Ketentuan Program Referal Properti

1. Definisi dan Interpretasi

   • Kecuali jika ditentukan secara lain dalam ketentuan Program Referal Properti (“Ketentuan Program”) ini, istilah yang diawali dengan huruf kapital memiliki arti yang sama seperti yang ditetapkan dalam Perjanjian Akomodasi antara Akomodasi dan Booking.com (“Perjanjian”).
   • Kecuali jika ditentukan secara lain dalam ketentuan ini, syarat dan ketentuan Perjanjian tetap tidak berubah dan berlaku dan berkekuatan penuh.
2. Program Referal Properti

   • Program Referal Properti Booking.com adalah program insentif untuk Akomodasi yang memenuhi syarat. Akomodasi yang memenuhi syarat dapat menghemat Komisi (lihat bagian Insentif di bawah) dengan mereferensikan akomodasi baru untuk pertama kalinya (“Akomodasi yang Direferensikan”) yang mendaftar di Platform dan berhasil menyelesaikan pemesanan.
   • Booking.com akan menyediakan tautan unik untuk Akomodasi yang memenuhi syarat sehingga Akomodasi tersebut dapat memulai referal dari Akomodasi yang Direferensikan (“Tautan Referal”).
3. KELAYAKAN

   • Akomodasi (setidaknya) harus memenuhi kriteria berikut agar memenuhi syarat untuk mengikuti Program:
     • Akomodasi harus terdaftar dan dibuka, serta tersedia untuk dipesan ('buka dan dapat dipesan') di Platform.
     • Akomodasi berlokasi di Australia, Italia, Jerman, Prancis, Spanyol, Inggris Raya, atau Amerika Serikat.
   • Akomodasi Yang Direferensikan harus memenuhi kriteria berikut agar memenuhi syarat untuk mengikuti Program:
     • Akomodasi Yang Direferensikan berlokasi di Australia, Italia, Jerman, Prancis, Spanyol, Inggris Raya, atau Amerika Serikat.
     • Akomodasi Yang Direferensikan adalah mitra bisnis baru dari Booking.com dan sedang mendaftarkan Akomodasi (berarti properti) untuk pertama kalinya di Platform dan telah diajak untuk bergabung dengan Program Referal Properti melalui Tautan Referal yang dibagikan oleh Akomodasi dan menerima Ketentuan selama proses pendaftaran. Akomodasi yang Direferensikan tidak pernah terdaftar sebelumnya dengan alamat yang sama atau dengan ID properti lain, apa pun statusnya.
     • Akomodasi yang Direferensikan harus terdaftar dan buka, serta tersedia untuk dipesan ('buka dan dapat dipesan') di Platform dalam waktu 30 hari setelah memulai proses pendaftaran mereka.
     • Akomodasi yang Direferensikan harus menyelesaikan pemesanan, yang berarti bahwa tanggal check-in Tamu harus dalam waktu 90 hari sejak akomodasi 'buka dan dapat dipesan'. Pemesanan yang dibatalkan atau Tamunya no-show tidak dianggap sebagai pemesanan selesai sekalipun Booking.com telah menagih Komisi pada Akomodasi Yang Direferensikan. Tamu tidak boleh dengan cara apa pun (langsung/tidak langsung) terkait atau terhubung dengan Akomodasi atau Akomodasi Yang Direferensikan, mis. memiliki hubungan saudara, keluarga, kolega, atau persahabatan.
     • Akomodasi Yang Direferensikan harus mulai mendaftar di Platform melalui Tautan Referal. Apabila terjadi perselisihan,Booking.com berhak secara tegas menentukan keabsahan hal tersebut.
     • Pendaftaran Akomodasi Yang Direferensikan dan pemesanan harus diselesaikan pada saat Program aktif.
   • Booking.com berhak memeriksa informasi yang diberikan oleh Akomodasi dan Akomodasi Yang Direferensikan untuk memverifikasi kebenaran dan keakuratannya, untuk menentukan kelayakannya atas Program.
4. Insentif

   • Jika Akomodasi dan Akomodasi Yang Direferensikan memenuhi syarat untuk Program (lihat bagian Kelayakan di atas), Akomodasi dan Akomodasi Yang Direferensikan masing-masing dapat menerima maksimal 5 pemesanan bebas Komisi (‘Insentif’).
   • Jumlah maksimum Insentif adalah EUR 200 (atau setara dengan nilai tukar setempat).
   • Insentif ini berlaku untuk Komisi saja dan tidak berlaku untuk pemrosesan pembayaran atau penanganan biaya untuk pembayaran tamu atau pembayaran lainnya.
   • Setelah mencapai jumlah Insentif maksimum, Akomodasi atau Akomodasi Yang Direferensikan akan dikenakan level Komisi standar sebagaimana ditentukan oleh Booking.com.
   • Insentif akan ditampilkan pada invoice bulanan yang diterbitkan untuk Akomodasi oleh Booking.com sebagai nota kredit pada jumlah total invoice.
   • Aturan Akomodasi untuk menerima Insentif
   • Akomodasi hanya berhak menerima Insentif dalam waktu 90 hari sejak reservasi pertama diterima di Akomodasi Yang Direferensikan. Untuk Akomodasi, pemesanan yang memenuhi syarat adalah 5 pemesanan pertama yang berhasil diselesaikan dan diinapi (pemesanan yang dibatalkan atau jika tamu no-show tidak memenuhi syarat sebagai pemesanan selesai) dalam urutan kronologis, berdasarkan tanggal check-in.
   • Akomodasi dapat mereferensikan hingga maksimum 10 Akomodasi Yang Direferensikan dengan Tautan Referalnya. Terlepas dari kriteria lainnya, total penghematan Komisi untuk Akomodasi adalah maksimum EUR 2,000 (atau setara dengan nilai tukar setempat).
   • Jika Akomodasi memiliki beberapa referal yang aktif pada saat yang bersamaan, Booking.com akan memilih 5 pemesanan pertama (atau kurang jika Komisi telah mencapai jumlah maksimum sebagaimana diatur dalam bagian 4.2) berdasarkan tanggal check-in.
   • Aturan Akomodasi Yang Direferensikan untuk menerima Insentif
   • Untuk Akomodasi yang Direferensikan, pemesanan yang memenuhi syarat adalah 5 pemesanan pertama yang berhasil diselesaikan dan diinapi dalam urutan kronologis, berdasarkan tanggal check-in. Akomodasi Yang Direferensikan hanya berhak menerima Insentif untuk pemesanan yang diselesaikan dan diinapi dalam 90 hari pertama sejak akomodasi buka dan dapat dipesan.
5. Lain-lain

   • Akomodasi hanya boleh merekomendasikan, memasarkan, mempromosikan, memublikasikan, dan/atau membagikan komunikasi (termasuk Tautan Referal apa pun) yang diterima dalam jaringan pribadinya (pribadi). Akomodasi tidak diperbolehkan (secara langsung/tidak langsung) (secara aktif) memasarkan, memublikasikan, atau mempromosikan Program dan/atau undangan secara publik (termasuk Tautan Referal apa pun) pada platform pihak ketiga mana pun (termasuk Google Ads, Reddit, eBay, Amazon, dll.) atau melalui materi bermerek. Akomodasi boleh memublikasikan dan menyertakan Program dan menerima komunikasi (termasuk Tautan Referal) di akun pribadi Anda di Facebook, LinkedIn, Instagram, dll. Akomodasi tidak diperbolehkan untuk bertindak dengan cara apa pun yang menyiratkan bahwa Akomodasi berwenang untuk mengikat Booking.com, ataupun menampilkan diri sebagai karyawan, perantara, agen, atau konsultan. Akomodasi tidak akan menyiratkan hubungan keagenan antara Booking.com dan Akomodasi.
   • Akomodasi tidak diizinkan untuk membagikan atau memublikasikan Tautan Referal jika tidak ada alasan yang wajar untuk meyakini bahwa penerima menghargai undangan yang diterima melalui Tautan Referal tersebut, dan tidak melanggar hukum anti-spam yang berlaku.
   • Jika terjadi (dugaan) penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran terhadap Perjanjian atau Ketentuan ini, Booking.com berhak segera menangguhkan atau mengakhiri Perjanjian dengan Akomodasi dan/atau menahan pembayaran dan/atau insentif terkait apa pun.
   • Booking.com dapat atas kebijakannya sendiri memutuskan untuk berhenti menawarkan Program kepada Akomodasi dan Akomodasi Yang Direferensikan atau memodifikasi Program. Booking.com dapat sewaktu-waktu atas kebijakannya sendiri dengan alasan apa pun memutuskan untuk mengecualikan Akomodasi atau Akomodasi Yang Direferensikan dari keikutsertaannya dalam Program.
   • Akomodasi sepenuhnya bertanggung jawab dan berkewajiban atas pembayaran, pengurangan, pengiriman uang, dan pelaporan setiap pajak, retribusi, impor, bea, tagihan, biaya, dan pemotongan, yang mungkin muncul karena berpartisipasi dalam Program ini (termasuk pajak penghasilan perusahaan/individu, PPN/VAT, pajak penjualan dan pajak atau retribusi nasional, pemerintah, provinsi, negara bagian, kota atau setempat lainnya yang berlaku, serta bunga dan denda keterlambatan pembayaran terkait yang dikenakan oleh otoritas mana pun atas kegagalan pembayaran, pemotongan, dan pelaporan).
   • Ketentuan Program ini (i) dapat diubah atau ditambah secara sepihak dari waktu ke waktu oleh Booking.com atas kebijakannya sendiri tunduk pada periode pemberitahuan yang wajar kepada peserta yang relevan, (ii) merupakan dan membentuk bagian yang tak terpisahkan dari Perjanjian (sebagaimana berlaku) (termasuk Ketentuan Layanan Umum sebagaimana diubah dari waktu ke waktu), dan harus dibaca bersamaan dengan Perjanjian tersebut, dan (iii) dapat diterima secara online, tetapi dalam hal apa pun berlaku sesuai dengan keikutsertaan dan penggunaan Program oleh Akomodasi. Jika terjadi perselisihan antara ketentuan Perjanjian dan Ketentuan Program ini, Ketentuan Program ini yang berlaku.

Terakhir diperbarui: 8 November 2023