Booking logo

Terma Program Rujukan Penginapan

Terma dan syarat Program Rujukan Penginapan ini disediakan oleh Booking.com kepada dan untuk manfaat Tempat Penginapan yang layak dan berminat untuk menyertai Program Rujukan Penginapan (pada setiap masa secara sukarela melalui ikut serta (tertakluk kepada syarat yang ditetapkan dalam terma ini)) (“Program Rujukan Penginapan” atau “Program”).
  1. Definisi dan Intepretasi
    • Melainkan ditakrifkan sebaliknya dalam terma Program Rujukan Penginapan ini (“Terma Program”), istilah berhuruf besar mempunyai makna yang sama seperti yang dinyatakan dalam Perjanjian Tempat Penginapan yang dimeterai antara Penginapan dan Booking.com (“Perjanjian”).
    • Kecuali sebagaimana yang dinyatakan di sini, terma dan syarat Perjanjian ini tetap tidak berubah dan berkuat kuasa sepenuhnya.
  2. Program Rujukan Penginapan
    • Program Rujukan Penginapan Booking.com ialah program insentif untuk Tempat Penginapan yang layak. Tempat Penginapan yang Layak boleh jimat pada Komisen (lihat bahagian Insentif di bawah) dengan merujuk tempat penginapan baru buat kali pertama (“Tempat Penginapan yang Dirujuk”) yang mendaftar di Platform dan berjaya menyelesaikan tempahan.
    • Booking.com akan menyediakan pautan unik kepada setiap Tempat Penginapan yang layak yang membolehkan Tempat Penginapan untuk memulakan rujukan Tempat Penginapan Dirujuk (‘Pautan Rujukan’).
  3. Kelayakan
    • Tempat Penginapan (sekurang-kurangnya) perlu memenuhi kriteria berikut untuk layak bagi Program:
      • Tempat Penginapan mesti didaftarkan dan dibuka serta tersedia untuk tempahan (‘open bookable’) di Platform.
      • Tempat Penginapan ini terletak di Australia, Itali, Jerman, Perancis, Sepanyol, United Kingdom atau Amerika Syarikat.
    • Tempat Penginapan (bermaksud tempat penginapan) tidak layak untuk menyertai Program jika mereka berada di negeri California, Kansas, Connecticut, Tennessee, New Mexico dan/atau Hawaii.
    • Tempat Penginapan Dirujuk perlu memenuhi kriteria berikut untuk layak bagi Program:
      • Tempat Penginapan Dirujuk ini terletak di Australia, Itali, Jerman, Perancis, Sepanyol, United Kingdom atau Amerika Syarikat.
      • Tempat Penginapan Dirujuk ialah rakan niaga perniagaan baru Booking.com dan sedang mendaftarkan Tempat Penginapan (bermaksud tempat penginapan) buat pertama kali di Platform dan telah dijemput untuk menyertai Program Rujukan Penginapan melalui Pautan Rujukan yang dikongsi oleh Tempat Penginapan dan menerima Terma semasa proses pendaftaran. Tiada pendaftaran sebelumnya bagi Tempat Penginapan Dirujuk boleh wujud di alamat yang sama atau mana-mana ID tempat penginapan lain dalam sebarang status.
      • Tempat Penginapan Dirujuk perlu didaftarkan dan dibuka dan tersedia untuk tempahan (‘open bookable’) di Platform dalam tempoh 30 hari selepas memulakan proses pendaftaran mereka.
      • Tempat Penginapan Dirujuk mesti melengkapkan tempahan yang bermaksud tarikh daftar masuk Tetamu mestilah dalam masa 90 hari selepas menjadi ‘open bookable’. Tempahan yang telah dibatalkan atau apabila berlaku ketidakmunculan Tetamu, walaupun Booking.com telah mengenakan bayaran Komisen Tempat Penginapan Dirujuk, tidak dianggap sebagai tempahan yang diselesaikan. Tetamu itu tidak seharusnya mempunyai kaitan atau hubungan (secara langsung / tidak langsung) dengan Tempat Penginapan Dirujuk atau Tempat Penginapan, cth, oleh talian darah, keluarga, rakan sekerja atau persahabatan.
      • Tempat Penginapan Dirujuk mesti memulakan pendaftaran di Platform melalui Pautan Rujukan. Sekiranya berlaku pertikaian, Booking.com berhak untuk menentukan secara tegas sama ada ia berlaku atau tidak.
      • Pendaftaran Tempat Penginapan Dirujuk dan tempahan mesti dilengkapkan semasa Program sedang aktif.
    • Booking.com berhak untuk mengesahkan maklumat yang diberikan oleh Tempat Penginapan dan Tempat Penginapan Dirujuk untuk mengesahkan kebenaran dan ketepatannya untuk mewujudkan kelayakan bagi Program.
  4. Insentif
    • Jika Tempat Penginapan dan Tempat Penginapan Dirujuk layak untuk Program (lihat bahagian Kelayakan di atas), Tempat Penginapan dan Tempat Penginapan Dirujuk masing-masing boleh menerima maksimum 5 tempahan tanpa Komisen (‘Insentif’).
    • Jumlah maksimum Insentif ialah EUR 200 (atau setara dengan jumlah ini dalam mata wang tempatan).
    • Insentif ini terpakai kepada Komisen sahaja dan tidak terpakai pada pemprosesan pembayaran atau caj pengendalian untuk pembayaran tetamu atau pembayaran lain.
    • Selepas Tempat Penginapan atau Tempat Penginapan Dirujuk mencapai jumlah Insentif maksimum, Tempat Penginapan atau Tempat Penginapan Dirujuk akan tertakluk kepada peringkat Komisen standard seperti yang ditakrifkan oleh Booking.com.
    • Insentif akan ditunjukkan pada invois bulanan yang dikeluarkan kepada Tempat Penginapan oleh Booking.com sebagai nota kredit pada jumlah keseluruhan invois.
    • Peraturan tempat penginapan untuk menerima Insentif
    • Tempat Penginapan hanya layak untuk menerima Insentif dalam tempoh 90 hari daripada tempahan pertama di Tempat Penginapan Dirujuk. Untuk Tempat Penginapan, tempahan yang layak adalah 5 tempahan pertama yang telah lengkap dan inap (tempahan yang dibatalkan atau di mana tetamu tidak muncul tidak layak sebagai tempahan yang dilengkapkan) dalam susunan kronologi, berdasarkan tarikh daftar masuk.
    • Tempat Penginapan boleh merujuk sehingga maksimum 10 Tempat Penginapan Dirujuk dengan Pautan Rujukannya. Tanpa mengira kriteria lain, jumlah maksimum penjimatan pada Komisen untuk Tempat Penginapan ialah EUR 2000 (atau setara dengan jumlah ini dalam mata wang tempatan).
    • Jika Tempat Penginapan mempunyai berbilang rujukan aktif pada masa yang sama, Booking.com akan memilih 5 tempahan pertama (atau kurang jika Komisen mencapai jumlah maksimum seperti yang dinyatakan dalam seksyen 4.2) berdasarkan tarikh daftar masuk.
    • Peraturan Tempat Penginapan Dirujuk untuk menerima Insentif
    • Untuk Tempat Penginapan Dirujuk, tempahan yang layak adalah 5 tempahan pertama yang telah lengkap dan inap mengikut kronologi, berdasarkan tarikh daftar masuk. Tempat Penginapan Dirujuk hanya layak menerima Insentif untuk tempahan yang telah lengkap dan inap dalam tempoh 90 hari pertama selepas ia menjadi 'open bookable'.
  5. Lain-lain
    • Tempat Penginapan hanya boleh menyokong, memasarkan, mempromosikan, menerbitkan dan/atau mengongsi komunikasi yang diterima (termasuk mana-mana Pautan Rujukan) dalam rangkaian peribadinya. Tempat Penginapan tidak dibenarkan untuk (secara langsung/tidak langsung) (secara aktif) memasarkan, menerbitkan atau mempromosikan Program secara terbuka dan/atau jemputan (termasuk mana-mana Pautan Rujukan) pada mana-mana platform pihak ketiga (termasuk Google Ads, Reddit, eBay, Amazon dll) atau melalui bahan berjenama. Tempat Penginapan boleh menerbitkan dan sertakan Program dan komunikasi yang diterima (termasuk Pautan Rujukan) pada akaun peribadi anda di Facebook, LinkedIn, Instagram, dll.. Tempat Penginapan tidak dibenarkan untuk bertindak dalam apa-apa cara yang menyatakan bahawa ia dibenarkan untuk mengikat Booking.com, dan Tempat Penginapan juga tidak dibenarkan untuk menampilkan dirinya sebagai pekerja, perantara, ejen atau perunding. Tempat Penginapan tidak akan menyatakan hubungan agensi antara Booking.com dan Tempat Penginapan.
    • Tempat Penginapan tidak dibenarkan berkongsi atau menerbitkan Pautan Rujukan di mana tidak ada asas yang munasabah untuk mempercayai bahawa penerima menghargai undangan yang dinyatakan melalui Pautan Rujukan, dan tidak melanggar undang-undang anti-spam yang berkenaan.
    • Sekiranya berlaku (dakwaan) penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran Perjanjian atau Terma ini, Booking.com berhak untuk menggantung atau menamatkan Perjanjian dengan serta-merta dengan Tempat Penginapan yang berkaitan dan/atau menahan sebarang pembayaran dan/atau insentif.
    • Booking.com boleh mengikut budi bicara mutlaknya memutuskan untuk berhenti menawarkan Program kepada Penginapan dan Penginapan Dirujuk atau mengubah suai Program. Booking.com boleh pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya atas sebarang sebab memutuskan untuk mengecualikan sebarang Tempat Penginapan atau Tempat Penginapan Dirujuk daripada penyertaan dalam Program.
    • Terma Program ini (i) boleh dipinda atau ditambah secara sepihak dari masa ke masa oleh Booking.com mengikut budi bicaranya tertakluk pada tempoh notis munasabah kepada peserta yang berkenaan, (ii) merupakan dan membentuk bahagian penting daripada Perjanjian (seperti yang berkenaan) (termasuk Terma Penghantaran Umum seperti yang dipinda dari masa ke masa), dan perlu dibaca bersama dengannya, dan (iii) boleh diterima secara dalam talian, tetapi dalam apa jua keadaan yang berlaku menurut penyertaan dan penggunaan Program oleh Tempat Penginapan. Sekiranya berlaku konflik antara terma Perjanjian dan Terma Program ini, Terma Program ini diguna pakai.

Kali terakhir dikemas kini: 23 Jun 2023