Izjave o zasebnosti in piškotkih

  • Izjava o zasebnosti za poslovne partnerje
  • Izjava o zasebnosti za Booking Holdings Financial Services

Izjava o zasebnosti za poslovne partnerje

Ta izjava o zasebnosti se nanaša na vse poslovne partnerje Booking.com, vključno z nastanitvenimi partnerji, drugimi ponudniki potovanj, prodajalci ter zaposlenimi, pogodbenimi izvajalci ali predstavniki teh partnerjev.

Ta Izjava o zasebnosti pojasnjuje, kako skupina podjetij Booking.com obdeluje osebne podatke v zvezi s posamezniki, zaposlenimi, lastniki ali zastopniki, ki delujejo v imenu naših (obstoječih, nekdanjih ali potencialnih) poslovnih partnerjev.

V tem dokumentu se lahko podjetja skupine Booking.com imenujejo “mi“, “nas“, “naši“ ali “Booking.com“. Posamezniki, zaposleni, lastniki ali zastopniki, ki delujejo v imenu naših poslovnih partnerjev, se lahko skupaj ali ločeno imenujejo “vi“, “vaš“ ali “poslovni partnerji“.

Izraz “poslovni partnerji“ v kontekstu te Izjave o zasebnosti se lahko nanaša na:

  • ponudnike potovanj,

  • potovalne agencije,

  • zunanje ponudnike,

  • podjetja za transport po kopnem,

  • ponudnike plačilnih storitev,

  • ostale poslovne partnerje, ki omogočajo rezervacije potovanj prek svojih spletnih strani in/ali aplikacij (ali na druge načine),

  • in fizične ali pravne osebe, ki vzdržujejo poslovni odnos s podjetjem iz skupine Booking.com.

Upoštevajte, da za podjetja, ki uporabljajo naše storitve “Booking.com Business“ za omogočanje rezervacij potovanj za svoje osebje, namesto tega velja naša Izjava o zasebnosti in piškotkih za uporabnike.

Ta Izjava o zasebnosti velja za katero koli podjetje iz skupine Booking.com, ki je odgovorno za obdelavo osebnih podatkov v zvezi s poslovnim partnerjem. Glede na naravo poslovnega odnosa so lahko za obdelavo teh osebnih podatkov odgovorna različna podjetja skupine Booking.com.

Na primer, Booking.com B.V., s sedežem v Amsterdamu na Nizozemskem, je odgovoren za obdelavo podatkov ponudnikov potovanj. Ta Izjava o zasebnosti velja tudi za Booking Brasil Serviços de Reserva de Hotéis Ltda v Sao Paulu v Braziliji, če je obdelava osebnih podatkov povezana z nastanitvenimi partnerji v Braziliji.

Če vas zanima, v kolikšni meri so druga podjetja iz skupine Booking.com odgovorna za obdelavo vaših osebnih podatkov, vas prosimo, da preberete spodnje informacije. Informacije so navedene tudi v vaši pogodbi z Booking.com in so na voljo na naših spletnih platformah (kot so strani za prijavo ali platforme za upravljanje naročil). Druga možnost je, da nas kontaktirate na dataprotectionoffice@booking.com.

Več informacij o tem, kako Booking.com uporablja piškotke na spletnih straneh poslovnih partnerjev in v aplikacijah, boste našli v naši Izjavi o piškotkih.

Izrazi, uporabljeni v tej Izjavi o zasebnosti

“Potovanje‘ pomeni več različnih potovalnih produktov in storitev, ki jih pri ponudniku potovanja lahko naroči, pridobi, nabavi, kupi, plača, najame, zagotovi, rezervira, združi ali konzumira končni uporabnik.

“Ponudnik potovanj“ pomeni ponudnika nastanitev (npr. hotel, motel, apartma, B&B, najemodajalec in splošno imenovan “nastanitveni partner“), znamenitosti (npr. (tematski) parki, muzeji, ogledi), ponudnika prevozov (npr. najem vozil, križarjenja, taksi, prevozi od/do letališča, ogledi z avtobusom, prevozi), turistično agencijo, ponudnika zavarovanj in drugih potovalnih (in s potovanji povezanih) storitev oziroma produktov, ki so na naši platformi občasno na voljo v okviru rezervacije potovanja.

“Storitev potovanja“ pomeni spletni nakup, naročilo, storitev (omogočanja) plačil ali rezervacij, ki jih Booking.com ponuja oziroma omogoča za različne produkte ali storitve, ko jih ponudniki potovanj občasno ponujajo na platformi.

“Rezervacija potovanja“ pomeni naročilo, nabavo, plačilo ali rezerviranje potovanja.

Zbiranje podatkov

Osebni podatki, ki jih Booking.com zbira o poslovnih partnerjih, so odvisni od konteksta poslovnega razmerja in interakcije z Booking.com, izbora poslovnega partnerja in produktov, storitev in funkcij, ki jih partner uporablja.

Upoštevajte, da se podatki v spodnjih razdelkih štejejo za “osebne podatke“ samo, če se nanašajo na fizično osebo (kar pomeni posameznika). Ti podatki se ne štejejo za “osebne podatke“, če se nanašajo na pravno osebo ali podjetje.

Če ste poslovni partner v zvezni državi Kalifornija, ZDA, imate poleg tukaj navedenih informacij tudi nekatere dodatne pravice, navedene v razdelku naše Izjave o zasebnosti, ki velja za Kalifornijo.

Osebni podatki, ki jih Booking.com zbira o naših poslovnih partnerjih, lahko vključujejo naslednje:

Osebni podatki, ki nam jih posredujete

  • Kontaktni podatkiZbiramo kontaktne podatke poslovnega partnerja, kot so ime in priimek, datum rojstva (če se zahteva), naslov, poslovni elektronski naslov, telefonska številka in številka faksa.
  • Finančni podatkiZbiramo podatke, potrebne za namene plačil in izdajanja računov (vključno z vašimi bančnimi podatki, številko bančnega računa in DDV-številko) in podatke, ki so sicer potrebni za obdelavo dobropisov.
  • Podatki za preverjanjeBooking.com lahko od (pooblaščencev) poslovnih partnerjev zahteva, da predložijo kopije dokumentov o registraciji podjetja, svojo osebno izkaznico ali potni list, fotografijo, video ali drugo pomembno informacijo za preverjanje pristnosti poslovnega partnerja. To lahko vključuje tudi dokazila o licencah ali davčne podatke.
  • Ostali podatki
    • Ko poslovni partner komunicira z Booking.com, zbiramo in obdelujemo podatke o teh komunikacijah. Med klici z našim centrom za podporo se lahko izvaja poslušanje v živo in klici se lahko snemajo za namene nadzora kakovosti in usposabljanja. Ti posnetki se lahko uporabljajo tudi za obravnavo zahtevkov in za namene odkrivanja goljufij.
    • Posnetki se hranijo omejen čas, preden se samodejno izbrišejo, razen če ima Booking.com zakoniti interes, da posnetek obdrži dlje. To se zgodi le v izjemnih primerih, na primer za preiskave goljufij, namene skladnosti in pravne namene.

Informacije, ki jih zbiramo samodejno

Glede na poslovni odnos lahko Booking.com tudi samodejno zbira podatke – od tega so nekateri lahko osebni podatki. Ti podatki se zbirajo, ko poslovni partner uporablja spletne storitve, kot so obrazec za registracijo, uporabniški račun (npr. za ekstranet ali središče za partnerje), platformo za upravljanje prodajalcev ali aplikacijo Booking.com, kot je Pulse.

Zbrani podatki lahko vključujejo naslednje:

  • nastavitve jezika,

  • IP-naslov,

  • lokacija,

  • nastavitve naprave,

  • operacijski sistem naprave,

  • prijavne informacije,

  • čas uporabe,

  • zahtevan URL,

  • poročilo statusa,

  • uporabniški agent (podatki o različici brskalnika),

  • rezultat (oseba, ki si ogleduje, ali oseba, ki rezervira),

  • zgodovina brskanja

  • uporabnikov ID rezervacije,

  • identifikatorji naprave, kot so Android ID, naslov MAC, IMEI,

  • in vrsta pregledanih podatkov.

Osebni podatki o drugih, ki nam jih posredujete

S posredovanjem osebnih podatkov drugih posameznikov za namen poslovanja – na primer vaših zaposlenih – potrjujete, da so bili ti posamezniki obveščeni glede uporabe njihovih osebnih podatkov s strani Booking.com v skladu s to Izjavo o zasebnosti. Prav tako potrjujete, da ste pridobili vse potrebne privolitve, kot zahtevajo zakoni in predpisi, ki veljajo za vas.

Drugi podatki, ki jih prejmemo iz drugih virov

  • Informacije o insolventnostiV primerih insolventnosti lahko Booking.com prejema informacije v zvezi s poslovnimi partnerji od stečajnih upraviteljev, sodišč ali drugih javnih organov.
  • Podatki, ki se nanašajo na zahteve organov pregona ali davčnih organovOrgani pregona ali davčni organi se lahko obrnejo na Booking.com z dodatnimi informacijami o poslovnih partnerjih, če jih zadeva preiskava.
  • Odkrivanje in preprečevanje goljufij, upravljanje tveganj in skladnostV določenih primerih in kot dovoljuje veljavna zakonodaja, bo Booking.com morda moral zbirati podatke prek virov tretjih oseb za odkrivanje in preprečevanje goljufij, upravljanje tveganj in namene skladnosti.

Nameni obdelave

Booking.com predhodno opisane informacije o poslovnih partnerjih, med katerimi so lahko tudi osebni podatki, uporablja za naslednje namene:

A. Registracija in administracija

Booking.com uporablja podatke o računu, kontaktne podatke in finančne podatke za upravljanje poslovnega odnosa s poslovnim partnerjem. To vključuje namene registracije in preverjanja.

Določeni podatki, vključno z imenom in naslovom poslovnega partnerja, se lahko uporabljajo za druge namene v skladu s pogodbo, sklenjeno med poslovnim partnerjem in Booking.com. Primer tega bi bila uporaba kontaktnih podatkov nastanitvenega partnerja, da bi omogočili rezervacije potovanj v njihovi nastanitvi prek spletnega mesta tretje osebe.

B. Služba za pomoč uporabnikom

Booking.com s strani poslovnih partnerjev posredovane podatke (ki lahko vključujejo osebne podatke) uporablja za zagotavljanje podpornih storitev, na primer za odgovarjanje na zahteve, vprašanja in skrbi poslovnih partnerjev ali uporabnikov.

C. Druge dejavnosti, vključno s trženjem

Če potencialni poslovni partner še ni dokončal spletne registracije, lahko Booking.com pošlje opomnik za dokončanje postopka registracije. Menimo, da je ta dodatna storitev za naše (bodoče) poslovne partnerje koristna, saj jim omogoča dokončanje registracije, ne da bi morali znova vpisati podatke za registracijo.

Booking.com lahko povabi poslovne partnerje, da se udeležijo in gostijo dogodke, za katere menimo, da bi lahko bili pomembni ali zanimivi zanje. Osebne podatke lahko uporabimo tudi za ponudbo in gostovanje spletnih forumov, ki poslovnim partnerjem omogočajo iskanje odgovorov na pogosto zastavljena vprašanja o ponudbi in uporabi produktov in storitev Booking.com.

V kolikor je to relevantno za poslovno razmerje, Booking.com uporablja osebne podatke za komunikacije, vključno z obveščanjem o posodobitvah sistema ali produktov, pošiljanjem e-novic Booking.com, vabil poslovnim partnerjem za sodelovanje v programih priporočil ali natečajih (na primer Booking Hero), ali za druge tržne komunikacije. Ko bomo osebne podatke uporabljali za sporočila neposrednega trženja v elektronski obliki, bomo ponudil ustrezne možnosti za odjavo.

D. Orodja za sporočanje

Booking.com lahko poslovnim partnerjem ponudi različne možnosti za komunikacijo s (potencialnimi ali obstoječimi) gosti pred ali po rezervaciji.

Poslovni partnerji lahko kontaktirajo Booking.com, da posreduje informacije o rezervaciji ali vprašanja gostom, ali komunicirajo z gosti z uporabo e-poštnih vzdevkov, ki vedno vključujejo Booking.com kot prejemnika.

Booking.com lahko dostopa do komunikacij med poslovnimi partnerji in gosti. Uporabljamo tudi avtomatizirane sisteme za pregled, skeniranje in analizo komunikacij, za naslednje namene:

  • varnost,

  • preprečevanje prevar,

  • skladnost s pravnimi in regulativnimi zahtevami,

  • preiskave potencialnega neprimernega vedenja,

  • razvoj in izboljšava produktov,

  • raziskave,

  • angažiranje uporabnikov (vključno z zagotavljanjem informacij in ponudb gostom, za katere menimo, da bi jih lahko zanimale),

  • in tehnična podpora ali pomoč uporabnikom.

Komunikacijo, ki je bila poslana ali prejeta pri uporabi komunikacijskih orodij Booking.com, bo prejel in hranil Booking.com.

E. Analitika, izboljšave in raziskave:

Booking.com posredovane informacije, ki lahko vključujejo osebne podatke, uporablja za analitične namene. To je del našega prizadevanja za izboljšanje produktov in storitev Booking.com ter izboljšanje uporabniške izkušnje.

Ti podatki se lahko uporabljajo tudi za namene testiranja, odpravljanja težav in za izboljšanje funkcionalnosti in kakovosti spletnih storitev Booking.com. Prav tako vabimo poslovne partnerje, da občasno sodelujejo v anketah in izvajajo druge tržne raziskave.

Nekateri poslovni partnerji bodo morda povabljeni, da se pridružijo spletni platformi, ki je namenjena interakciji z Booking.com in/ali izmenjavi mnenj z drugimi poslovnimi partnerji.

Prosimo, preberite si informacije, ki jih Booking.com posreduje, ko ste povabljeni k sodelovanju v anketi, raziskavi trga ali da se pridružite spletni platformi, da boste razumeli, kako se lahko vaši osebni podatki obravnavajo drugače, kot je opisano v tej Izjavi o zasebnosti.

F. Varnost, odkrivanje in preprečevanje goljufij

Posredovane informacije, ki lahko vključujejo osebne podatke, obdelujemo za namene preiskovanja, preprečevanja in odkrivanja goljufij oziroma drugih nezakonitih dejavnosti. Lahko gre za osebne podatke, ki jih je poslovni partner posredoval Booking.com, na primer za namene preverjanja kot del registracijskega postopka, za samodejno zbrane osebne podatke ali za osebne podatke, pridobljene iz virov tretjih oseb (vključno od gostov).

Booking.com lahko, če je potrebno, osebne podatke uporabi za omogočanje preiskave in pregona s strani pristojnih organov. Za te namene se osebni podatki lahko delijo z organi pregona.

Booking.com lahko osebne podatke uporablja tudi za oceno tveganja in varnostne namene, vključno z avtentikacijo uporabnikov, za upravljanje tveganj tretjih oseb pa uporabljamo zunanje ponudnike storitev. Ti ponudniki nam pomagajo oceniti profil poslovnega tveganja naših poslovnih partnerjev. Lahko nam posredujejo tudi poročila o skrbnem pregledu tretjih oseb, ki lahko, kot dovoljuje veljavna zakonodaja, vključujejo morebitne informacije o kazenskih obsodbah in kaznivih dejanjih lastnikov ali poslovnih partnerjev.

G. Zakonodaja in skladnost

V določenih primerih mora Booking.com uporabiti posredovane informacije (ki lahko vključujejo osebne podatke) za obravnavanje in reševanje pravnih sporov ali za regulativne preiskave, upravljanje tveganj in skladnost. Lahko jih uporabimo tudi za uveljavljanje naših pogodb s poslovnimi partnerji ali reševanje pritožbe ali zahtevka, ki vključuje gosta, kot je razumno pričakovano ter v skladu z internimi pravili in postopki.

Poleg tega bomo morda morali deliti informacije o poslovnih partnerjih (vključno z osebnimi podatki), kjer to zahteva zakon ali je nujno potrebno za odgovor na zahteve pristojnih organov. To vključuje davčne organe, sodišča, druge vladne in javne organe ali lokalne občine (npr. v zvezi z zakoni o kratkoročnih najemih).

Če uporabljamo avtomatizirana sredstva za obdelavo osebnih podatkov, ki imajo pravne učinke ali bistveno vplivajo na vas ali druge fizične osebe, bomo izvedli ustrezne ukrepe za zaščito vaših pravic in svoboščin ali pravic in svoboščin drugih oseb. To vključuje pravico do človeškega posredovanja.

Pravne podlage

Kot velja za namene A in B, se Booking.com sklicuje na pravno podlago, da je obdelava osebnih podatkov potrebna za izvajanje pogodbe med poslovnim partnerjem in Booking.com. Če zahtevani podatki niso navedeni, Booking.com ne more registrirati ponudnika potovanj ali drugače sodelovati s poslovnim partnerjem, niti ne moremo zagotavljati storitev za pomoč uporabnikom.

Glede namenov od C do G se Booking.com zanaša na svoj zakoniti interes, in sicer zagotavljanje storitev poslovnim partnerjem oziroma prejemanje storitev od poslovnih partnerjev, preprečevanje goljufij in izboljšave svojih storitev. Kadar bodo osebni podatki uporabljeni za zakoniti interes Booking.com ali tretje osebe, bomo vedno uravnotežili pravice prizadetega posameznika in zaščito njihovih podatkov s pravicami in interesi Booking.com in/ali tretjih oseb.

Za namene F in G se Booking.com, kjer je to primerno, zanaša tudi na skladnost z zakonskimi obveznostmi (kot so zakonite zahteve organov pregona). In nazadnje, kjer je to potrebno na podlagi veljavne zakonodaje, bo Booking.com pridobil vašo privolitev pred obdelavo osebnih podatkov, med drugim za namene trženja ali kot sicer zahteva zakon.

Če želite ugovarjati obdelavi, kot je navedena v točkah od C do E, in nimate neposredne možnosti zavrniti obdelave (na primer v nastavitvah svojega računa), se obrnite na dataprotectionoffice@booking.com.

Poslovni partnerji iz Kalifornije najdejo več informacij o svojih posebnih pravicah in načinu njihovega uveljavljanja v razdelku za Kalifornijo te Izjave o zasebnosti.

Deljenje podatkov

  • Deljenje s povezanimi družbamiZa namen podpore pri uporabi storitev Booking.com lahko vaše informacije (ki lahko vključujejo osebne podatke), delimo s člani skupine podjetij Booking.com. Če želite izvedeti vse, kar morate vedeti o skupini podjetij Booking.com, obiščite našo stran O Booking.com.
  • Deljenje s tretjimi stranmiInformacije poslovnih partnerjev (ki lahko vključujejo osebne podatke) delimo s tretjimi stranmi, kakor to dovoljuje zakonodaja in kakor je to opisano spodaj:
    • Ponudniki storitev (vključno z dobavitelji). Osebne podatke delimo z izbranimi tretjimi ponudniki storitev, da zagotavljamo naše produkte in storitve, preprečujemo in odkrivamo goljufije, shranjujemo podatke in kako drugače podpiramo naše poslovne procese ali zato, da lahko poslujejo v našem imenu.
    • Ponudniki plačil in druge finančne institucije. Za obdelavo plačil med poslovnim partnerjem in Booking.com ali gostom in poslovnim partnerjem se delijo relevantni osebni podatki s ponudniki plačil in drugimi finančnimi institucijami.
    • Pregled seznama sankcij ali upravljanje tveganj, kot zahteva veljavna zakonodaja.
    • Prisilno razkritje. Če je to zakonsko zahtevano, striktno nujno za delovanje naših storitev, v pravnih postopkih ali za varstvo naših pravic ali pravic drugih članov skupine Booking Holdings Inc. ali uporabnikov, lahko vaše osebne podatke razkrijemo organom pregona, preiskovalnim komisijam ali drugim članom skupine.
  • Deljenje in razkritje združenih podatkovPodatke lahko delimo s tretjimi osebami v združeni obliki in/ali drugi obliki, ki prejemniku ne omogoča, da vas identificira, na primer za analizo panoge ali demografsko profiliranje.

Delitev podatkov v skupini podjetij Booking Holdings Inc.

Booking.com je del skupine podjetij Booking Holdings Inc. Za več informacij o skupini obiščite spletno stran Booking Holdings.

Booking.com lahko prejme osebne podatke o poslovnih partnerjih od drugih podjetij v skupini podjetij Booking Holdings Inc. ali pa s temi podjetji delimo osebne podatke poslovnih partnerjev. To je storjeno za namene, ki so opisani spodaj, ob upoštevanju vseh pogodbenih pogojev.

Kot primer sodelovanja znotraj skupine, Booking.com tesno sodeluje z Rentalcars.com, da svojim uporabnikom ponudi storitve kopenskega prevoza, bodisi neposredno bodisi prek naših poslovnih partnerjev.

Vsa podjetja v skupini Booking Holdings Inc. bodo morda morala izmenjati osebne podatke poslovnih partnerjev, da lahko zagotovimo zaščito vseh uporabnikov pred goljufivimi dejavnostmi na spletnih platformah.

Nameni delitve podatkov v skupini podjetij Booking Holdings Inc. so:

  • A. zagotavljanje storitev, vključno s storitvami rezervacij, upravljanje računov poslovnih partnerjev (vključno z upravljanjem prodajalcev) in zagotavljanje podpore;

  • B. preprečevanje, odkrivanje in preiskovanje goljufivih in drugih nezakonitih dejavnosti;

  • C. analiza in izboljšava produktov;

  • D. prilagajanje spletnih storitev ali pošiljanje marketinških materialov s privolitvijo prejemnika (ali kot drugače dovoljuje veljavna zakonodaja);

  • E. zagotavljanje skladnosti s pravili in veljavno zakonodajo.

Booking.com se zanaša na naš zakoniti interes in zakoniti interes družb skupine Booking Holdings Inc. za prejemanje in delitev osebnih podatkov, kot je opisano v točkah od A do D. To je za zagotavljanje storitev ali pridobivanje storitev poslovnih partnerjev, vključno z izboljšanjem teh storitev in preprečevanje goljufij.

Kadar bodo osebni podatki uporabljeni za zakoniti interes podjetja Booking.com ali tretje osebe, bo Booking.com vedno uravnotežil pravice in interese prizadetega posameznika za zaščito osebnih podatkov s pravicami in interesi podjetja Booking.com ali tretje osebe.

Za namen E se Booking.com, kjer je to primerno, zanaša tudi na skladnost z zakonskimi obveznostmi (na primer v zadevah zakonitih zahtev organov pregona).

Če želite ugovarjati obdelavi, kot je navedena v točkah od A do D, in nimate neposredne možnosti zavrniti obdelave (na primer v nastavitvah svojega računa), se obrnite nadataprotectionoffice@booking.com.

Deljenje podatkov z Booking.com Transport Limited

Booking.com Transport Limited (“BTL“), ki na trgu nastopa tudi kot Rentalcars.com, je družba z omejeno odgovornostjo, ustanovljena v skladu z zakonodajo Združenega kraljestva, s sedežem na naslovu 6 Goods Yard Street, Manchester, M3 3BG, Združeno kraljestvo.

BTL je del skupine podjetij Booking Holdings Inc., in storitve kopenskega prevoza, ki jih ponujajo spletna mesta in aplikacije Booking.com, upravlja BTL pod blagovno znamko Booking.com.

Booking.com B.V. upravlja BTL stran za registracijo povezanega partnerja in postopek upravljanja računa. Informacije, zbrane od poslovnih partnerjev BTL med tem postopkom registracije in upravljanja računa, ki lahko vključuje osebne podatke, se delijo z BTL za namene, določene v tej Izjavi o zasebnosti.

Če ste poslovni partner BTL in imate vprašanja ali skrbi glede obdelave vaših osebnih podatkov ali želite uveljavljati pravice, ki vam jih zagotavlja ta Izjava o zasebnosti, se obrnite na BTL na dataprotectionofficer@rentalcars.com.

Mednarodni prenosi podatkov

Prenos osebnih podatkov poslovnih partnerjev, kot je opisano v tej Izjavi o zasebnosti, lahko vključuje prenose teh podatkov v tujino. To so lahko države, katerih zakoni o varstvu podatkov niso tako celoviti kot tisti v državi ali državah, v katerih ste prvotno posredovali informacije, tudi znotraj Evropske unije. V takih primerih bomo vaše osebne podatke zaščitili, kot je opisano v tej Izjavi o zasebnosti.

Kjer to zahteva evropska zakonodaja, bomo vzpostavili ustrezne zaščitne ukrepe, s katerimi bomo zagotovili, da bodo taki prenosi skladni z evropsko zakonodajo o zasebnosti. Zlasti ko se osebni podatki prenesejo zunanjim ponudnikom storitev, s temi ponudniki vzpostavimo in izvajamo ustrezne pogodbene, organizacijske in tehnične ukrepe.

Te ukrepe je mogoče vzpostaviti z uporabo “Standardnih pogodbenih klavzul“, ki jih je odobrila Evropska komisija, s pregledom držav, v katere se lahko prenesejo podatki, in uvedbo posebnih tehničnih in organizacijskih varnostnih ukrepov. Kadar je primerno, lahko za kopijo teh pogodbenih dogovorov zaprosite tako, da uporabite spodaj navedene kontaktne podatke.

Varnost

Izvajamo ukrepe, da bi preprečili neavtoriziran dostop do osebnih podatkov in njihovo zlorabo.

Uporabljamo primerne poslovne sisteme in postopke za varovanje in zaščito informacij, vključno z osebnimi podatki. Uporabljamo tudi varnostne postopke ter tehnične in fizične omejitve pri dostopu do in uporabi osebnih podatkov na naših strežnikih. Dostop do osebnih podatkov ima le pooblaščeno osebje v okviru svojega dela.

Shranjevanje podatkov

Osebne podatke bomo hranili tako dolgo, kolikor menimo, da je potrebno za urejanje poslovnega razmerja s poslovnim partnerjem, za nudenje Booking.com storitev poslovnemu partnerju in za izpolnjevanje veljavne zakonodaje (vključno z zakonodajo o hrambi dokumentacije), za reševanje nesporazumov oziroma sporov s strankami in kakor je sicer potrebno za poslovanje podjetja.

Za vse osebne podatke, ki jih hranimo o vas kot poslovnemu partnerju, veljajo ta Izjava o zasebnosti in naše notranje smernice glede hranjenja podatkov. Če imate vprašanja o konkretnih obdobjih hrambe za različne vrste osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, stopite v stik z nami prek spodnjega kontakta.

Vaše izbire in pravice

Odvisno od vaše lokacije ali lokacije pravnega subjekta Booking.com, ki obdeluje vaše osebne podatke, lahko za obdelavo teh podatkov veljajo drugačne pravice, kot je določeno v tej Izjavi o zasebnosti. Če je ustrezno:

  • lahko nas zaprosite za izvod osebnih podatkov, ki jih imamo o vas;

  • lahko nas obvestite o spremembi osebnih podatkov oziroma nas zaprosite za popravek katerih koli osebnih podatkov, ki jih imamo o vas;

  • v določenih situacijah nas lahko zaprosite, da izbrišemo, blokiramo ali omejimo obdelavo osebnih podatkov, ki jih imamo o vas, ali pa nasprotujete določenim načinom, na katere uporabljamo vaše osebne podatke;

  • v določenih situacijah lahko zaprosite, da lahko osebne podatke, ki ste nam jih posredovali, pošljemo tretji osebi.

Kadar uporabljamo vaše osebne podatke na podlagi vaše privolitve, imate pravico kadar koli umakniti privolitev skladno z veljavno zakonodajo. Kadar obdelujemo vaše osebne podatke na podlagi zakonitega interesa ali javnega interesa, imate prav tako pravico do ugovora skladno z veljavno zakonodajo.

Ne glede na vašo lokacijo ali lokacijo pravnega subjekta Booking.com, s katerim ste sklenili pogodbo, se zanašamo na naše poslovne partnerje, da bodo zagotovili, da so osebni podatki, ki jih hranimo, popolni, točni in posodobljeni. Prosimo, da nas vedno sproti obveščate o kakršnih koli spremembah ali nepravilnostih glede vaših osebnih podatkov.

Če ima vaše podjetje pogodbe z drugimi pravnimi subjekti kot Booking.com B.V. in želite dodatne informacije o razmerju med tistimi pravnimi subjekti in Booking.com B.V., nas lahko kadar koli kontaktirate. To storite tudi, če želite uveljavljati svoje pravice v zvezi z osebnimi podatki, ki se o vas obdelujejo v okviru tega poslovnega razmerja.

Stik z nami

Če imate vprašanja, zahteve ali skrbi o načinu obdelave vaših osebnih podatkov, ali če želite uveljavljati katero od pravic, ki vam jih zagotavlja ta Izjava o zasebnosti, stopite v stik z našo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov na dataprotectionoffice@booking.com. Obrnete se lahko tudi na lokalni organ za varstvo podatkov.

Z vprašanji, zahtevami in skrbmi glede zasebnosti, o katerih smo obveščeni, se ukvarjamo z uporabo notranjih pravil in postopkov, ki temeljijo na veljavnih zakonih, predpisih in smernicah o zasebnosti. Ta pravila in postopke redno pregledujemo in izboljšujemo, pri čemer upoštevamo tudi povratne informacije poslovnih partnerjev.

Spremembe te Izjave o zasebnosti

Tako kot se naše poslovanje vedno spreminja, se tudi ta Izjava o zasebnosti občasno spremeni. Če nameravamo narediti bistvene spremembe ali spremembe, ki vplivajo na vas, vas bomo vedno vnaprej kontaktirali. Primer tovrstne spremembe bi bil, če bi začeli obdelovati vaše osebne podatke za namene, ki niso podrobno opisani zgoraj.

Jan 11, 2023