Privātuma un sīkdatņu deklarācijas

  • Privātuma deklarācija sadarbības partneriem
  • Booking Holdings Financial Services Privātuma deklarācija

Privātuma deklarācija Sadarbības partneriem

Šī privātuma deklarācija attiecas uz visiem Booking.com biznesa partneriem, tostarp naktsmītņu partneriem, citiem ceļojuma nodrošinātājiem, pārdevējiem, kā arī šo personu darbiniekiem, darbuzņēmējiem vai pārstāvjiem.

Šajā Privātuma deklarācijā ir izskaidrots, kā Booking.com grupas uzņēmumi apstrādā darbinieku, īpašnieku vai pārstāvju, kas rīkojas (esošo, iepriekšējo vai potenciālo) Sadarbības partneru vārdā, personas datus.

Šajā dokumentā Booking.com grupas uzņēmumi var tikt saukti “mēs”, “mūsu”, “mums”, “mūs” vai “Booking.com”. Personas, darbinieki, īpašnieki vai pārstāvji, kas darbojas mūsu Sadarbības partneru vārdā, kopā vai atsevišķi var tikt saukti “jūs”, “jūsu”, “jums” vai “Sadarbības partneri”.

Šīs Privātuma deklarācijas kontekstā termins “Sadarbības partneri” var attiekties uz:

  • ceļojuma nodrošinātājiem;

  • tūrisma aģentūrām;

  • trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem;

  • sauszemes transporta uzņēmumiem;

  • maksāšanas pakalpojumu nodrošinātājiem;

  • citiem sadarbības partneriem, kas nodrošina Ceļojuma rezervējumu, izmantojot savas vietnes un/vai lietotnes vai citus līdzekļus;

  • fizisku vai juridisku personu, kas uztur darījumu attiecības ar Booking.com grupas uzņēmumiem.

Lūdzu, ievērojiet, ka uz uzņēmumiem, kuri izmanto mūsu “Booking.com for Business” pakalpojumus, lai veiktu Ceļojuma rezervējumus saviem darbiniekiem, attiecas mūsu Privātuma un sīkdatņu deklarācija lietotājiem.

Šī Privātuma deklarācija attiecas uz visiem Booking.com grupas uzņēmumiem, kuri apstrādā ar Sadarbības partneri saistītus personas datus. Atkarībā no darījumu attiecību veida dažādi Booking.com grupas uzņēmumi var būt atbildīgi par šādu personas datu apstrādi.

Piemēram, uzņēmums Booking.com B.V., kas atrodas Amsterdamā, Nīderlandē, ir atbildīgs par Ceļojuma nodrošinātāja datu apstrādi. Šī Privātuma deklarācija attiecas arī uz uzņēmumu Booking Brasil Serviços de Reserva de Hotéis Ltda, kas atrodas Sanpaulu, Brazīlijā, situācijās, kad tiek apstrādāti Brazīlijas naktsmītņu partneru personas dati.

Lai uzzinātu, vai un kādā mērā citi Booking.com grupas uzņēmumi atbild par jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, skatiet tālāk norādīto informāciju. Informācija ir sniegta arī jūsu līgumā ar uzņēmumu Booking.com un ir pieejama mūsu tiešsaistes platformās (piemēram, reģistrēšanās lapās vai iepirkumu pārvaldības platformās). Jūs varat sazināties ar mums arī pa e-pastu dataprotectionoffice@booking.com.

Lai iegūtu papildu informāciju par to, kā uzņēmums Booking.com izmanto sīkdatnes attiecīgo Sadarbības partneru vietnēs un lietotnēs, lūdzu, skatiet mūsu Sīkdatņu deklarāciju.

Termini, ko mēs izmantojam šajā Privātuma deklarācijā

“Ceļojums” attiecas uz ceļošanas pakalpojumiem, ko galalietotāji var pasūtīt, saņemt, iegādāties, nopirkt, apmaksāt, nomāt, iegūt, rezervēt, apvienot un patērēt, izmantojot Ceļojuma nodrošinātāju.

“Ceļojuma nodrošinātājs” ir naktsmītnes nodrošinātājs (piemēram, viesnīcas, moteļa, dzīvokļa vai pansijas, īpašnieks, kas vispārēji tiek saukti “naktsmītnes partneris”), apskates vieta (piemēram, (tematiskais) parks, muzejs vai ekskursija pa apskates vietām), transporta nodrošinātājs (piemēram, automašīnu noma, kruīzs, brauciens ar vilcienu vai taksometru vai lidojums, ekskursija ar autobusu vai transfērs), tūroperators, ceļojumu apdrošinātājs vai cita veida ceļojumu vai ar ceļojumiem saistīts pakalpojumu nodrošinātājs, kā tas dažkārt ir pieejams Ceļojumu rezervēšanas gadījumā mūsu platformās.

“Ceļojumu pakalpojums” ir uzņēmuma Booking.com piedāvāts vai nodrošināts tiešsaistes iegādes, pasūtījuma, (nodrošināta) maksājuma vai rezervējuma pakalpojums saistībā ar dažādajiem pakalpojumiem, ko dažkārt platformā padara pieejamus Ceļojuma nodrošinātāji.

“Ceļojuma rezervējums” ir Ceļojuma pasūtījums, iegāde, rezervējums vai maksājums par to.

Datu apkopošana

Personas dati, ko uzņēmums Booking.com apkopo par Sadarbības partneriem, ir atkarīgi no šo darījumu attiecību konteksta un komunikācijas ar uzņēmumu Booking.com, Sadarbības partneru veiktajām izvēlēm, kā arī to izmantotajiem pakalpojumiem un iespējām.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka nākamajās sadaļās norādītie datu vienumi tiek uzskatīti par “personas datiem” tikai tad, ja tie attiecas uz fizisku personu (jeb atsevišķu cilvēku). Šie datu vienumi netiek uzskatīti par “personas datiem”, ja tie attiecas uz juridisku personu vai struktūrvienību.

Ja jūs esat Sadarbības partneris no Kalifornijas štata, ASV, papildus šeit sniegtajai informācijai jums ir noteiktas papildu tiesības, kas ir norādītas mūsu privātuma deklarācijas sadaļā attiecībā uz Kaliforniju.

Uzņēmums Booking.com var apkopot tālāk norādītos personas datus par mūsu Sadarbības partneriem.

Personas dati, ko jūs sniedzat mums

  • KontaktinformācijaMēs apkopojam mūsu Sadarbības partneru kontaktinformāciju, piemēram, vārdu un uzvārdu, dzimšanas datumu (ja nepieciešams), adreses, uzņēmuma e-pasta adresi, tālruņa un faksa numuru.
  • Finansiālā informācijaMēs apkopojam maksājumiem un rēķinu izrakstīšanas vajadzībām nepieciešamo informāciju (tostarp jūsu bankas informāciju: bankas konta numuru, PVN maksātāja reģistrācijas numuru) un citus datus, kas ir nepieciešami kredītnotu apstrādei.
  • Apstiprināšanas informācijaUzņēmums Booking.com var lūgt Sadarbības partneriem (vai to pārstāvjiem) sniegt uzņēmuma reģistrācijas dokumentu, savas identifikācijas kartes vai pases kopiju, fotogrāfiju, video vai citu saistošu informāciju, lai apstiprinātu Sadarbības partnera autentiskumu. Tāpat var tikt palūgta informācija par licencēm vai nodokļiem.
  • Citi dati
    • Kad Sadarbības partneris sazinās ar uzņēmumu Booking.com, mēs apkopojam un apstrādājam informāciju par šo saziņu. Sarunu laikā ar mūsu atbalsta centru var tikt veikta tiešraides klausīšanās un zvani var tikt ierakstīti kvalitātes kontroles un mācību nolūkos. Šie ieraksti var tikt izmantoti arī prasību izskatīšanas un krāpniecības atklāšanas nolūkos.
    • Ieraksti tiek glabāti ierobežotu laiku un pēc tam tiek automātiski izdzēsti, izņemot, ja uzņēmums Booking.com savu likumīgo interešu īstenošanas nolūkā vēlas glabāt ierakstu ilgāk. Tas notiek tikai izņēmuma gadījumos, piemēram, krāpniecības izmeklēšanas, atbilstības nodrošināšanas un juridiskos nolūkos.

Informācija, ko apkopojam automātiski

Atkarībā no darījumu attiecībām uzņēmums Booking.com var apkopot informāciju arī automātiski – daļa no tās var būt personas dati. Šie dati tiek apkopoti, kad Sadarbības partneris izmanto tādus tiešsaistes pakalpojumus kā reģistrācijas veidlapa, lietotāja profils (piemēram, Iekštīklam vai saistīto uzņēmumu centram), pakalpojumu sniedzēja pārvaldības platforma vai uzņēmuma Booking.com lietotne, piemēram, Pulse.

Apkopotie dati var ietvert:

  • valodas iestatījumus;

  • IP adresi;

  • atrašanās vietu;

  • ierīces iestatījumus;

  • ierīces operētājsistēmu;

  • žurnāla informāciju;

  • lietojuma laiku;

  • pieprasīto URL;

  • statusa pārskatu;

  • lietotāja aģentu (informāciju par pārlūkprogrammas versiju);

  • rezultātu (skatītājs vai rezervētājs);

  • pārlūkošanas vēsturi;

  • lietotāja rezervējuma ID;

  • ierīces identifikatorus, piemēram, Android ID, MAC adresi, IMEI;

  • un skatīto datu veidu.

Personas dati, ko jūs sniedzat mums par citiem

Daloties ar citas personas datiem jūsu uzņēmējdarbības ietvaros, piemēram, ja dati pieder jūsu darbiniekiem, jūs apstiprināt, ka šīs personas ir informētas par to, kā uzņēmums Booking.com izmanto viņu personas datus saskaņā ar šo privātuma deklarāciju. Jūs arī apstiprināt, ka esat saņēmis visas nepieciešamās piekrišanas, kā tas ir noteikts uz jums piemērojamos tiesību aktos un noteikumos.

Cita informācija, ko saņemam no citiem avotiem

  • Informācija par maksātnespējuMaksātnespējas gadījumos uzņēmums Booking.com var saņemt informāciju, kas ir saistīta ar Sadarbības partneriem, no maksātnespējas administratoriem, tiesām vai citām valsts iestādēm.
  • Informācija, kas ir saistīta ar tiesībaizsardzības un nodokļu iestāžu prasībāmTiesībaizsardzības vai nodokļu iestādes var sazināties ar uzņēmumu Booking.com, pieprasot papildu informāciju par Sadarbības partneriem, ja tie ir iesaistīti izmeklēšanā.
  • Krāpniecības noteikšana un novēršana, risku pārvaldība un atbilstībaNoteiktos gadījumos un saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem Booking.com var būt nepieciešams apkopot datus ar trešās puses avotu starpniecību krāpniecības noteikšanas un novēršanas, risku pārvaldības un atbilstības nolūkos.

Informācijas apstrādes nolūki

Uzņēmums Booking.com izmanto iepriekš aprakstīto Sadarbības partnera informāciju, no kuras daļa pēc nepieciešamības var būt personas dati, tālāk norādītajām vajadzībām.

A. Reģistrēšana un pārvalde

Lai pārvaldītu darījumu attiecības ar Sadarbības partneri, uzņēmums Booking.com izmanto konta informāciju, kontaktinformāciju un finanšu datus. Tie ir izmantojami arī reģistrācijas un apstiprināšanas nolūkā.

Daži dati, tostarp Sadarbības partnera nosaukums un adrese, var tikt izmantoti citiem nolūkiem atbilstoši noteikumiem līgumā, kas ir noslēgts starp Sadarbības partneri un uzņēmumu Booking.com. Piemērs tam varētu būt naktsmītnes partnera kontaktinformācijas izmantošana, lai nodrošinātu Ceļojuma rezervējumus tā naktsmītnē, izmantojot trešās puses vietni.

B. Klientu apkalpošana

Uzņēmums Booking.com izmanto Sadarbības partneru sniegto informāciju (kas var ietvert personas datus), lai nodrošinātu klientu atbalsta pakalpojumus, piemēram, atbildētu uz Sadarbības partneru vai lietotāju prasībām, jautājumiem vai raizēm.

C. Citas darbības, tostarp mārketings

Ja potenciālais Sadarbības partneris nav pabeidzis reģistrāciju tiešsaistē, uzņēmums Booking.com var nosūtīt atgādinājumu par reģistrācijas procesa pabeigšanu. Mēs uzskatām, ka šis papildpakalpojums ir noderīgs mūsu (nākotnes) Sadarbības partneriem, jo tas tiem sniedz iespēju pabeigt reģistrāciju bez vajadzības vēlreiz aizpildīt visu reģistrācijas informāciju.

Uzņēmums Booking.com var uzaicināt Sadarbības partnerus apmeklēt un vadīt pasākumus, kas, mūsuprāt, varētu būt tiem svarīgi vai interesanti. Mēs varam arī izmantot personas datus, lai piedāvātu un vadītu tiešsaistes forumus, kuros Sadarbības partneri var atrast atbildes uz bieži uzdotajiem jautājumiem par uzņēmuma Booking.com pakalpojumu piedāvājumu un izmantošanu.

Ciktāl tas ir nepieciešams darījumu attiecību nodrošināšanai, uzņēmums Booking.com izmanto personas datus saziņai, tostarp, lai informētu par sistēmas vai pakalpojumu atjauninājumiem, nosūtītu uzņēmuma Booking.com jaunumus e-pastā vai uzaicinātu Sadarbības partneri piedalīties ieteikumu programmās vai sacensībās (piemēram, Booking varonis), vai cita veida mārketinga saziņai. Kad mēs izmantojam personas datus, lai elektroniskā veidā sūtītu tiešā mārketinga ziņas, mēs piedāvājam atteikšanās iespējas.

D. Saziņas rīki

Uzņēmums Booking.com var piedāvāt Sadarbības partneriem dažādas saziņas iespējas ar viesiem (potenciāliem vai esošiem) pirms vai pēc rezervējuma veikšanas.

Sadarbības partneri var arī sazināties ar uzņēmumu Booking.com, lai pārsūtītu viesiem informāciju vai jautājumus par rezervējumu vai sazinātos ar viesiem, izmantojot anonimizētas e-pasta adreses, kurās uzņēmums Booking.com vienmēr ir norādīts kā saņēmējs.

Uzņēmums Booking.com var piekļūt saziņai starp Sadarbības partneriem un viesiem. Mēs izmantojam arī automatizētās sistēmas, lai pārskatītu, skenētu un analizētu saziņu šādos nolūkos:

  • drošībai;

  • krāpniecības novēršanai;

  • tiesisko un normatīvo prasību ievērošanai;

  • iespējamu pārkāpumu izmeklēšanai;

  • pakalpojumu izstrādei un uzlabošanai;

  • izpētei;

  • lietotāju iesaistei (tostarp lai nodrošinātu viesiem, mūsuprāt, interesējošu informāciju vai piedāvājumus);

  • klientu vai tehniskajam atbalstam.

Uzņēmums Booking.com saņems un glabās saziņu, kas ir nosūtīta vai saņemta, izmantojot uzņēmuma Booking.com komunikācijas pakalpojumu rīkus.

E. Analīze, uzlabojumi un izpēte

Booking.com izmanto mums sniegto informāciju, kas var ietvert personas datus, analītiskos nolūkos. Tā ir daļa no mūsu centieniem uzlabot uzņēmuma Booking.com pakalpojumus un uzlabot lietotāju pieredzi.

Šos datus var izmantot arī testēšanas pārbaužu nolūkos, problēmu novēršanai un uzņēmuma Booking.com tiešsaistes pakalpojumu funkcionalitātes un kvalitātes uzlabošanai. Mēs arī aicinām Sadarbības partnerus laiku pa laikam piedalīties aptaujās un veicam citas tirgus izpētes.

Noteikti Sadarbības partneri var tikt uzaicināti pievienoties īpašai tiešsaistes platformai, kurā viņi var sazināties ar uzņēmumu Booking.com un/vai dalīties savā pieredzē ar citiem Sadarbības partneriem.

Lūdzu, apskatiet uzņēmuma Booking.com sniegto informāciju, kad saņemat uzaicinājumu piedalīties aptaujā vai tirgus izpētē vai pievienoties tiešsaistes platformai, lai saprastu, kā jūsu personas dati var tikt apstrādāti citādi, nekā norādīts šajā Privātuma deklarācijā.

F. Drošība un krāpniecības atklāšana un novēršana

Mēs apstrādājam mums sniegto informāciju, kas var ietvert personas datus, lai izmeklētu, novērstu un noteiktu krāpniecību un citas nelikumīgas darbības. Šī informācija var būt Sadarbības partnera sniegtie personas dati uzņēmumam Booking.com, piemēram, reģistrācijas procesā pārbaudes nolūkiem sniegtie dati, automātiski apkopotie personas dati vai personas dati, kas iegūti no trešās puses avotiem (tostarp viesiem).

Uzņēmums Booking.com var arī izmantot personas datus, lai vajadzības gadījumā palīdzētu izmeklēšanai un izpildei, ko veic kompetentās iestādes. Šo nolūku ietvaros personas dati var tikt kopīgoti ar tiesībaizsardzības iestādēm.

Uzņēmums Booking.com var izmantot personas datus arī riska novērtēšanas un drošības nolūkos, tostarp lietotāju autentifikācijai, un mēs izmantojam trešo pušu pakalpojumu nodrošinātājus trešo pušu riska pārvaldībai. Šie pakalpojumu nodrošinātāji palīdz mums novērtēt mūsu Sadarbības partneru uzņēmējdarbības riska profilu. Viņi var mums sniegt arī trešo pušu uzticamības pārbaudes pārskatus, kas, ja tas ir atļauts piemērojamos tiesību aktos, var ietvert iespējamu informāciju par īpašnieku vai Sadarbības partneru notiesājošiem spriedumiem krimināllietās un nodarījumiem.

G. Juridiski iemesli un atbilstība normatīvajām prasībām

Atsevišķos gadījumos uzņēmumam Booking.com sniegtā informācija, kas var ietvert personas datus, ir jāizmanto, lai izskatītu un risinātu juridiskus strīdus, vai regulējošo iestāžu veiktām izmeklēšanām, risku pārvaldībai un atbilstībai regulējošajiem tiesību aktiem. Mēs to varam arī izmantot, lai īstenotu mūsu līgumu(-us) ar Sadarbības partneriem vai atrisinātu ar viesi saistītu sūdzību vai prasību, kā tas ir saprātīgi paredzēts un saskaņā ar iekšējiem noteikumiem un procedūrām.

Turklāt mums, iespējams, vajadzēs kopīgot informāciju par Sadarbības partneriem (tostarp personas datus), ja tas ir norādīts tiesību aktos vai ir obligāti nepieciešams, lai atbildētu uz kompetento iestāžu prasībām. Tās var būt nodokļu iestādes, tiesas, citas valsts un sabiedriskas iestādes vai vietējas pašvaldības (piemēram, saistībā ar tiesību aktiem par īstermiņa nomu).

Ja mēs izmantojam automatizētus līdzekļus personas datu apstrādei, kam ir tiesiskas sekas vai kas būtiski ietekmē jūs vai citas fiziskas personas, mēs īstenojam atbilstošus pasākumus, lai aizsargātu jūsu vai citu personu tiesības un brīvības. Tas ietver arī tiesības uz cilvēka iejaukšanos.

Juridiskais pamats

Saskaņā ar punktos A un B norādītajām vajadzībām uzņēmums Booking.com balstās uz tādu juridisko pamatu, ka personas datu apstrāde ir nepieciešama šī līguma starp Sadarbības partneri un uzņēmumu Booking.com izpildei. Ja nepieciešamā informācija nav norādīta, uzņēmums Booking.com nevar reģistrēt Ceļojuma nodrošinātāju vai citādi sadarboties ar Sadarbības partneri, kā arī mēs nevaram nodrošināt klientu apkalpošanu.

Saskaņā ar punktos C–G norādītajām vajadzībām uzņēmums Booking.com balstās uz savām likumīgajām interesēm, lai sniegtu pakalpojumus vai iegūtu pakalpojumus no Sadarbības partneriem, novērstu krāpniecību un uzlabotu savus pakalpojumus. Izmantojot personas datus Booking.com vai trešās puses likumīgajās interesēs, mēs vienmēr nodrošināsim attiecīgās personas tiesību un tās informācijas aizsardzības samērīgumu ar uzņēmuma Booking.com un/vai trešās puses tiesībām un interesēm.

F un G punkta izpildei uzņēmums Booking.com atsaucas arī uz atbilstību juridiskajām prasībām, kur tas ir piemērojams (piemēram, juridiskas tiesību aktu piemērošanas prasības). Kad nepieciešams saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, uzņēmums Booking.com iegūs jūsu piekrišanu pirms personas datu apstrādes mārketinga vai citos nolūkos, kā to nosaka tiesību akti.

Ja vēlaties iebilst pret C–E punktā norādīto apstrādi un jums nav pieejama tiešas atteikšanās iespēja (piemēram, profila iestatījumos), lūdzu, sazinieties, rakstot uz dataprotectionoffice@booking.com.

Ja esat Sadarbības partneris no Kalifornijas, lūdzu, pārejiet uz šīs Privātuma deklarācijas sadaļu par Kaliforniju, lai iegūtu vairāk informācijas par savām konkrētajām tiesībām un to izmantošanu.

Dalīšanās ar informāciju

  • Dalīšanās ar saistītajiem uzņēmumiemLai atbalstītu Booking.com pakalpojumu lietojumu, jūsu informācija, kas var ietvert personas datus, var tikt kopīgota ar uzņēmumu grupas Booking.com dalībniekiem. Lai iegūtu visu informāciju par uzņēmumu grupu Booking.com, apmeklējiet mūsu lapu Par Booking.com.
  • Dalīšanās ar trešajām pusēmMēs dalāmies ar Sadarbības partneru informāciju, kurā var būt ietverti personas dati, ar trešajām pusēm, ciktāl to atļauj tiesību akti un kā tas ir paskaidrots tālāk.
    • Pakalpojumu nodrošinātāji (tostarp piegādātāji). Lai nodrošinātu mūsu pakalpojumus, novērstu un atklātu krāpniecību, glabātu datus un kā citādi atbalstītu mūsu uzņēmējdarbības procesus vai nodrošinātu to uzņēmējdarbību mūsu vārdā, mēs dalāmies ar personas datiem ar atlasītiem trešo pušu pakalpojumu nodrošinātājiem.
    • Maksājumu nodrošinātāji un citas finanšu institūcijas. Lai apstrādātu maksājumus starp Sadarbības partneri un uzņēmumu Booking.com vai viesi un Sadarbības partneri, attiecīgie personas dati var tikt sniegti maksājumu nodrošinātājiem un citām finanšu institūcijām.
    • Sankciju saraksta pārbaude vai risku pārvaldība saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
    • Piespiedu izpaušana. Ja tas ir likumīgi nepieciešams, strikti pieprasīts mūsu pakalpojumu sniegšanai, vajadzīgs tiesvedībā vai lai aizsargātu mūsu vai citu uzņēmumu grupas Booking Holdings Inc. uzņēmumu tiesības, mēs izpaužam personas datus tiesībaizsardzības iestādēm, izmeklēšanas institūcijām vai citiem grupas uzņēmumiem.
  • Dalīšanās ar apkopotajiem datiem un to izpaušanaMēs varam dalīties ar informāciju ar trešajām pusēm apkopotā veidā un/vai citā veidā, kas neļauj saņēmējam jūs identificēt, piemēram, nozares analīzes vai demogrāfiskas profilēšanas nolūkā.

Dalīšanās ar datiem uzņēmumu grupas Booking Holdings Inc. ietvaros

Uzņēmums Booking.com ir daļa no uzņēmumu grupas Booking Holdings Inc. Papildu informāciju par grupu var iegūt, apmeklējot Booking Holdings vietni.

Uzņēmums Booking.com var saņemt Sadarbības partneru personas datus no citiem grupas Booking Holdings Inc. uzņēmumiem, vai mēs varam dalīties ar Sadarbības partneru personas datiem ar šiem uzņēmumiem. Tas tiek veikts tālāk norādīto nolūku dēļ, ievērojot visus līguma noteikumus.

Šīs starpgrupu sadarbības piemērs – uzņēmums Booking.com cieši sadarbojas ar uzņēmumu Rentalcars.com, lai piedāvātu sauszemes transporta pakalpojumus tā viesiem vai nu tieši, vai arī izmantojot mūsu Sadarbības partneru pakalpojumus.

Visiem grupas Booking Holdings Inc. uzņēmumiem var būt nepieciešams mainīties ar Sadarbības partneru personas datiem, lai nodrošinātu to, ka mēs aizsargājam visus lietotājus no krāpnieciskām darbībām tās tiešsaistes platformās.

Iemesli dalīties ar datiem uzņēmumu grupā Booking Holdings Inc. ir norādīti tālāk.

  • A. Lai sniegtu pakalpojumus, tostarp rezervējumus, pārvaldītu Sadarbības partneru profilus (tostarp nodrošinātu pakalpojumu sniedzēju pārvaldību) un sniegtu atbalsta pakalpojumus.

  • B. Lai novērstu, noteiktu un izmeklētu krāpnieciskas un citādi nelegālas darbības.

  • C. analītiskiem un pakalpojumu uzlabošanas mērķiem;

  • D. Lai personalizētu tiešsaistes pakalpojumus vai nosūtītu mārketinga informāciju saskaņā ar saņēmēja piekrišanu vai attiecīgajiem tiesību aktiem.

  • E. Lai nodrošinātu atbilstību noteikumiem un tiesību aktiem.

Uzņēmums Booking.com balstās uz tā un uzņēmumu grupas Booking Holdings Inc. uzņēmumu likumīgajām interesēm, lai saņemtu personas datus un dalītos ar tiem saskaņā ar punktos A–D aprakstīto, lai nodrošinātu pakalpojumus vai saņemtu pakalpojumus no Sadarbības partneriem, tostarp uzlabotu šos pakalpojumus un novērstu krāpniecību.

Izmantojot personas datus uzņēmuma Booking.com vai trešās puses likumīgajās interesēs, uzņēmums Booking.com vienmēr nodrošinās attiecīgās personas tiesību uz savu personas datu aizsardzību un interešu samērīgumu ar uzņēmuma Booking.com vai trešo pušu tiesībām un interesēm.

E punkta izpildei uzņēmums Booking.com atsaucas arī uz atbilstību juridiskajām prasībām, kur tas ir piemērojams (piemēram, ievērojot juridiskas tiesību aktu piemērošanas prasības).

Ja vēlaties iebilst pret A–D punktā norādīto apstrādi un jums nav pieejama tiešas atteikšanās iespēja (piemēram, profila iestatījumos), lūdzu, sazinieties, rakstot uz dataprotectionoffice@booking.com.

Dalīšanās ar datiem ar uzņēmumu Booking.com Transport Limited

Uzņēmums Booking.com Transport Limited (tālāk –“BTL”), kas veic tirdzniecību arī ar zīmolu Rentalcars.com, ir privāta sabiedrība ar ierobežotu atbildību, kas ir pakļauta Apvienotās Karalistes likumiem, un tā juridiskā adrese ir 6 Goods Yard Street, Manchester, M3 3BG, United Kingdom.

BTL ir uzņēmumu grupas Booking Holdings Inc. daļa, un uzņēmuma Booking.com vietnēs un lietotnēs piedāvātos sauszemes transporta pakalpojumus nodrošina BTL, izmantojot uzņēmuma Booking.com zīmolu.

Booking.com B.V. uztur BTL saistīto uzņēmumu partnera reģistrēšanās lapu un profila pārvaldības procesu. Šī reģistrēšanās un profila pārvaldības procesa laikā no BTL Sadarbības partneriem apkopotā informācija, kas var ietvert personas datus, tiek kopīgota ar BTL šajā Privātuma deklarācijā noteiktajiem nolūkiem.

Ja jūs esat BTL Sadarbības partneris un jums ir jautājumi vai bažas par jūsu personas datu apstrādi vai jūs vēlaties izmantot šīs Privātuma deklarācijas ietvaros norādītās tiesības, lūdzu, sazinieties ar BTL, rakstot uz dataprotectionoffice@booking.com.

Starptautiska datu pārsūtīšana

Sadarbības partneru personas datu pārsūtīšana, kas ir aprakstīta Privātuma deklarācijā, var ietvert šo datu pārsūtīšanu uz ārzemēm. Tas var attiekties uz valstīm, kuru datu aizsardzības likumi nav tik visaptveroši kā valstī vai valstīs, kurās jūs sākotnēji sniedzāt informāciju, tostarp Eiropas Savienībā. Šādos gadījumos mēs aizsargāsim jūsu personas datus, kā tas ir aprakstīts šajā Privātuma deklarācijā.

Kur tas ir noteikts saskaņā ar Eiropas tiesību aktiem, mēs ieviesīsim atbilstošus drošības pasākumus, lai nodrošinātu, ka šāda pārsūtīšana atbilst Eiropas datu privātuma tiesību aktiem. It īpaši, kad personas dati tiek pārsūtīti trešās puses pakalpojumu nodrošinātājiem, mēs izveidojam un īstenojam atbilstošus līgumiskus, organizatoriskus un tehniskus pasākumus ar šādiem nodrošinātājiem.

Šie pasākumi ir īstenojami, piemērojot Eiropas Komisijas noteiktās līguma standartklauzulas, izpētot valstis, uz kurām dati var tikt pārsūtīti, kā arī piemērojot konkrētus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus. Ja piemērojams, jūs varat pieprasīt mums šīs juridiskās vienošanās kopiju, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.

Drošība

Mēs īstenojam metodes, lai novērstu neatļautu piekļuvi personas datiem un to ļaunprātīgu izmantošanu.

Mēs izmantojam atbilstošas uzņēmējdarbības sistēmas un procedūras, lai aizsargātu un glabātu informāciju, tostarp personas datus. Mēs arī savos serveros lietojam drošības metodes, kā arī tehniskos un fiziskos ierobežojumus personas datu piekļuvei un lietošanai. Tikai pilnvarotiem darbiniekiem ir atļauts piekļūt personas datiem sava darba izpildei.

Datu saglabāšana

Mēs glabāsim personas datus tik ilgi, cik uzskatīsim to par nepieciešamu, lai pārvaldītu darījumu attiecības ar Sadarbības partneri, nodrošinātu uzņēmuma Booking.com pakalpojumus Sadarbības partnerim, nodrošinātu atbilstību piemērojamiem tiesību aktiem (tostarp attiecībā uz dokumentu saglabāšanu), risinātu strīdus ar trešajām pusēm vai to prasības un citādi pēc nepieciešamības mūsu uzņēmējdarbības veikšanai.

Uz visiem personas datiem, kurus mēs glabājam par jums kā Sadarbības partneri, attiecas šī Privātuma deklarācija un mūsu iekšējās vadlīnijas par datu saglabāšanu. Ja jums ir jautājumi par konkrētiem glabāšanas periodiem dažādiem personas datu veidiem, ko mēs apstrādājam, lūdzu, sazinieties, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.

Jūsu izvēles un tiesības

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas vai uzņēmuma Booking.com juridiskās personas, kas apstrādā jūsu personas datus, uz šādu datu apstrādi var attiekties dažādas tiesības, kā norādīts šajā privātuma deklarācijā. Attiecīgā gadījumā:

  • jūs varat pieprasīt, lai mēs izsniedzam mūsu rīcībā esošo jūsu personas datu kopiju;

  • jūs varat informēt mūs par jebkādām savu personas datu izmaiņām, un jūs varat lūgt, lai mēs izlabojam jebkurus mūsu rīcībā esošos jūsu personas datus;

  • noteiktās situācijās jūs varat lūgt mūs dzēst mūsu rīcībā esošos jūsu personas datus vai bloķēt vai ierobežot to apstrādi, vai iebilst pret noteiktiem veidiem, kādos mēs izmantojam jūsu personas datus;

  • noteiktās situācijās jūs varat arī lūgt mums nosūtīt trešajai pusei personas datus, ko jūs nodrošinājāt mums.

Tur, kur mēs izmantojam jūsu personas datus saskaņā ar jūsu piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt šo piekrišanu saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Ja mēs apstrādājam jūsu personas datus likumīgās vai sabiedrības interesēs, arī jums ir tiesības jebkurā laikā iebilst, ievērojot piemērojamos tiesību aktus.

Neatkarīgi no jūsu atrašanās vietas vai uzņēmuma Booking.com juridiskās personas, ar kuru jūs esat noslēdzis līgumu, mēs paļaujamies uz mūsu Sadarbības partneriem, lai nodrošinātu, ka mums piederošie personas dati ir pilnīgi, precīzi un aktuāli. Lūdzu, vienmēr nekavējoties informējiet mūs par jebkādām izmaiņām vai neprecizitātēm jūsu personas datos.

Ja jūsu uzņēmumam ir līgumi ar citu juridisko personu, kas nav saistīta ar Booking.com B.V., un jūs vēlaties iegūt papildu informāciju par attiecībām starp šo juridisko personu un Booking.com B.V., jūs varat sazināties ar mums jebkurā laikā. Jums tas jādara arī tad, ja vēlaties izmantot savas tiesības attiecībā uz personas datiem, kas par jums tiek apstrādāti šo darījumu attiecību ietvaros.

Sazināties ar mums

Ja jums ir jautājumi, prasības vai bažas par to, kā mēs apstrādājam jūsu personas datus, vai jūs vēlaties izmantot jebkādas šīs Privātuma deklarācijas ietvaros norādītās tiesības, lūdzu, sazinieties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu, rakstot uz dataprotectionoffice@booking.com. Jūs arī varat sazināties ar savu vietējo datu aizsardzības iestādi.

Mēs risinām ar privātumu saistītus jautājumus, prasības un bažas, par kurām mums tiek ziņots, ievērojot iekšējos noteikumus un procedūras, uz kurām attiecas piemērojamie privātuma tiesību akti, noteikumi un vadlīnijas. Mēs regulāri pārskatām un uzlabojam šos noteikumus un procedūras, ņemot vērā arī Sadarbības partneru atsauksmes.

Izmaiņas šajā Privātuma deklarācijā

Mūsu uzņēmējdarbība vienmēr mainās, tāpēc arī šī Privātuma deklarācija laiku pa laikam mainās. Ja mēs plānosim veikt būtiskas izmaiņas vai izmaiņas, kas jūs ietekmēs, mēs vienmēr par to paziņosim jums iepriekš. Piemērs – ja mēs sākam apstrādāt jūsu personas datus nolūkiem, kas nav norādīti šajā dokumentā.

Jan 11, 2023