Booking logo

Uslovi Programa preporuke objekata

Ove uslove i odredbe Programa preporuke objekata omogućava Booking.com za Smeštajne objekte koji ispunjavaju uslove i zainteresovani su za pridruživanje Programu preporuke objekata (što je uvek na dobrovoljnoj osnovi putem davanja pristanka (podleže uslovima navedenim u ovim odredbama)) („Program preporuke objekata“ ili „Program“) i u korist ovih Smeštajnih objekata.
  1. Definicije i tumačenja
    • Osim ukoliko to nije drugačije definisano u okviru Uslova programa preporuke objekata („Uslovi programa“), pojmovi sa velikim početnim slovom imaju isto značenje koje je navedeno u Ugovoru o izdavanju smeštaja koji su sklopili Smeštajni objekat i Booking.com („Ugovor“).
    • Osim ukoliko ovde nije drugačije navedeno, uslovi i odredbe Ugovora se i dalje primenjuju i ostaju neizmenjeni.
  2. Program preporuke objekata
    • Program preporuke objekata kompanije Booking.com predstavlja podsticajni program namenjen Smeštajnim objektima koji ispunjavaju uslove. Objekti koji ispunjavaju uslove mogu da uštede na Proviziji (pogledajte odeljak „Podsticaj“ u nastavku) ukoliko prvi put preporuče nove Smeštajne objekte („Preporučeni smeštajni objekti“) koji se registruju na Platformi i rezervacije u njima uspešno budu ostvarene.
    • Booking.com će svakom Smeštajnom objektu koji ispunjava uslove omogućiti jedinstveni link putem kog Smeštajni objekat može da započne postupak preporuke Preporučenih smeštajnih objekata („Link za preporuku“).
  3. Uslovi za učestvovanje u programu
    • Smeštajni objekat mora (barem) da ispuni sledeće kriterijume kako bi mogao da učestvuje u Programu:
      • Smeštajni objekat mora biti registrovan, otvoren i dostupan za rezervisanje („otvoren/dostupan za rezervisanje“) na Platformi.
      • Smeštajni objekat se nalazi u Australiji, Italiji, Nemačkoj, Francuskoj, Španiji, Ujedinjenom Kraljevstvu ili Sjedinjenim Američkim Državama.
    • Smeštajni objekat (tj. objekat) ne ispunjava uslove za učešće u Programu ako se nalazi u sledećim saveznim državama: Kalifornija, Kanzas, Konektikat, Tenesi, Novi Meksiko i/ili Havaji.
    • Preporučeni smeštajni objekat mora da ispuni sledeće kriterijume kako bi mogao da učestvuje u Programu:
      • Preporučeni smeštajni objekat se nalazi u Australiji, Italiji, Nemačkoj, Francuskoj, Španiji, Ujedinjenom Kraljevstvu ili Sjedinjenim Američkim Državama.
      • Preporučeni smeštajni objekat je novi poslovni partner kompanije Booking.com i registruje Smeštajni objekat ili Smeštajne objekte (tj. objekat/objekte) prvi put na Platformi, pozvan je da se pridruži Programu preporuke objekata putem Linka za preporuku koji je sa njim podelio Smeštajni objekat i prihvatio je njegove Uslove tokom postupka registracije. Nije dozvoljeno da postoje prethodne registracije Preporučenog smeštajnog objekta na istoj adresi niti bilo koji drugi ID broj objekta, bez obzira na to o kom statusu je reč.
      • Preporučeni smeštajni objekat mora biti registrovan, otvoren i dostupan za rezervisanje („otvoren/dostupan za rezervisanje“) na Platformi u roku od 30 dana nakon započinjanja postupka registracije.
      • Rezervacija u Preporučenom smeštajnom objektu mora biti ostvarena, što znači da se gost mora prijaviti u roku od 90 dana nakon što smeštajni objekat postane „otvoren/dostupan za rezervisanje“. Rezervacije koje su otkazane ili u okviru kojih je došlo do nepojavljivanja gosta, čak i ako je kompanija Booking.com već naplatila Proviziju za Preporučeni smeštajni objekat, ne smatraju se ostvarenim rezervacijama. Gost ni na koji način (neposredno/posredno) ne sme biti u rodbinskoj ili bilo kakvoj drugoj vezi sa Preporučenim smeštajnim objektom ili Smeštajnim objektom, npr. ne može biti u krvnom srodstvu, deo porodice, kolega ili prijatelj.
      • Preporučeni smeštajni objekat mora da započne postupak registracije na Platformi putem Linka za preporuku. U slučaju prigovora, Booking.com ima pravo da nedvosmisleno utvrdi da li je slučaj opravdan.
      • Registracija Preporučenog smeštajnog objekta i rezervacija moraju biti dovršene tokom perioda kada je Program aktivan.
    • Kompanija Booking.com zadržava pravo da proveri informacije koje pružaju Smeštajni objekat i Preporučeni smeštajni objekat kako bi proverila njihovu istinitost i tačnost, i utvrdila da li ispunjavaju uslove za učešće u Programu.
  4. Podsticaj
    • Ako Smeštajni objekat i Preporučeni smeštajni objekat ispunjavaju uslove za učešće u Programu (pogledajte gorenavedeni odeljak „Uslovi za učestvovanje u programu“), Smeštajni objekat i Preporučeni smeštajni objekat mogu pojedinačno da dobiju najviše 5 rezervacija bez Provizije („Podsticaj“).
    • Maksimalni iznos Podsticaja je 200 EUR (ili protivvrednost ovog iznosa u lokalnoj valuti).
    • Podsticaj se primenjuje samo na Proviziju, a ne na obradu plaćanja ili naknada za uplate gostiju ili druge uplate.
    • Nakon što Smeštajni objekat/Preporučeni smeštajni objekat dostigne maksimalni iznos Podsticaja, za Smeštajni objekat/Preporučeni smeštajni objekat će važiti standardni nivoi Provizije koje definiše Booking.com.
    • Podsticaj će biti prikazan na mesečnim fakturama koje Booking.com izdaje Smeštajnom objektu kao knjižno odobrenje na ukupni iznos fakture.
    • Pravila koja važe za Smeštajni objekat kada je u pitanju dobijanje Podsticaja
    • Smeštajni objekat može da dobije Podsticaj samo u roku od 90 dana od trenutka kada Preporučeni smeštajni objekat primi prvu rezervaciju. Za Smeštajni objekat, rezervacije koje ispunjavaju uslove podrazumevaju prvih 5 rezervacija koje su uspešno dovršene i ostvarene (rezervacije koje su otkazane ili u okviru kojih je došlo do nepojavljivanja gosta se ne smatraju ostvarenim rezervacijama) hronološkim redom, na osnovu datuma prijavljivanja.
    • Smeštajni objekat može da preporuči najviše 10 Preporučenih smeštajnih objekata putem svog Linka za preporuku. Bez obzira na druge kriterijume, maksimalni iznos ukupne uštede na Proviziji za Smeštajni objekat je 2.000 EUR (ili protivvrednost ovog iznosa u lokalnoj valuti).
    • Ako Smeštajni objekat ima više aktivnih preporuka u isto vreme, Booking.com će izabrati prvih 5 rezervacija (ili manje ako Provizija dostigne maksimalni iznos kao što je navedeno u odeljku 4.2) na osnovu datuma prijavljivanja.
    • Pravila koja važe za Preporučeni smeštajni objekat kada je u pitanju dobijanje Podsticaja
    • Za Preporučeni smeštajni objekat, rezervacije koje ispunjavaju uslove podrazumevaju prvih 5 rezervacija koje su uspešno dovršene i ostvarene hronološkim redom, na osnovu datuma prijavljivanja. Preporučeni smeštajni objekat može da dobije Podsticaj samo za rezervacije koje budu dovršene i ostvarene tokom prvih 90 dana nakon što postane otvoren/dostupan za rezervisanje.
  5. Ostale uredbe
    • Smeštajni objekat može da zastupa, oglašava, promoviše, objavljuje i/ili deli primljenu komunikaciju (uključujući bilo koji Link za preporuku) samo u okviru svoje lične (privatne) mreže. Smeštajni objekat ne sme da (direktno/indirektno) (aktivno) oglašava, javno objavljuje ili promoviše Program i/ili šalje poziv (uključujući Link za preporuku) na bilo kojoj platformi treće strane (uključujući Google oglase, Reddit, eBay, Amazon itd.) ili putem brendiranih materijala. Smeštajni objekat može da objavi informacije o Programu i primljenu komunikaciju (uključujući Link za preporuku) na svom ličnom nalogu na platformama Facebook, LinkedIn, Instagram itd. i doda ih na pomenute naloge. Smeštajni objekat ne sme da deluje na bilo kakav način koji sugeriše da on ima ovlašćenje da stvori obavezu kompaniji Booking.com niti sme da se predstavlja kao njen zaposleni, posrednik, agent ili konsultant. Smeštajni objekat ne sme da sugeriše da su Booking.com i Smeštajni objekat u agencijskom odnosu.
    • Smeštajni objekti ne smeju da dele ili objavljuju Linkove za preporuku ukoliko ne postoji osnovano uverenje da će primaoci rado primiti poziv putem Linka za preporuku i da se neće prekršiti važeće odredbe koje se odnose na sprečavanje primanja neželjene pošte.
    • U slučaju (navodne) prevare, zloupotrebe ili kršenja Ugovora ili ovih Uslova, Booking.com ima pravo da odmah suspenduje ili raskine Ugovor sa relevantnim Smeštajnim objektom i/ili obustavi sve uplate i/ili podsticaje.
    • Booking.com može po sopstvenom nahođenju da odluči da prestane da nudi Program Smeštajnim objektima i Preporučenim smeštajnim objektima ili da izmeni Program. Booking.com može u bilo kom trenutku po sopstvenom nahođenju iz bilo kog razloga da odluči da isključi bilo koji Smeštajni objekat ili Preporučeni smeštajni objekat iz učešća u Programu.
    • (i) Booking.com može jednostrano i po sopstvenom nahođenju da povremeno menja ili dopunjava Uslove Programa, u skladu sa razumnim otkaznim rokom za relevantne učesnike, (ii) Uslovi Programa predstavljaju sastavni deo Ugovora (ako je to primenljivo) (uključujući Opšte uslove pružanja usluge koji se mogu povremeno menjati) i moraju se tumačiti u skladu sa istim, i (iii) Uslovi Programa se mogu prihvatiti onlajn, ali se u svakom slučaju primenjuju kada Smeštajni objekat prihvati i počne da koristi Program. U slučaju neusaglašenosti između uslova Ugovora i ovih Uslova Programa, primenjivaće se Uslovi Programa.

Poslednji put ažurirano: 23. јун 2023.