Tietosuoja- ja evästeselosteet

  • Yksityisyydensuojalauseke liiketoimintakumppaneille
  • Booking Holdings Financial Servicesin (BHFS) tietosuojaseloste

Yksityisyydensuojalauseke Liikekumppaneille

Tämä tietosuojaseloste koskee kaikkia Booking.comin liiketoimintakumppaneita, mukaan lukien majoituskumppaneita, muita matkailupalveluntarjoajia ja myyjiä sekä näiden tahojen työntekijöitä, toimeksisaajia tai edustajia.

Tämä Yksityisyydensuojalauseke selittää, kuinka Booking.com-konserni käsittelee henkilötietoja, jotka liittyvät työntekijöihin, omistajiin tai edustajiin, jotka toimivat (nykyisten, entisten tai mahdollisten) Liikekumppaneidemme puolesta.

Tässä asiakirjassa Booking.com-konsernin yrityksiin voidaan viitata sanoilla ”me”, ”meidän” tai ”Booking.com”. Liikekumppaneidemme puolesta toimiviin henkilöihin, työntekijöihin, omistajiin tai edustajiin voidaan viitata yhdessä tai erikseen sanoilla ”sinä”, ”sinun” tai ”liikekumppani”.

Tämän Yksityisyydensuojalausekkeen tarkoittamia Liikekumppaneja voivat olla

  • matkantarjoajat

  • matkatoimistot

  • kolmannen osapuolen toimittajat

  • maantieliikennekuljetusyritykset

  • maksupalveluntarjoajat

  • muut liikekumppanit, jotka mahdollistavat Matkavaraukset verkkosivustonsa tai sovellustensa tai muiden keinojen kautta

  • luonnolliset henkilöt tai oikeushenkilöt, jotka ylläpitävät liikesuhdetta Booking.com-konserniin kuuluvan yrityksen kanssa.

Huomaa, että yrityksiin, jotka käyttävät Booking.com for Business -palveluitamme henkilökunnan matkavarausten tekemiseen, sovelletaan sen sijaan asiakkaidemme Yksityisyydensuoja- ja evästeselostetta.

Tämä yksityisyydensuojalauseke koskee kaikkia Booking.com-konsernin yrityksiä, jotka vastaavat Liikekumppania koskevien henkilötietojen käsittelystä. Liikesuhteen luonteesta riippuen eri Booking.com-konserniin kuuluvat yritykset voivat olla vastuussa kyseisten henkilötietojen käsittelystä.

Esimerkiksi Booking.com B.V., jonka kotipaikka on Amsterdam, Alankomaat, on vastuussa matkantarjoajan tietojen käsittelystä. Tämä yksityisyydensuojalauseke koskee myös Booking Brasil Serviços de Reserva de Hotéis Ltda -yritystä, jonka kotipaikka on São Paulo, Brasilia, kun käsiteltävät henkilötiedot liittyvät Brasiliassa sijaitseviin yhteistyökumppaneihin.

Alla olevista tiedoista saat selville, ovatko muut Booking.com-konsernin yritykset vastuussa henkilötietojesi käsittelystä ja missä määrin tällainen vastuu on voimassa. Tiedot annetaan myös Booking.comin kanssa solmimassasi sopimuksessasi, ja ne ovat saatavilla verkkoalustoillamme (kuten rekisteröitymissivuilla tai hankintojen hallinta-alustoilla). Vaihtoehtoisesti voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen dataprotectionoffice@booking.com.

Lisätietoja siitä, kuinka Booking.com käyttää evästeitä Liikekumppaneiden verkkosivustoilla ja sovelluksissa, on Evästeselosteessamme.

Tässä tietosuojaselosteessa käyttämiämme termejä

”Matka” viittaa erilaisiin matkustustuotteisiin ja ‑palveluihin, joita loppukäyttäjät voivat tilata, hankkia, ostaa, maksaa, vuokrata, tarjota, varata, yhdistää tai kuluttaa Matkantarjoajalta.

”Matkantarjoaja” tarkoittaa tässä yhteydessä majoituspalvelun tarjoajaa (esimerkiksi hotellia, motellia, huoneistoa, bed & breakfastiä tai vuokranantajaa ja jota yleisesti kutsutaan ”yhteistyökumppaniksi”), vierailukohteita ja kierroksia (esimerkiksi [teema]puistoja, museoita, nähtävyyskierroksia), kuljetuksen tarjoajaa (esimerkiksi autonvuokrausta, risteilyjä, raideliikennettä, takseja, lentokenttäkuljetuksia, bussikierroksia, kuljetuksia), matkajärjestäjiä, matkavakuutuksia tai mitä tahansa muuta matkailuun liittyvää tuotetta tai palvelua, jota tarjotaan Matkavaraukseen alustan kautta.

”Matkapalvelu” tarkoittaa verkossa tapahtuvia ostoja, tilauksia, (fasilitoituja) maksuja tai varauspalvelua, jota Booking.com tarjoaa tai jonka se mahdollistaa suhteessa eri tuotteisiin ja palveluihin, joita Matkantarjoajat tarjoavat saataville alustalla.

”Matkavaraus” tarkoittaa Matkan tilaamista, ostoa, hankkimista, maksua tai varaamista.

Tietojenkeruu

Booking.comin Liikekumppaneista keräämät henkilötiedot riippuvat liikesuhteen asiayhteydestä ja heidän vuorovaikutuksestaan Booking.comin kanssa, Liikekumppanin valinnoista sekä heidän käyttämistään tuotteista, palveluista ja ominaisuuksista.

Huomaa, että alla olevien osioiden tietokohteita pidetään ”henkilötietoina” vain , kun ne koskevat luonnollista henkilöä (eli yksittäistä ihmistä). Näitä tietoja ei pidetä ”henkilötietoina”, kun ne koskevat oikeushenkilöä tai yhteisöä.

Jos olet Yhdysvaltojen Kaliforniassa sijaitseva Liikekumppani, sinulla on tässä annettujen tietojen lisäksi tiettyjä muita oikeuksia, jotka on kuvattu tietosuojaselosteemme Kaliforniaa koskevassa osiossa.

Booking.comin Liikekumppaneistaan keräämät henkilötiedot voivat sisältää seuraavat:

Meille antamasi henkilötiedot

  • YhteystiedotKeräämme Liikekumppaneiltamme yhteystietoja, kuten etu- ja sukunimiä, syntymäaikoja (tarvittaessa), osoitteita, yritysten sähköpostiosoitteita sekä puhelin- ja faksinumeroita.
  • TaloustiedotKeräämme maksu- ja laskutustarkoituksiin tarvittavia tietoja (mukaan lukien pankkitietosi, pankkitilinumerosi ja ALV-numerosi) sekä muutoin luottokuittien käsittelyyn tarvittavat tiedot.
  • VahvistustiedotBooking.com voi pyytää Liikekumppaneita (ja niiden edustajia) toimittamaan kopion yrityksen rekisteröintiasiakirjoista, henkilötodistuksestaan tai passistaan, valokuvan, videon tai muita asiaankuuluvia tietoja Liikekumppanin aitouden varmistamiseksi. Tämä voi sisältää myös todisteet lisenssistä tai verotustietoja.
  • Muut tiedot
    • Kun Liikekumppani viestii Booking.comin kanssa, keräämme ja käsittelemme tietoja tästä viestinnästä. Tukikeskuksemme kanssa käytävien puheluiden aikana puheluja voidaan kuunnella ja puhelut voidaan nauhoittaa laadunvalvontaa ja koulutusta varten. Näitä tallenteita voidaan käyttää myös vaateiden käsittelyyn ja petosten havaitsemiseen.
    • Tallenteita säilytetään rajoitetun ajan ennen kuin ne poistetaan automaattisesti, ellei Booking.comilla ole oikeutettua etua säilyttää tallennetta tätä pidempään. Tätä tapahtuu vain poikkeustapauksissa, kuten petosten tutkinnassa, vaatimustenmukaisuuden varmistamisessa ja oikeudellisissa tarkoituksissa.

Automaattisesti keräämämme tiedot

Liikesuhteesta riippuen Booking.com voi myös kerätä tietoja automaattisesti – osa näistä tiedoista voi olla henkilötietoja. Näitä tietoja kerätään, kun Liikekumppani käyttää verkkopalveluita, kuten rekisteröintilomaketta, käyttäjätiliä (esimerkiksi ekstranetin tai Yhteistyökumppanikeskuksen käyttöä varten), myyjän hallinta-alustaa tai Booking.comin sovellusta, kuten Pulse-sovellusta.

Kerätyt tiedot voivat sisältää seuraavat:

  • kieliasetukset

  • IP-osoite

  • sijainti

  • laiteasetukset

  • laitteen käyttöjärjestelmä

  • lokitiedot

  • käyttöaika

  • pyydetty URL-osoite

  • tilanneraportti

  • käyttäjäagentti (tietoa selainversiosta)

  • tulos (katsoja tai varaaja)

  • selaushistoria

  • käyttäjän varaustunnus

  • laitetunnisteet, kuten Android-tunnus, MAC-osoite ja IMEI

  • tarkasteltujen tietojen tyyppi.

Muiden henkilöiden henkilötiedot, jotka annat meille

Jakamalla muiden henkilöiden henkilötietoja liiketoiminnallisiin tarkoituksiin – kuten henkilökunnan jäsenille kuuluvia tietoja – vahvistat sen, että Booking.com on tiedottanut näille henkilöille heidän henkilötietojensa käytöstä tämän Yksityisyydensuojalausekkeen mukaisesti. Vahvistat myös sen, että olet saanut kaikki tarvittavat suostumukset sinua koskevien lakien ja määräysten mukaisesti.

Muut tiedot, jotka saamme muista lähteistä

  • Tietoa maksukyvyttömyydestäMaksukyvyttömyystilanteissa Booking.com voi vastaanottaa Liikekumppaneita koskevia tietoja konkurssipesän selvittäjiltä, tuomioistuimilta tai muilta viranomaisilta.
  • Lainvalvontaan ja veroviranomaisten pyyntöihin liittyvät tiedotLainvalvonta- tai veroviranomaiset voivat ottaa yhteyttä Booking.comiin ja antaa lisätietoja Liikekumppaneista, jos tutkinta vaikuttaa heihin.
  • Petosten havaitseminen ja ehkäisy, riskienhallinta ja vaatimustenmukaisuusTietyissä tapauksissa ja sovellettavan lain sallimassa laajuudessa Booking.com saattaa joutua keräämään tietoja kolmansien osapuolien lähteistä petosten havaitsemiseen ja ehkäisyyn, riskienhallintaan ja vaatimustenmukaisuuden toteuttamiseksi.

Käsittelytarkoitukset

Booking.com käyttää aiemmin määriteltyjä Liikekumppanin tietoja, joihin voi sisältyä henkilötietoja, soveltuvin osin seuraaviin tarkoituksiin:

A. Rekisteröinti ja ylläpito

Booking.com käyttää tilitietoja, yhteystietoja ja taloustietoja hoitaakseen liikesuhdetta Liikekumppanin kanssa. Tämä sisältää rekisteröinti- ja vahvistustarkoitukset.

Tiettyjä tietoja, mukaan lukien Liikekumppanin nimi ja osoite, voidaan käyttää muihin tarkoituksiin Liikekumppanin ja Booking.comin välillä allekirjoitetun sopimuksen mukaisesti. Esimerkki tästä voisi olla yhteistyökumppanin yhteystietojen käyttäminen, jotta Matkavaraus yhteistyökumppanin majoituspaikkaan kolmannen osapuolen verkkosivuston kautta olisi mahdollista.

B. Asiakaspalvelu

Booking.com käyttää Liikekumppaneiden antamia tietoja (jotka voivat sisältää henkilötietoja) tukipalvelujen tarjoamiseen – esimerkiksi vastatakseen Liikekumppaneiden tai asiakkaiden pyyntöihin, kysymyksiin tai huolenaiheisiin.

C. Muut toiminnot, kuten markkinointi

Jos mahdollinen Liikekumppani ei ole viimeistellyt verkkorekisteröintiä, Booking.com voi lähettää muistutuksen rekisteröintiprosessin viimeistelystä. Uskomme, että tämä lisäpalvelu on hyödyllinen (tuleville) Liikekumppaneillemme, koska sen avulla he voivat suorittaa rekisteröinnin loppuun täyttämättä kaikkia rekisteröintitietoja uudelleen.

Booking.com voi kutsua Liikekumppaneita osallistumaan tapahtumiin ja isännöimään tapahtumia, joiden uskomme olevan heille merkityksellisiä tai kiinnostavia. Saatamme myös käyttää henkilötietoja tarjotaksemme ja isännöidäksemme verkkofoorumeita, joiden avulla Liikekumppanit voivat saada vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin Booking.comin tuotteiden ja palvelujen tarjoamisesta ja käytöstä.

Booking.com käyttää henkilötietoja liikesuhteen kannalta olennaisella tavalla viestintään, mukaan lukien tietojen toimittaminen järjestelmä- tai tuotepäivityksistä, Booking.comin uutiskirjeen lähettäminen, Liikekumppaneiden kutsuminen osallistumaan suositusohjelmiin tai -kilpailuihin (kuten Booking Hero) tai muunlainen markkinointiviestintä. Kun käytämme henkilötietoja suoramarkkinointiviestintään sähköisessä muodossa, tarjoamme myös mahdollisuuden lopettaa tällaisen viestinnän vastaanoton.

D. Viestintätyökalut

Booking.com voi tarjota Liikekumppaneille erilaisia tapoja viestiä (mahdollisten tai olemassa olevien) asiakkaiden kanssa ennen varauksen tekemistä tai sen jälkeen.

Liikekumppanit voivat myös ottaa yhteyttä Booking.comiin välittääkseen varaustietoja tai kysymyksiä asiakkaille tai viestiä asiakkaiden kanssa käyttämällä alias-sähköpostiviestejä, joissa Booking.com on aina vastaanottajana.

Booking.com voi tarkastella Liikekumppaneiden ja asiakkaiden välistä viestintää. Käytämme myös automatisoituja järjestelmiä viestinnän tarkistamiseen, seurantaan ja analysointiin seuraaviin tarkoituksiin:

  • turvallisuus

  • petosten ehkäiseminen

  • lakien ja säännösten noudattaminen

  • mahdollisen sääntöjen vastaisen käytöksen tutkiminen

  • tuotekehitys

  • tutkimus

  • vuorovaikutus asiakkaiden kanssa (mukaan lukien tietojen tai tarjousten antaminen asiakkaille, kun uskomme niiden kiinnostavan heitä)

  • asiakaspalvelu ja tekninen tuki.

Booking.com vastaanottaa ja säilyttää kaikki Booking.comin viestintätyökaluilla lähetetyt tai vastaanotetut viestit.

E. Analytiikka, kehittäminen ja tutkimus:

Booking.com käyttää meille toimitettuja tietoja, jotka voivat sisältää henkilötietoja, analyysitarkoituksiin. Tämä on osa pyrkimystämme parantaa Booking.comin tuotteita ja palveluita sekä parantaa käyttökokemusta.

Näitä tietoja voidaan käyttää myös testaustarkoituksiin, vianetsintään sekä Booking.comin verkkopalveluiden toimivuuden ja laadun parantamiseen. Kutsumme myös ajoittain Liikekumppaneita osallistumaan kyselyihin ja tekemään muunlaisia markkinatutkimuksia.

Joitain Liikekumppaneita voidaan kutsua liittymään asianmukaiselle verkkoalustalle, jossa he voivat toimia vuorovaikutuksessa Booking.comin kanssa tai vaihtaa tietoja muiden Liikekumppaneiden kanssa.

Tutustu Booking.comin antamiin tietoihin, kun sinut kutsutaan osallistumaan kyselyyn, markkinatutkimukseen tai liittymään verkkoalustaan, jotta ymmärrät, kuinka henkilötietojasi voidaan käsitellä eri tavalla kuin tässä Yksityisyydensuojalausekkeessa on kuvattu.

F. Turvallisuus, petosten havaitseminen ja torjuminen

Käsittelemme meille annettuja tietoja, jotka voivat sisältää henkilötietoja, petosten ja muiden laittomien toimien tutkimiseksi, estämiseksi ja havaitsemiseksi. Nämä tiedot voivat olla myös henkilötietoja, jotka Liikekumppani on antanut Booking.comille, esimerkiksi vahvistustarkoituksiin osana rekisteröintiprosessia, automaattisesti kerättyjä henkilötietoja tai kolmansien osapuolien lähteistä (mukaan lukien asiakkailta) saatuja henkilötietoja.

Booking.com voi myös tarvittaessa käyttää henkilötietoja helpottaakseen toimivaltaisten viranomaisten suorittamaa tutkintaa ja oikeuskeinojen täytäntöönpanoa. Näitä tarkoituksia varten henkilötietoja voidaan jakaa lainvalvontaviranomaisten kanssa.

Booking.com voi myös käyttää henkilötietoja riskinarviointiin ja turvallisuustarkoituksiin, mukaan lukien käyttäjien todennus, ja käytämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajia kolmannen osapuolen riskienhallintaan. Nämä palveluntarjoajat auttavat meitä arvioimaan Liikekumppaneidemme liiketoiminnan riskiprofiilia. He voivat myös toimittaa meille kolmannen osapuolen due diligence -raportteja, jotka voivat sovellettavan lain sallimalla tavalla sisältää tietoja omistajien tai Liikekumppaneiden mahdollisista rikostuomiosta ja rikkeistä.

G. Lait ja niiden noudattaminen

Tietyissä tapauksissa Booking.comin on käytettävä annettuja tietoja (jotka voivat sisältää henkilötietoja) oikeudellisten riitojen käsittelyyn ja ratkaisemiseen tai viranomaistutkimuksiin, riskienhallintaan ja vaatimustenmukaisuuden varmistamiseen. Voimme myös käyttää tällaisia tietoja pannaksemme täytäntöön sopimuksiamme Liikekumppaneiden kanssa tai ratkaistaksemme asiakasta koskevan valituksen tai vaatimuksen, kuten kohtuudella voidaan odottaa, ja sisäisten käytäntöjen ja menettelyjen mukaisesti.

Lisäksi saatamme joutua jakamaan tietoja Liikekumppaneista (mukaan lukien henkilötietoja), jos laki sitä vaatii tai se on ehdottoman välttämätöntä vastataksemme toimivaltaisten viranomaisten pyyntöihin. Tämä kattaa veroviranomaiset, tuomioistuimet, muut valtion ja julkishallinnon viranomaiset tai kunnat (esimerkiksi lyhytaikaista vuokraamista koskevien lakien osalta).

Jos käytämme henkilötietojen käsittelyyn automatisoituja keinoja, joilla on oikeudellisia vaikutuksia tai jotka vaikuttavat merkittävästi sinuun tai muihin luonnollisiin henkilöihin, ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin turvataksemme sinun tai tällaisen toisen henkilön oikeudet ja vapaudet. Tähän sisältyy oikeus vaatia, että tiedot käsittelee luonnollinen henkilö.

Oikeudellinen perusta

Syiden A ja B kohdalla Booking.comin oikeudellisena perustana on, että henkilötietojen käsittely on tarpeen Liikekumppanin ja Booking.comin välillä solmitun sopimuksen toimeenpanemiseksi. Jos tarpeellisia tietoja ei anneta, Booking.com ei voi rekisteröidä Matkantarjoajaa tai muuten työskennellä Liikekumppanin kanssa, emmekä voi tarjota asiakaspalvelua.

Kohtien C–G suhteen Booking.comin oikeudellisena perustana on sen oikeutettu etu tarjota Liikekumppanille palveluja tai hankkia siltä palveluja, petosten estäminen sekä omien palvelujensa parantaminen. Kun käytämme henkilötietoja Booking.comin tai kolmannen osapuolen oikeutetun edun toteuttamiseen, tasapainotamme aina asianomaisen henkilön oikeudet ja heidän tietojensa suojan Booking.comin tai kolmannen osapuolen oikeuksiin ja etuihin nähden.

Kohtien F ja G osalta Booking.com nojaa soveltuvilta osin sen varmistamiseen, että se toimii lakisääteisten velvollisuuksiensa mukaisesti (kuten vastaa lainvalvontaviranomaisten lakisääteisiin pyyntöihin). Booking.com hankkii etukäteisen suostumuksesi henkilötietojesi käsittelemiseen esimerkiksi markkinointitarkoituksia varten, mikäli soveltuva lainsäädäntö sitä edellyttää.

Jos haluat vastustaa kohdissa C–E kuvattua käsittelytapaa etkä löydä tapaa kieltäytyä siitä suoraan (esimerkiksi tilisi asetuksista), ota yhteyttä lähettämällä viesti osoitteeseen dataprotectionoffice@booking.com.

Kaliforniassa sijaitsevia Liikekumppaneita kehotetaan lukemaan tämän Tietosuojaselosteen Kaliforniaa koskeva osio, jossa on lisätietoja yksittäisistä oikeuksista ja niiden käyttämisestä.

Tietojen jakaminen

  • Jakaminen saman konsernin yrityksilleBooking.comin palveluiden käytön tukemiseksi tietosi (jotka voivat sisältää henkilötietoja) voidaan jakaa Booking.com-konsernin muiden yritysten kanssa. Saat lisätietoja Booking.com-konsernista vierailemalla sivullamme Tietoja Booking.comista.
  • Tietojen jakaminen kolmansien osapuolien kanssaJaamme Liikekumppanien tietoja, jotka voivat sisältää henkilötietoja, kolmansien osapuolien kanssa lain salliessa ja alla olevan kuvauksen mukaisesti:
    • Palveluntarjoajat (mukaan luettuna toimittajat). Jaamme henkilötietoja valittujen ulkopuolisten palveluntarjoajien kanssa tarjotaksemme tuotteitamme ja palveluitamme, estääksemme ja havaitaksemme petoksia, tallentaaksemme tietoja ja muuten tukeaksemme liiketoimintaprosessejamme tai jotta tällaiset palveluntarjoajat voivat harjoittaa liiketoimintaa puolestamme.
    • Maksupalveluntarjoajat ja muut rahoituslaitokset. Liikekumppanin ja Booking.comin tai asiakkaan ja Liikekumppanin välisten maksujen käsittelemiseksi asiaankuuluvat henkilötiedot jaetaan maksupalveluntarjoajien ja muiden rahoituslaitosten kanssa.
    • Pakotelistan seulonta tai riskinhallinta sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.
    • Pakollinen tietojen luovuttaminen. Kun laki niin vaatii tai se on ehdottomasti tarpeen palveluiden tarjoamiseksi tai oikeudenkäynneissä taikka oikeuksiemme tai muiden Booking Holdings Inc. -konsernin jäsenten tai käyttäjien oikeuksien suojaamiseksi, voimme jakaa henkilötietojasi valtion viranomaisille, kuten lainvalvontaviranomaisille, tutkintaorganisaatioille tai konsernin muille jäsenille.
  • Koostettujen tietojen jakaminen ja luovuttaminenSaatamme jakaa tietoja kolmansien osapuolien kanssa koostetussa muodossa tai muussa muodossa, jonka avulla vastaanottaja ei pysty tunnistamaan sinua, esimerkiksi toimiala-analyysiä tai demografista profilointia varten.

Tietojen jakaminen Booking Holdings Inc:n konsernin sisällä

Booking.com on osa Booking Holdings Inc. -konsernia. Lisätietoja konsernista on Booking Holdingsin verkkosivuilla.

Booking.com voi saada henkilötietoja Liikekumppaneista muilta Booking Holdings Inc. -konserniin kuuluvilta yrityksiltä, tai voimme jakaa Liikekumppaneiden henkilötietoja näiden yritysten kanssa. Tämä tehdään alla kuvattuja tarkoituksia varten sopimusehtojen mukaisesti.

Esimerkkinä tästä konsernien välisestä yhteistyöstä mainitaan, että Booking.com tekee tiivistä yhteistyötä Rentalcars.comin kanssa tarjotakseen maantiekuljetuspalveluita asiakkailleen joko suoraan tai Liikekumppaneiden kautta.

Kaikki Booking Holdings Inc. -konserniin kuuluvat yritykset saattavat joutua vaihtamaan Liikekumppaneiden henkilötietoja varmistaaksemme sen, että suojelemme kaikkia käyttäjiä petollisilta toimilta sen eri verkkoalustoilla.

Tietoja voidaan jakaa Booking Holdings Inc. -konsernin yritysten välillä seuraavista syistä:

  • A. Palveluiden tarjoamiseen, mukaan lukien varauspalvelut, Liikekumppaneiden tilien hallinnoimiseen (mukaan lukien toimittajien hallinta) ja tuen tarjoamiseen.

  • B. Petollisen ja muun laittoman toiminnan estämiseksi, havaitsemiseksi ja tutkimiseksi.

  • C. Analysointi- ja tuotekehitystarkoituksiin.

  • D. Verkkopalveluiden kohdistamiseen tai markkinointiviestien lähettämiseen vastaanottajan luvalla (tai muuten sovellettavan lain salliessa).

  • E. Sääntöjen ja sovellettavan lain noudattamisen varmistamiseen.

Booking.comin laillisena perustana on oikeutettu etumme ja Booking Holdings Inc.-konserniyhtiöiden oikeutettu etu vastaanottaa ja jakaa henkilötietoja kohdissa A–D kuvatulla tavalla. Näin voimme tarjota palveluja tai hankkia palveluita Liikekumppaneilta, mukaan lukien näiden palvelujen kehittäminen edelleen ja petosten estäminen.

Käyttäessään henkilötietoja Bookingin.comin tai kolmannen osapuolen oikeutetun edun toteuttamiseen Booking.com tasapainottaa aina vaikutukset asianomaisen henkilön oikeuteen henkilötietojensa suojaamiseen sekä Booking.comin tai kolmannen osapuolen oikeuksien ja etujen välillä.

E-kohdan osalta Booking.com nojaa soveltuvilta osin sen varmistamiseen, että se toimii lakisääteisten velvollisuuksiensa mukaisesti (kuten lainvalvontaviranomaisten lakiin perustuvien pyyntöjen kohdalla).

Jos haluat vastustaa kohdissa A–D kuvattua käsittelytapaa etkä löydä tapaa kieltäytyä siitä suoraan (esimerkiksi tilisi asetuksista), ota yhteyttä lähettämällä viesti osoitteeseen dataprotectionoffice@booking.com.

Tietojen jakaminen Booking.com Transport Limitedin kanssa

Booking.com Transport Limited (”BTL”) (kaupankäyntinimi Rentalcars.com) on yksityinen osakeyhtiö, joka on perustettu Yhdistyneen kuningaskunnan lakien mukaan. Yhtiön toimipiste sijaitsee osoitteessa 6 Goods Yard Street, Manchester, M3 3BG, Yhdistynyt kuningaskunta.

BTL on osa Booking Holdings Inc. -konsernia, ja Booking.comin verkkosivustojen ja sovellusten kautta tarjottavia maantieliikennekuljetuspalveluita tarjoaa Booking.comin brändin alla toimiva BTL.

Booking.com B.V. ylläpitää BTL:n yhteistyökumppanikirjautumissivua ja tilinhallintaprosessia. BTL:n Liikekumppaneilta rekisteröitymis- ja tilinhallintaprosessin aikana kerätyt tiedot, jotka voivat sisältää henkilötietoja, jaetaan BTL:n kanssa tässä Yksityisyydensuojalausekkeessa määriteltyihin tarkoituksiin.

Jos olet BTL:n Liikekumppani ja sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita henkilötietojesi käsittelystä tai haluat käyttää tämän Yksityisyydensuojalausekkeen mukaisia oikeuksiasi, ota yhteyttä BTL:hen lähettämällä viesti osoitteeseen dataprotectionofficer@rentalcars.com.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Liikekumppaneiden henkilötietojen siirto, kuten tässä tietosuojaselosteessa on kuvattu, voi sisältää näiden tietojen siirron ulkomaille. Tällainen tietojen siirto voi tapahtua maihin, joiden tietosuojalait eivät ole yhtä kattavat kuin maassa tai maissa, joissa tiedot alun perin toimitit, mukaan lukien Euroopan unionin sisällä. Tällaisissa tapauksissa suojaamme henkilötietojasi tässä tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla.

Jos eurooppalainen lainsäädäntö niin vaatii, otamme käyttöön asianmukaiset suojatoimenpiteet ja varmistamme, että tällaiset tietojen siirrot ovat eurooppalaisen tietosuojalain mukaisia. Erityisesti siinä tapauksessa, että henkilötietosi siirretään palveluntarjoajina toimiville kolmansille osapuolille, luomme ja toteutamme asianmukaiset sopimukselliset, organisatoriset ja tekniset toimenpiteet näiden palveluntarjoajien kanssa.

Nämä toimenpiteet voidaan luoda käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä vakiomuotoisia sopimuslausekkeita, tarkastelemalla maita, joihin tietoja voidaan siirtää, ja vaatimalla erityisiä teknisiä ja organisatorisia turvatoimia. Voit soveltuvin osin pyytää meiltä kopion näistä sopimusehdoista käyttämällä alla olevia yhteystietoja.

Turvallisuus

Käytössämme on erilaisia menettelytapoja luvattoman henkilötietoihin pääsyn ja henkilötietojen väärinkäytön estämiseksi.

Käytämme asianmukaisia liiketoimintajärjestelmiä ja toimintatapoja, jotta voimme suojata tietoja, mukaan luettuna henkilötietoja. Käytämme myös turvamenettelyitä sekä teknisiä ja fyysisiä rajoitteita palvelimillamme olevien henkilötietojen käytön ja niihin pääsyn osalta. Vain erityisluvan saanut henkilökunta pääsee käsittelemään työssään henkilötietoja.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietosi niin kauan kuin pidämme tarpeellisena, jotta voimme hallinnoida liikesuhdetta Liikekumppaniin, tarjota Liikekumppanille Booking.comin palveluja ja noudattaa voimassa olevaa lainsäädäntöä (kuten asiakirjojen säilyttämistä koskevia lakeja), riitojen ja vaateiden ratkaisemiseksi eri osapuolten välillä sekä muuten siten kuin on tarpeen, jotta voimme hoitaa liiketoimintaamme.

Kaikki henkilötiedot, joita säilytämme sinusta Liikekumppanina, ovat tämän Yksityisyydensuojalausekkeen ja sisäisten säilytysohjeistuksiemme alaisia. Jos sinulla on kysyttävää käsittelemiemme erityyppisten henkilötietojen säilytysajoista, ota yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.

Valintasi ja oikeutesi

Sijainnistasi tai Booking.comin henkilötietojasi käsittelevästä yksiköstä riippuen henkilötietojen käsittelyä saattavat koskea muut kuin tässä Yksityisyydensuojalausekkeessa ilmoitetut oikeudet. Soveltuvin osin:

  • Voit pyytää meiltä kopion hallussamme olevista henkilötiedoistasi.

  • Voit ilmoittaa meille henkilötietojasi koskevista muutoksista tai pyytää meitä korjaamaan hallussamme olevia henkilötietojasi.

  • Tietyissä tilanteissa voit pyytää meitä poistamaan hallussamme olevat henkilötietosi tai estämään tai rajoittamaan niiden käsittelyä tai vastustaa yksittäisiä tapoja, joilla käytämme henkilötietojasi.

  • Tietyissä tilanteissa voit pyytää meitä myös lähettämään meille antamasi henkilötiedot kolmannelle osapuolelle.

Kun käytämme henkilötietojasi suostumuksesi nojalla, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa lain sen salliessa. Kun käsittelemme henkilötietojasi oikeutetun edun tai yleisen edun perusteella, sinulla on myös oikeus vastustaa sitä milloin tahansa lain sen salliessa.

Riippumatta sijainnistasi tai siitä Booking.comin yksiköstä, jonka kanssa sinulla on sopimus, luotamme siihen, että Liikekumppanimme varmistavat, että hallussamme olevat henkilötiedot ovat kattavia, tarkkoja ja ajantasaisia. Ilmoitathan meille aina nopeasti mahdollisista muutoksista tai epätarkkuuksista henkilötiedoissasi.

Jos yritykselläsi on sopimuksia muun kuin Booking.com B.V:n kanssa ja haluat lisätietoja kyseisen tahon ja Booking.com B.V:n välisestä suhteesta, voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa. Sinun tulee tehdä niin myös silloin, jos haluat käyttää oikeuksiasi, jotka koskevat omia henkilötietojasi osana kyseistä liikesuhdetta.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä, pyyntöjä tai huolenaiheita siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, tai jos haluat käyttää tämän Yksityisyydensuojalausekkeen mukaisia oikeuksiasi, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa dataprotectionoffice@booking.com. Voit myös ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen.

Käsittelemme yksityisyyttä koskevia kysymyksiä, pyyntöjä ja huolenaiheita, joista meille ilmoitetaan, käyttämällä sisäisiä käytäntöjä ja menettelyjä, jotka perustuvat sovellettaviin tietosuojalakeihin, säädöksiin ja viranomaisohjeisiin. Tarkastelemme näitä käytäntöjä ja menettelytapoja säännöllisesti ja parannamme niitä ottamalla huomioon myös Liikekumppaneilta saadun palautteen.

Tämän Yksityisyydensuojalausekkeen muutokset

Aivan kuten liiketoimintammekin muuttuu jatkuvasti, myös tämä Yksityisyydensuojalauseke muuttuu ajoittain. Jos aiomme tehdä olennaisia muutoksia tai muutoksia, jotka vaikuttavat sinuun, otamme sinuun aina yhteyttä etukäteen. Esimerkki tällaisesta muutoksesta olisi se, että alkaisimme käsitellä henkilötietojasi sellaisiin tarkoituksiin, joita ei ole kuvattu yllä.

Jan 11, 2023