от задълженията, договорите и ангажиментите, произтичащи от) това Споразумение по отношение на другата Страна с незабавен ефект и без да бъде изисквано известие за неустойка в случаите на:
(a) материална щета от другата Страна по всяка клауза на това Споразумение (например,забавяне на плащането, неплатежоспособност, нарушение на гаранцията за ценови паритет, предоставянето на невярна информация или получаването на значителен брой оплаквания от Гости); или
(b) (регистриране или подаване на молба за) фалит или прекратяване на плащането (или подобно действие или събитие) от другата Страна.
7.3 Всяко съобщение ot Booking.com на "затваряне" ("затвори", "затворен") на мястото за настаняване на интернет страницата (или подобен текст) означава прекратяване на Споразумението. След прекратяване, суспендиране или затваряне, Мястото за настаняване трябва да уважи вече направените резервации от Гости резервации и ще изплати всички дължими за тях комисионни (плюс разходи и лихви, ако има такава), в съответствие с клаузите на това Споразумение.
7.4 Следните събития трябва да се разглеждат във всеки случай като съществено нарушение и дават право на Booking.com незабавно да прекрати (затвори) или суспендира (всички или само част от задълженията, договорите и ангажиментите, произтичащи от) това Споразумение (без известие за неизпълнени финансови задължения):
(i) невъзможност на Мястото за настаняване да изплати Комисионната на или преди дължимата дата;
(ii) публикуване на невярна и подвеждаща Информация за Мястото за настаняване от самия него в Екстранет;
(iii) неспособност на Мястото за настаняване за обработка на Информация в Екстранет, водеща до дублиране на резервациите за него;
(iv) невъзможност на Мястото за настаняване да приеме резервация на посочената резервационна цена;
(v) начисляване от Мястото за настаняване на по-голямо от дължимото заплащане за един или повече гости;
(vi) Мястото за настаняване таксува кредитната карта на Гост пред неговото пристигане без изричното му съгласие (гостът предоставя изрично потвърждение, ако избере цена, чиято стойност не подлежи на възстановяване или тип стая с авансово заплащане);
(vii) Booking.com получи едно или повече законни и сериозни оплаквания (оплакване) от един или повече гости (гост), направили резервация за Мястото за настаняване;
(viii) злоупотреба с механизма за оценки от Гости чрез поведение, в резултата на което на Платформите е показана оценка и коментар, които не са честни, изразяващи се в недействителен престой на нереален гост в Мястото за настаняване;
(ix) неуместно, незаконно или непрофесионално отношение към гостите или персонала на Booking.com, или
(x) всички (предполагаeми) проблеми с безопасността, защитата на личните данни или здравни въпроси или проблеми, които са във връзка с мястото за настаняване или неговите съоръжения (Мястото за настаняване трябва за своя сметка да предостави при първо посикване на Booking.com съответните разрешителни, лицензи, удостоверения или издадени от независим експерт удостоверения, доказващи съответствие с приложимите закони (по отношение на личните данни, безобасността и здравето).
7.5 При прекратяване и както е заявено другояче, това Споразумение абсолютно и изцяло ще бъде прекратено по отношение на прекратяващата го Страна и ще престане да бъде в сила без предубеждение към правата и средствата на другата Страна относно обезщетение или нарушение от другата (прекратяващата го) Страна по това Споразумение. Точки 2.4, 6, 7.6, 8, 9 и 10 (и други подобни точки, които по своето същество остават в сила) остават в сила след прекратяването на Споразумението.
7.6 В случай на "смяна на собствеността", по отношение на собствеността или експлоатацията на мястото за настаняване (включително всякакво прехвърляне, приписване, промяна на това Споразумение), Мястото за настаняване се съгласява и приема, че новият собственик/оператор ще има правото да използва информацията за мястото за настаняване, както е било преди промяната на собствеността на мястото за настаняване (включително и отзивите от гости) и ще получи достъп до съответните (финансови и оперативни) резултати, управление и (потребителски) данни. Мястото за настаняване се задължава да носи отговорност и отговоря за всички задължения и жалби до този момент или възникнали по време на смяната на собствеността.
7.7 Booking.com има правото да прекрати това Споразумение незабавно при (прекратяване на споразумението в следствие на) нарушаване на договора (включително неизпълнение на задължение, произтичащо от него) или друго споразумение между Booking.com от една страна и Мястото за настаняване (или трета страна, която (директно или индиректно) притежава или управлява, или е управлявана от, или съвместно с Мястото за настаняване) от друга страна.
8.1 Системите, документите и архивите на Booking.com (с изключение на Екстранет, Резервационното онлайн заявление, факс и/или имейли) ще бъдат считани за решаващо доказателство за съществуването и получаването от Мястото за настаняване на резервациите, извършени от Госта, и размера на комисионата, щетата или други задължения, дължими от Мястото за настаняване на Booking.com по силата на това Споразумение, освен ако Мястото за настаняване може да предостави приемливо и достоверно доказателство за противното.
8.2 При първо поискване от Booking.com, Мястото за настаняване трябва да предложи пълно сътрудничество (и да предостави поисканата информация) при идентификацията на собственика, мениджъра и/или ревизора на Мястото за настаняване.
9.1 Страните разбират и са съгласни, че при осъществяването на това Споразумение всяка от тях може да има достъп или може да бъде изложена на, директно или индиректно, конфиденциална информация на другата страна ("Конфиденциална информация"). Конфиденциалната информация включва Данни за клиента, обем на трансакциите, маркетинг и бизнес планове, бизнес, финансова, техническа, операционна и друга подобна непублична информация, така че или осигуряващата информация страна е обозначена за частна и конфиденциална, или от която приемаща страна трябва по разумен начин да разбира, че трябва да бъде третирана като лична и конфиденциална.
9.2 Всяка страна се съгласява, че: (а) всякаква Конфиденциална информация ще остане изключителна собственост на предоставящата я страна , както и че приемащата страна няма да използва никаква Конфиденциална информация за каквато и да било цел, с изключение в подкрепа на това Споразумение; (b) ще отстоява и използва разумни методи, за да накара своите служители, длъжностни лица, представители, страни по договора и агенти ("Допустимите лица ") да поддържат поверителния характер и секретността на Конфиденциалната информация; (c) ще разкрие Конфиденциална информация само на онези Допустими лица, които е необходимо да узнаят за нея за подпомагане на това Споразумение; (d) няма да и ще използва само обосновани методи, за да се увери, че Допустимите лица не копират, публикуват, разкриват на други или използват (за различни цели освен съобразените с произтичащите оттук клаузи) Конфиденциалната информация; и (е) ще върне или унищожи всяка Конфиденциална информация по писмена молба на другата Страна (включително хартиени или дигитални копия на) .
9.3 Независимо от предходното, (а) Конфиденциална информация няма да включва каквито и да е било данни, освен ако тя (i) е или се превърне в публично достояние поради бездействие или пропуск от страна на приемащата страна, (ii) e била притежавана от приемащата страна преди датата на това Споразумение, (iii) бъде разкрита на приемащата страна от трета такава без произтичащо оттук задължение за конфиденциалност, или (iv) се изисква да бъде разкрита съгласно закон, съдебно решение, призовка или правителствена власт, и (б) нищо в това Споразумение не би могло да попречи на или ограничи способността на една Страна да разкрие това Споразумение (включително всякакви технически, операционни и финансови данни, и данни за постигнатите резултати (но изключващи Данни за Клиенти)) в доверие на бизнес партньор на компанията.
9.4 Всяка страна се съгласява да спазва всички действащи закони, правила и разпоредби на юрисдикцията (във връзка съз защита на личните данни) (включително (ако е приложимо) Директиви 95/46/EC и 2002/58/EC (изменена) относно обработването на лични данни и защитата на неприкосновеността на личния живот.).
10.1 Никоя от страните няма да бъде упълномощена да делегира, прехвърля или възпрепятства което и да било от своите права и/или задължения по силата на това Споразумение, без предварителното писмено съгласие на другата страна, при условие, че Booking.com може да делегира, прехвърля и възпрепятства което и да било от своите права и/или задължения по силата на това Споразумение (цялостно, частично или от време на време) на компанията-филиал без предварителното писмено съгласие на Мястото за настаняване. Всяко възлагане, новация или прехвърляне на собствеността не освобождава възложителя/прехвърлящия от неговите задължения, възникнали по силата на Споразумението.
10.2 Всички известия и съобщения трябва да бъдат на английски език, в писмен вид, изпратени чрез факсимиле, имейл или национално признат въздушен куриер (който да извърши предаването за ден) на съответния факсимиле номер или адрес, посочен в Споразумението.
10.3 Това Споразумение (включително списъците, анексите и приложенията, формиращи неразделна част от него) представлява цялостната договореност и съгласие на Страните по отношение на неговия предмет, като замества и преустановява действието на всички предшестващи споразумения, спогодби, (обвързващи/необвързващи) оферти, начинания или изказвания, отнасящи се до този предмет (включително по отношение на Мястото за настаняване).
10.4 В случай, че някое условие от това Споразумение, е или се превърне в невалидно или необвързващо, Страните ще останат свързани чрез всички други клаузи тук. При това положение, Страните ще заменят невалидното и необвързващо условие с валидни и обвързващи такива и които имат, във възможно най-голяма степен, подобен ефект като невалидното и необвързващо условие, що се отнася до съдържанието и целта на това Споразумение.
10.5 Освен ако не е уточнено друго в това Споразумение, то ще бъде изцяло подчинено и тълкувано в съответствие със законите на Нидерландия. Освен ако не е указано друго в него, всички спорове, породени от или във връзка с него ще бъдат ексклузивно отнесени до и разглеждани от компетентния съд в Амстердам, Нидерландия.
10.6 Страните изразяват съгласие и признават, че независимо от тази Клауза 10.5, нищо в това Споразумение няма да попречи на или ограничи Booking.com в правото му да започне или инициира всякакво действие или проява или търси временно освобождаване от съдебно разпореждане или (специфично) представяне пред или в който и да било компетентен съд, където е юридически установено създаването на Мястото за настаняване или неговата регистрация, съгласно законите на съответната юрисдикция (за постановяване и регистриране на Мястото за настаняване), и за тази цел, Мястото за настаняване се отказва от правото си да претендира за всякаква друга юрисдикция или приложим закон, на които може да има право.
10.7 Оригиналната английска версия на тезиУсловияможе да е преведена на други езици. Преводът на английскитеУсловияе направен на добра воля, извършен от Bookig.com и Мястото за настаняване не може да търси каквито и да било права от преведения вариант. В случай на възникнал спор, относно съдържанието или интерпретацията на тези дефиниции и условия на това споразумение или в случай на конфликт, двусмислие, противоречие или несъответствие между английската версия и тази на друг език на превода на тезиУсловия, английският вариант ще доминира, ще бъде решаващ и ще бъде обвързващ и заключителен. Английският вариант ще бъде използван при съдебни процедури. Английският вариант се намира на следния уебсайт https://admin.booking.com/hotelreg/terms-and-conditions.html?cc1=00&lang=en и ще бъде изпратен до Вас при писмена заявка.
10.8 По отношение на изпълнението ( или възлагането) на доставка, поставяне на печати, регистрация, нареждане и/или изпълнение, съгласно или по силата на Споразумението , Мястото за настаняване (включително неговите служители,директори, ръководители, агенти или други представители) (I) не трябва пряко или косвено да (а) предлага, обещава или предоставя на трети лица(включително всички длъжностни лица или представители на държавни структури или политически партии) , или (б) да търси, приема или получава обещания за себе си или за други страни какъвто и да е вид подарък, заплащане възнаграждение или възползване от всякакъв вид, които представляват или могат да се тълкуват като подкуп или незаконни / корупционни действия, (II) в съответствие с всички приложими закони,регулиращи борбата с корупцията(включително Американския закон за борба с корупционни практики в чужбина и Английския закон за борба с корупцията).
10.9 Споразумението може да бъде сключено онлайн, на хартиен носител, чрез PDF файл или чрез факс копие, като всеки от носителите (копията) се счита за оригинален, валиден и обвързващ. Споразумението влиза в сила след писмено потвърждение за приемане и одобрение на Мястото за настаняване от страна на Booking.com. С регистрацията си в партньорската програма на Booking.com, Мястото за настаняване приема и се съгласява с условията на настоящото Споразумение. Споразумението не се нуждае от печат, за да бъде валидно, обвързващо и приложимо.
10.10 Поради приложимите мерки срещу прането на пари и в борбата с корупцията, финансирането на терористични организации и укриването на данъци, компанията Booking.com е ограничена от предоставяне на достъп до Услугата на -, приемането на плащания от - или за вземането, обработката или улесняването на плащанията към банкова сметка (наречена по-нататък "Банкова сметка"), която не е свързана с юрисдикцията, под която се намира Мястото за настаняване, и (но във всеки случай) доколкото някое от долупосочените твърдения не е невярно. Мястото за настаняване декларира и гарантира, че: (независимо от юрисдикцията на Банковата сметка):
(i) притежава и развива дейността си в съответствие с всички разрешителни, лицензи и други документи, издадени от правителството, разрешителни и пълномощни, необходими за извършване на бизнес операции (включително притежа и използване на Банкова сметка);
(ii) е титуляр на Банковата сметка;
(iii) плащанията и преводите към/от от Банковата сметка са в съответствие с всички приложими закони, кодекси, правилници, наредби и правила, и не възпрепятстват борбата срещу прането на пари, корупцията, финансирането на терористични организации и укриването на данъци и
(iv) Банковата сметка не е използвана пряко или косвено за пране на пари, финансиране на терористични организации, укриване на данъци и каквито и да е други незаконни дейности.
Мястото за настаняване се съгласява да компенсира напълно и да обещети Booking.com B.V. за всички щети, загуби, искове, неустойки, глоби, разходи и разноски, платени от Booking.com B.V. (или някое от неговите дъщерни дружества (включително някой от неговите / техните директори, ръководители, служители, агенти или представители) ) в отговор на всеки (предполагаем) иск (включително глоба) от правителство, държавен орган, организация, фирма, лице, платени към, през или от Банковата сметка незаконно или в нарушение на който и да е приложим закон, подзаконов актов, или кодекс.
Тези Насоки за поверителност на данните и съобщенията („Насоките“) задават общите условия, при които Booking.com предоставя услугите си на или в полза на Доставчици на пътувания, включително партньори места за настаняване, атракции и други туристически изживявания (наричани по-долу „Доставчик на пътувания“). Като използва услугите на Booking.com, Доставчикът на пътувания се съгласява с и приема следните Насоки.
1. Обхват, дефиниции и тълкуване
1.1 Тези Насоки съставляват неразделна част от споразумението между Доставчика на пътувания и Booking.com (включително всички приложими общи условия за доставка („ОУД“) и общо със споразумението – „Споразумението“)) и трябва да се четат съвместно с тях. Освен когато тук е посочено друго, общите условия на Споразумението остават непроменени и в пълна сила. Ако има конфликт между тези Насоки и Споразумението, предимство ще имат условията на Насоките. Доставчикът на пътувания е наясно, че онлайн услугите на Booking.com се управляват от Booking.com B.V. със седалище в Амстердам, Холандия. Когато страната по договора с Доставчика на пътувания е партньор на Booking.com (а не самата Booking.com B.V.), всички препратки в настоящото към Booking.com ще се отнасят за съответния партньор на Booking.com B.V., както е приложимо.
1.2 Освен ако е посочено друго в тези Насоки, термините с главна буква имат същото значение, което е посочено в Споразумението.
2. Поверителност на данните
2.1 Всяка Страна ще предприеме разумни стъпки за защита на личните данни (напр. информация, свързана с идентифицирани физически лица или физически лица, които могат да бъдат идентифицирани), обработвани в контекста на Споразумението, от загуба или неупълномощен достъп, използване, изтриване и разкриване; както и, доколкото това се изисква от приложимите закони, да обработва лични данни по начин, който гарантира подходящата им поверителност и защита.
2.2 Доставчикът на пътувания потвърждава, че ще носи отговорност за обработването и сигурността на личните данни, които съхранява и обработва в контекста на Споразумението, а Booking.com потвърждава, че ще носи отговорност за обработването и сигурността на личните данни, които обработва в контекста на Споразумението. Доставчикът на пътувания ще предоставя лични данни на Booking.com, само ако такова разкриване е разрешено съгласно приложимите закони. Booking.com ще бъде контролиращ орган на данните (т.е. ще определя целите и средствата за обработването на данни) за всички лични данни, които обработва. Доставчикът на пътувания ще стане контролиращ орган на данните при получаването на личните данни директно или косвено чрез партньор за свързване. Освен ако не е договорено друго, партньорите за свързване ще обработват лични данни от името на Доставчик на пътувания. Всяка Страна ще носи еднолична отговорност за обработването на лични данни от самата нея или от нейно име в съответствие с приложимите закони за защита на данните. Страните ще си сътрудничат, ако това се изисква от приложимите закони, добросъвестно и ще предоставят съдействие, в случай че субектите на данни искат да упражнят правата си за достъп, коригиране, изтриване или прехвърляне или в случай на искания от компетентните органи да бъде демонстрирано съответствие със задълженията, приложими за Страната.
2.3 Доколкото Booking.com обработва лични данни, които не са данни на Гост във връзка със Споразумението, такива лични данни ще бъдат обработвани от Booking.com в съответствие с Декларацията за поверителност на Booking.com, приложима за Доставчици на пътуване, която може да бъде намерена на адрес www.booking.com. Доставчикът на пътуване гарантира, че, както се изисква от приложимите закони, е информирал надлежно и внимателно (и, както се изисква от приложимите закони, е получил съгласие от) членовете на своя персонал, агенти, представители и други лица за обработването на личните им данни от Booking.com и за задграничното прехвърляне на личните им данни в държави, които не предоставят адекватна защита на правата на субектите на лични данни.
2.4 Доставчикът на пътуване ще обработва лични данни, които е получил от Booking.com като част от Услугите по Споразумението, само доколкото е необходимо за извършване на заявените услуги за резервиране или ако писмено е договорено друго между Страните в съответствие с приложимите закони, включително (ако е приложимо) Директива 95/46/ЕО и 2002/58/ЕО (и измененията или допълненията им от последващи правни актове) за обработването на лични данни и защитата на поверителността или Общия регламент относно защитата на данните на ЕС, или ако Доставчикът на пътувания е получил изрично съгласие от Госта за евентуално друго използване на личните данни на Госта.
2.5 Ако Доставчикът на пътуване ще или възнамерява да уведоми Гости или други страни (например компетентни органи за защита на данните и/или държавни органи) за пробив в сигурността на данните (всеки открит или предполагаем инцидент, водещ до случайно, незаконно или неупълномощено унищожаване, загуба, промяна, разкриване или използване на или достъп до лични данни), включващ лични данни, получени от Доставчика на пътуване от Booking.com, и уведомлението ще споменава Booking.com, Доставчикът на пътуване първо трябва, доколкото е разрешено по закон, да предостави всички чернови на уведомления и свързана кореспонденция на Booking.com и да сътрудничи в рамките на разумното на Booking.com при финализирането на такива уведомления и кореспонденция, и други комуникации, които може да последват, с Гостите или властите. Доставчикът на пътуване потвърждава, че Booking.com си запазва правото доброволно да информира своите потребители за такива пробиви в сигурността на данните. За да се избегнат съмнения, Доставчикът на пътуване трябва да уведоми Гостите или други страни за пробив в сигурността на данните, свързан с лични данни, които Booking.com съхранява в Екстранет (дефинирано в т. 4.2) без предварително писмено упълномощаване от Booking.com.
2.6 В случай че страната, сключила договор с Booking.com B.V., не е обработва директно лични данни на Гости, които самата тя контролира (например както може да е приложимо в случай на вериги, компании за управление на места за настаняване и т.н.), този чл. 2 ще се тълкува като приложим за Доставчика на пътуване, който в крайна сметка обработва личните данни на Гости. В такъв случай страната, сключила договора, и/или Доставчика на пътуване може да се счита за (едноличен) контролиращ орган на данните за всички данни на Гости, обработвани в контекста на Споразумението.
3. Инструменти за съобщения
Booking.com може от време на време, като част от своето обслужване на Госта и Доставчика на пътуване, да посредничи при комуникацията между Госта и Доставчика на пътуване („Услугата за съобщения“) с помощта на инструменти, предоставени от Booking.com. Booking.com ще обработва комуникации, изпращани чрез Услугата за съобщения („Комуникациите“) в съответствие с приложимата за Доставчици на пътуване Декларация за поверителност и бисквитки на Booking.com, достъпна на адрес www.booking.com. Доставчикът на пътуване с настоящото приема и се съгласява неотменимо и безусловно с обработването на Комуникации от Booking.com (включително всякакви обработвания, съхранение, получаване, достъп до, информация за и оценяване на комуникации от Booking.com) и заявява, че е информирал надлежно и внимателно (и, както се изисква от приложимите закони, е получил съгласие от) служителите, агентите, представителите, членовете на персонала на Доставчика на пътуване и други лица за/относно/когато използва Услугата за комуникация за или от името на Доставчика на пътуване (включително обработването, получаването, съхранението, информация за, достъп до и оценяване на такива комуникации от Booking.com).
4. Използване на онлайн услугите на Booking.com
4.1 Независимо от всичко противно на това в Споразумението Доставчикът на пътуване приема да спазва и да изисква от лица, действащи от негово име, да спазват Правилата за ползване на профил на бизнес партньор на Booking.com, достъпни на адрес www.booking.com.
4.2 Booking.com може да предлага Екстранет съоръжение на Доставчика на пътуване („Екстранет“). Доставчикът на пътуване трябва да защитава и пази поверителността и сигурността на идентификатора и паролата на потребителя, и не трябва да ги разкрива на лица, различни от тези, които трябва да имат достъп до Екстранет за изпълнение на своите служебни отговорности. Доставчикът на пътуване трябва да уведомява Booking.com на security@booking.com в рамките на 24 часа за всички действителни и предполагаеми пробиви в сигурността или поверителността, включващи идентификатора и паролата на потребителя, използвани за достъп до Екстранет на Booking.com.
4.3 Доставчикът на пътуване приема да не използва Услугата за съобщения за изпращане на непоискани електронни съобщения до физически лица. Доставчикът на пътуване ще обезщетява Booking.com за всякакви искове от трети страни или глоби, произтичащи от незаконно или неупълномощено използване на Услугата за съобщения от Доставчика на пътуване за свои собствени цели.
5. Сигурност на карти за плащане
Доколкото Доставчикът на пътуване обработва информация за карти за плащане, получена от него чрез услугите за резервации на Booking.com, Доставчикът на пътуване трябва да спазва и да изисква от своите доставчици на услуги да спазват неизменно изискванията, критериите за съответствие и процесите за проверка, зададени в текущия Стандарт за сигурност на данните на отрасъла за разплащателни карти (PCI), въведен от големите компании за кредитни карти.
март 2018 г.