Uvjeti programa slanja preporuka za objekte

1. Definicije i tumačenje

   • Osim ako nije drukčije utvrđeno u ovim Uvjetima programa slanja preporuka za objekte („Uvjeti programa“), pojmovi pisani velikim slovima imaju isto značenje kao što je navedeno u Ugovoru o suradnji sa smještajnim objektom koji je sklopljen između Smještajnog objekta i Booking.com-a („Ugovor“).
   • Osim ako ovdje nije drugačije navedeno, uvjeti i odredbe Ugovora ostaju nepromijenjeni i na snazi.
2. Program slanja preporuka za objekte

   • Booking.com-ov Program slanja preporuka za objekte poticajni je program za Smještajne objekte koji ispunjavaju uvjete. Smještajni objekti koji ispunjavaju uvjete mogu ostvariti uštedu na Proviziji (vidi odjeljak Poticaji u nastavku) tako što će prvi put preporučiti novi smještajni objekt („Preporučeni smještajni objekti“) koji se registrira na platformi te u kojem budu uspješno ostvarene rezervacije.
   • Booking.com će svakom Smještajnom objektu koji ispunjava uvjete staviti na raspolaganje jedinstvenu poveznicu koja će omogućiti Smještajnom objektu da pokrene preporuku Preporučenih smještajnih objekata („Link za preporuku“).
3. Uvjeti sudjelovanja

   • Smještajni objekt mora (u najmanju ruku) zadovoljiti sljedeće zahtjeve kako bi ispunio uvjete za Program:
     • Smještajni objekt mora biti registriran, otvoren i dostupan za rezervacije („otvoreno za rezervacije“) na platformi.
     • Smještajni objekt nalazi se u Australiji, Italiji, Njemačkoj, Francuskoj, Španjolskoj, Ujedinjenoj Kraljevini ili Sjedinjenim Američkim Državama.
   • Smještajni objekt (odnosno objekt) ne ispunjava uvjete za sudjelovanje u Programu ako se nalazi u sljedećim saveznim državama: Kaliforniji, Kansasu, Connecticutu, Tennesseeju, Novom Meksiku, i/ili Havajima.
   • Preporučeni Smještajni objekt mora zadovoljiti sljedeće zahtjeve kako bi ispunio uvjete za Program:
     • Preporučeni Smještajni objekt nalazi se u Australiji, Italiji, Njemačkoj, Francuskoj, Španjolskoj, Ujedinjenoj Kraljevini ili Sjedinjenim Državama.
     • Preporučeni Smještajni objekt novi je poslovni partner Booking.com-a i prvi put registrira Smještajni objekt (što znači jedan ili više objekata) na Platformi te je pozvan da se pridruži Programu slanja preporuka za objekte putem Linka za preporuku koji je Smještajni objekt podijelio te da prihvati Uvjete tijekom registracije. Ne smije postojati prethodna registracija Preporučenog smještajnog objekta na istoj adresi niti bilo koji drugi identifikator objekta u bilo kojem statusu.
     • Preporučeni smještajni objekt treba biti registriran te otvoren i dostupan za rezervacije („otvoreno za rezervacije“) na platformi u roku od 30 dana od početka postupka registracije.
     • Preporučeni smještajni objekt mora imati ostvarenu rezervaciju, što znači da datum prijave Gosta mora biti unutar 90 dana od trenutka kada postane „otvoreno za rezervacije“. Rezervacije koje su otkazane ili pri kojima Gost nije došao, čak i ako je Booking.com već naplatio proviziju za preporučeni smještaj, ne smatraju se ostvarenim boravcima. Gost ni na koji način (izravno/neizravno) ne smije biti u rodu ili bilo kako povezan s Preporučenim smještajnim objektom ili Smještajnim objektom, npr. krvno srodstvo, obitelj, kolega ili prijatelj.
     • Preporučeni smještajni objekt mora započeti registraciju na platformi putem Linka za preporuku. U slučaju prigovora, Booking.com ima pravo nedvosmisleno utvrditi je li slučaj opravdan.
     • Registracija Preporučenog smještajnog objekta i rezervacija moraju biti dovršene dok je Program aktivan.
   • Booking.com zadržava pravo provjere podataka koje pružaju Smještajni objekt i Preporučeni smještajni objekt kako bi se provjerila istinitost i točnost podataka, s ciljem utvrđivanja ispunjavanja uvjeta za sudjelovanje u Programu.
4. Poticaji

   • Ako Smještajni objekt i Preporučeni smještajni objekt ispunjavaju uvjete za Program (vidi odjeljak Uvjeti sudjelovanja iznad), Smještajni objekt i Preporučeni smještajni objekt mogu svaki primiti najviše 5 rezervacija bez provizije (tzv. „Poticaj“).
   • Maksimalni iznos poticaja je 200 EUR (ili lokalni ekvivalent tog iznosa).
   • Poticaj se odnosi isključivo na proviziju i ne primjenjuje se na troškove obrade ili administrativne troškove za plaćanja gostiju ili druga plaćanja.
   • Nakon što Smještajni objekt ili Preporučeni smještajni objekt dosegnu maksimalni iznos poticaja, bit će podložni standardnim razinama provizije kako je odredio Booking.com.
   • Poticaj će se prikazivati na mjesečnim računima koje Booking.com izdaje Smještajnom objektu kao knjižno odobrenje na ukupan iznos računa.
   • Pravila smještajnog objekta za primanje poticaja
   • Smještajni objekt ima pravo primati poticaj samo u roku od 90 dana od prve rezervacije u Preporučenom smještajnom objektu. Za Smještajni objekt, rezervacije koje ispunjavaju uvjete bit će prvih 5 uspješno dovršenih i odrađenih rezervacija (rezervacije koje su otkazane ili pri kojima gost nije došao ne smatraju se dovršenim rezervacijama), po redoslijedu provjere, temeljem datuma prijave gosta.
   • Smještajni objekt može preporučiti najviše do 10 Preporučenih smještajnih objekata putem svojeg Linka za preporuku. Bez obzira na ostale kriterije, maksimalna ukupna ušteda na proviziji za Smještajni objekt iznosi 2000 eura (ili lokalni ekvivalent tog iznosa).
   • Ako Smještajni objekt ima više aktivnih preporuka istovremeno, Booking.com će odabrati prvih 5 rezervacija (ili manje ako provizija doseže maksimum kako je navedeno u odjeljku 4.2) na temelju datuma prijave gosta.
   • Pravila Preporučenog smještajnog objekta za primanje poticaja
   • Za Preporučeni smještajni objekt, rezervacije koje ispunjavaju uvjete su prvih 5 uspješno dovršenih i odrađenih rezervacija kronološkim redoslijedom, na temelju datuma prijave gosta. Preporučeni smještajni objekt ima pravo na poticaj samo za dovršene i ostvarene rezervacije unutar prvih 90 dana nakon što je postao „otvoren za rezervacije“.
5. Razne odredbe

   • Smještajni objekt smije samo zagovarati, oglašavati, promovirati, objavljivati i/ili dijeliti primljenu komunikaciju (uključujući bilo koji Link za preporuku) unutar svoje osobne (privatne) mreže. Smještajni objekt ne smije (izravno/neizravno) (aktivno) oglašavati, javno objavljivati i promovirati Program i/ili slati pozivnice (uključujući i poveznice za preporuke) na bilo koju platformu treće strane (uključujući Google oglase, Reddit, eBay, Amazon itd.) ili putem brendiranih materijala. Smještajni objekt može objavljivati i uključivati Program i primljenu komunikaciju (uključujući poveznicu za preporuke) na svoj osobni račun na Facebooku, Linkedinu, Instagramu itd. Smještajnom objektu nije dopušteno djelovati na način koji implicira da ima ovlasti da obveže Booking.com, niti je Smještajnom objektu dopušteno predstavljati sebe kao zaposlenika, posrednika, agenta ili savjetnika. Smještajni objekt ne smije implicirati odnos agencije između Booking.com-a i Smještajnog objekta.
   • Smještajni objekti ne smiju dijeliti ili objavljivati Linkove za preporuku ako ne postoji osnovana pretpostavka da će primatelji rado primiti pozivnicu putem Linka za preporuku i da se neće prekršiti odredbe vezane za sprečavanje primanja neželjene pošte.
   • U slučaju (navodne) prijevare, zloupotrebe ili kršenja Ugovora ili ovih Uvjeta, Booking.com ima pravo odmah suspendirati ili raskinuti Ugovor s relevantnim Smještajnim objektom i/ili zadržati bilo kakve uplate i/ili poticaje.
   • Booking.com može, po vlastitom nahođenju, odlučiti prestati pružati Program Smještajnim objektima i Preporučenim smještajnim objektima ili izmijeniti Program. Booking.com može u bilo kojem trenutku, po vlastitom nahođenju i iz bilo kojeg razloga, odlučiti isključiti bilo koji Smještajni objekt ili Preporučeni smještajni objekt iz programa.
   • Ovi Uvjeti Programa (i) podložni su povremenim i jednostranim izmjenama i dopunama od strane Booking.com-a prema vlastitom nahođenju pod uvjetom da o tome prethodno u razumnom roku obavijesti sve relevantne sudionike, (ii) služe i sastavni su dio Ugovora (ako je primjenjivo) (uključujući Opće uvjete poslovanja sa svim povremenim izmjenama) te se na taj način moraju tumačiti i (iii) mogu se prihvatiti online, ali su u svakom slučaju primjenjivi u skladu s uvjetima pridruživanja Programu i njegove upotrebe od strane Smještajnog objekta. U slučaju proturječja između odredbi Ugovora i ovih Uvjeta Programa, prednost se daje ovim Uvjetima Programa.

Posljednje ažuriranje: 23. lipnja 2023.